Мы с моим мужем собирались покупать машину марки BMW. Хотели именно её, несмотря на достаточно высокую стоимость обслуживания автомобиля.Понятно, что визуальный осмотр толку не даст, поэтому мы обратились в сервисный автоцентр AlexMotors для прохождения комплексного осмотра при покупке.Услуга стоила 2500 рублей, но с её помощью нам скинули более 10 000 рублей от стоимости машины.
Александра Мишутина,
Прикуривал авто в морозы, и полетел какой то блок. У афициалов сказали, только замена и назвали космический ценник. Приехал в этот сервис, был в первый раз. Сделали диагностику, сказали можно восстановить и всё починили за 2 часа. Огромное спасибо! Мне всё понравилось!
Виктор,
Единственный адекватный сервис BMW в Московском районе с ценником в 2 раза ниже дилера. Чисто,аккуратно,механики опытные, мою проблему решили за час сразу обозначив стоимость, чего не смогли сделать на дилере. Плюсую!
Дмитрий,
Полгода назад решился на покупку старенького X5, но начитавшись много статей про то, что они зачастую убитые — не мог решиться, хотя очень-очень хотелось. Зять посоветовал перед покупкой проверить автомобиль полностью, чтобы не наткнуться на трупа. Начал гуглить и искать, где это можно сделать не очень дорого и нашел АлексМоторс. В общем, приехали с хозяином одного авто, цену услуги, которая, в принципе, смешная, разделили, и выяснилось, что машинка-то его совсем мертвая, в общем, решил не брать. Через день приехали на другой, и вот, уже несколько месяцев я счастливый обладатель BMW x5, спасибо парням за помощь!)
Алексей Долматов,
Сергей спасибо за отзыв, рады Вас видеть
AlexMotors,
ALEX MOTORS лучший салон в нашем городе. Когда у меня что-нибудь нужно поменять или пройти ТО, еду к ним. В этот раз машина начала захлебываться, не тянет. Привезли к ним на сервис, в салоне сделали диагностику на стенде, подключились к мозгам, просмотрели журнал, погоняли в работе и буквально в течении полу часа нашли неисправность. Запасные части у них были в наличии. Менял у них катализаторы выхлопных газов. У них работают профессиональные сервисмэны, практически всегда запчасти в наличии. Всем доволен.
Николай,
Хороший и точный диагностический стенд по ходовой. Да и мастера с руками. Накопленный опыт видно сразу. Если что по управлению беспокоит, сразу сюда. Не люблю пошаговые замены, когда меняют все подряд без разбору, так как не могут сразу определить причину. В данном сервисе такие ситуации исключены. Все только по факту, да еще и со знанием дела в тонкостях.
Илья,
Заезжал недавно. Все под запись, нет никаких очередей. Сначала делают осмотр визуально, прицениваемся, потом работа. Никаких переплат и неожиданностей по цене. Кстати, довольно недорогой сервис, раньше за такой ремонт отдавал ощутимо больше.
Иван,
Постоянно слежу за своей БМВ. Регулярная диагностика. В этом сервисе уже все практически знают в лицо. В этот раз компьютерная диагностика показала большой уровень износа АККП. В сервисе предупредили, что эксплуатировать еще можно, но с ремонтом лучше не затягивать. Теперь жду зарплаты, чтобы отремонтировать. Для меня очень важно, что расходы из моего бюджета мне помогают предвидеть в заранее, а не так, что машина сломалась, и ей пришлось бы оказывать экстренную помощь.
Сергей Малехонов,
После дтп доставил авто на дефектовку, при приемке не составили акт приема передачи, видимо т.к. авто битое, то и составлять бумаги дело не охотное. По самой процедуре дефектовки вопрос нет, сделали все нормально. Далее было обговорено подвезти запчасти для замены, через 4 дня зап части были доставлены в сервис, о времени приезда было сообщено заранее, мастер обещал начать разборку заранее и провести авто за несколько часов, мол разберем до вашего приезда и сборка займет не более 2—3 часов (замена двух тяг и амортизаторов) по моему приезду авто находился в первозданном виде, соответственно никто не начинал заниматься автомобилем, далее ремонт начал затягиваться, мастер после часа ожидания и вопроса к приемщикам почему авто стоит, начал производить разборку авто и в процессе отлучился на два часа к ремонту другого авто! Все зап части были в наличии, на вопрос к приемщику почему авто не занимаются, сказали что мастер сегодня один и надо отремонтировать другой авто, и это нормальный подход?! Два часа спустя мастер все же соизволил вернуться к авто и закончил ремонт. После работ по подвеске был необходим сход-развал, но т.к. мастер развальщик и механик человек в одном лице, развалом было некем заняться, т.к. данный мастер уже занялся другим авто! Прибавляем еще полтора часа ожидания. И все это время приходилось трепать нервы приемщикам и интересоваться с какой радости они принимают другие авто, игнорируя ремонт моего авто, на что получал в ответ какие-то нелепости и детские сказки. В итоге развал не был сделан, якобы нарушена геометрия кузова, в другом сервисе геометрию промерили, была в идеальном состоянии и развал был с легкостью выставлен. В общем по итогу приехав в 14 часов дня, ремонт был окончен в 22 часа. Отвратительный сервис и подход к клиентам, запчастей в наличии почти никаких нет, все предлагают поставить завтра или через день, даже банальных пыльников в наличии нет! Кроме замены колодок ничего не рекомендую им доверять.
