Транспортная компания Империя Лимузинов

Ужасная контора, перед приездом просили с меня договор аренды и залог в размере 3000 рублей. Договор мне не прислали, да и у водителя его тоже не было. Когда продлевали, то заплатили водителю переводом за час 4500, хотя по прайсу написано было 3000 рублей. На обратном пути машина еще и сломалась, нам предлагали добраться своим ходом. Конечно дамы на каблуках отказались да и как-бы нас должны были довести до конца нашего маршрута. 30 минут мы стояли посередине трассы в темноте и без понятия. После приезда аварийки, проблема была решена. А вот залог так и не вернули, ссылаясь на прокуренный салон! Полное хамство и обман, читала отзывы, оказалось, мы не первые. Дай Бог ближайшего банкротства этой шарашке!

Катались на PARTY BUS от Империи Лимузинов 08.01.15.Все прошло супер, без инцидентов, водитель был очень пунктуальный и отзывчивый!Понравилось =)Cпасибо

24.08.2018Хуже наверное только если ездить на повозке, на которой дрова возят. Арендовали на свадьбу патибус, водитель не вернул депозит сославшись на то, что ему еще убираться после нас, нахамил, довел невесту до слез, гостей до состояния шока. Обратился в компанию за разъеснениями действий, 8 дней ждал ответа, даже не извинились. Поищите более добросовестные организации.

24.08.2018Хуже наверное только если ездить на повозке, на которой дрова возят. Арендовали на свадьбу патибус, водитель не вернул депозит сославшись на то, что ему еще убираться после нас, нахамил, довел невесту до слез, гостей до состояния шока. Обратился в компанию за разъеснениями действий водителя, 8 дней ждал ответа, даже не извинились. Поищите более добросовестные организации.

Заказывали лимузин на свадьбу, с машиной водителем все ОК, но в офисе на Маяковской очень неприятная женщина, все время злая,недовольная и ворчит (была два раза и оба раза одинаково), антипродажник. Если бы не выгодные цены, то не стали бы ее терпеть

Отгремела наша свадьба и спешу поделиться отзывом. Взяли Chrysler 300C ваниль. Водитель приехал вовремя и когда мы выходили из загса уже нас ждал. Пожилой мужчина по имени Борис. Не рекомендую никому эту машину — она жутко неудобная, низкий потолок и внутри есть в середине порожек, который надо постоянно перешагивать и места очень мало для компании даже 5 человек, коей была наша. Вместо обещанной в офисе скорости 50 мы ехали постоянно 25—30 км/ч — то ли водитель делал все, чтобы подработать лишний час, то ли я не знаю что. Перед последними локациями съемок мы поняли, что можем с такой медлительностью не успеть на оплаченное время в фотостудии и поехали на машине с фотографом бросив гостей в лимузине. И собственно каждый оплаченный фотографу час тоже тикал — но видимо водитель этого не понимает и думает мы катались и получали удовольствие от такого катания по хмурым улицам и опаздывания везде и вся. Поняв что мы не будем продлевать время и хотим доехать до своего района в оставшиеся 45 минут оплаченного, он вез нас мегамедленно до ближайшей станции метро расстояние, которое можно было преодолеть в 15 минут. Постоянно не слышал того, что мы ему говорили — хотя музыка была на 14 — еле-еле. Подсветка была включена изредка, на вопросы поменять волну на радио он отвечал с неохотой и мы боялись лишний раз к нему обращаться. Никому бы не посоветовала. Естественно распространю эту информацию. За 7500 р это не сервис, это был существенный минус к нашему праздничному настроению.

Эта компания никак не может называться серьезной и ценящей клиентов. Если Вы оставляете на ее странице негативные отзывы, которые показывают их полную несостоятельность и неготовность к диалогу, то они ставят Вас просто в свой черный список группы вк и отзывы удаляют…Думайте сами и делайте выводы

Хотелось бы оставить свой весьма не однозначный отзыв о поездке на лимузине 17.08.17. За день до торжества около 12 часов нам позвонили и всё подтвердили, но около 23 часов перезвонили и сказали, что машина сломалась и нам дадут замену вместо Крайслера Кадилак. Пртчем не белый, а жемчужный, хотя при заказе мы акцентировали внимание именно на том, что нам нужен именно белый, а не жемчужный и поэтому даже пришлось заказать поездку на час меньше, так как у белого Крайслера уже дальше был расписан заказ. Дальше всё стало ещё хуже. Изначально водитель опоздал на 7 минут. Никакого предупреждения об этом от него не поступало, но решили, вроде ладно всё равно брали по времени с запасом до Загса. Когда сели оказаллсь, что кондиционер нормально не работал. Он циркулировал горячий воздух и даже когда на улице было 24 градуса мы выходили из лимузина на улицу чтобы охладиться… Но и с этим мы практически смирились… О том, что лимузин внутри смотрится очень и очень пошарпаным я вообще умолчу… Как и о том, что в заднем колесе «сидел» винт и получается мы могли спокойно встать на дороге со спущенным колесом… «Веселее» всего стало при завершении поездки. Возвращаясь домой водитель поехал на красный свет (мы его об этом явно не просили и далеко не хотели рисковать своим здоровьем) и его остановил инспектор и начал составлять протокол. Водитель начал выражать своё несогласие и всё явно начало затягиваться… а время нашего пользования лимузином подходило к концу и пробки начинали серьезно расти, так как время уже пошло за 17 часов. Я позвонил диспетчеру и рассказал о этой ситуации, на что получил ответ, что ничего с этим поделать не могут, что это просто внешие факторы, на которые они никак повлиять не могут, хотя в остановке инспектором был виноват водитель, так как нарушил правила. После этого у меня абсолютно пропало жедание продлять лимузин, чтоб доехать за 10—15 минут до пункта назначения, так как мы уже всё равно опаздали в результате остановки инспекторами и препирательства водителя с ними… Мы просто вызвали такси и доехали спокойно пункта назначения бех нарушения ПДД, с работающим кондиционером и на технически исправной машине… Одним словом компания Империя лимузинов сделала всё чтобы мы не получили максимум удовольствия от своего праздника и не хотела принять никаких мер