Андрей,
Сейчас четвертый раз в Алекс Моторс. Сижу в холле и жду окончания работ. В их качестве особо не сомневаюсь. Всегда все делали в срок и на высшем уровне. Цены тут в пределах разумного. Персонал приятный в общении, в BMW шарят и видно, что получают удовольствие от своей работы. Ещё и мойка есть, заезжаю туда периодически. В общем, планирую продолжить общение с этим сервисом, ставлю честные пять баллов.
Алексей Попов,
В общем и целом я остался доволен сервисом. Ребята там адекватные, дело свое знают, работают быстро. Цены не кусаются. Спасибо вам за проделанную работу.
Алексей,
Заехал поменять масло благо рядом с домом, давно видел что горит вывеска BMW, но все никак не зарулить было, то проскакиваю на скорости, то вспоминаю как проехал. Нормальный четкий сервис, с дилерскими правилами, только все дешевле, парни явно в теме, все давно в BMW, все после дилерских станций, нормальная ремзоне, есть Развал, дилерская диагностика. Заправил кондей, сделал полную ТО и все за полтора часа, а не за день как у оффов. Гуманный ценник, запчасти предложили и оригинал и достойный аналог, колодки к примеру trw и ate, как в оригинале только дешевле в 2 раза. Ценник на оригу тоже дешевле, для примера на колодки 5600 вместо 7900 у дилера. Очень достойно, быстро, адекватно. Плюсую!
Дима,
Ирина добрый деньСпасибо за Ваш отзывнадеемся что разрешили проблемы с Вашим автомобилем.
AlexMotors,
Елена спасибо за отзыврады что смогли быть полезны.Команда AlexMotors
AlexMotors,
Добрый деньприносим свои извинения за сорвавшийся звонокк сожалению техническая возможность сейчас не позволяет увидеть номер входящего звонка и совершить обратный вызовРаботаем над этим улучшениемСпасибо за Ваш отзыв
AlexMotors,
Добрый день!Год являемся клиентами этого салона. Скажу что: у сотрудников обсалютно нет ответственности ни за что. Ценник ставят от фанаря. Сейчас сломали деталь на машине и мы вынуждены ждать пока эту деталь доставят, т.к. в наличии у них нет. Вчера вечером позвонили и сказали что машину можем забирать. Мы обрадовались после работы думали забрать. Но, не тут то было.... Раздался звонок часов в 11 утра и нам сообщили(без извинений) что сломали болт и машину забрать мы не сможем. Необходимо ждать пока придёт этот болт. А придёт он в лучшем случае в среду(сегодня понедельник). Позвонила в салон чтоб пообщаться с руководством. Менеджер Евгений сказал что руководитель не доступен. Попросила заместителя, заместитель Феликс Сергеевич(так сказал Евгений) тоже недоступен. Спросила кто главный на данный момент. Евгений сказал что он. Но он новенький, ситуацию не знает и ничем помочь не может. Вот так..... Как получилось что на готовой машине вдруг сломали болт....? Загадка.
Ирина,
Позвонил в Alexmotors и задал вопрос о стоимости обслуживания. В итоге прождал 5 минут затем меня сбросили и больше не перезвонили.
Анонимный пользователь,
Вот уже год я постоянный клиент! Чудный сервис. Проблем не было после обслуживания НИКОГДА. И подарки! И ожидание приятное: TV, кофе, ненавязчивая музыка. Не хочешь ждать в сервисе — ты на Московском! Центр города! Ресторанчик, магазинчики и т.п. Для женщины самое то! И кстати, обслуживание своей MINI я прекрасно вижу через огромное окно в холле. Спасибо всем!
Елена,
Доброго времени суток, спасибо за обращениеВсего хорошего
AlexMotors,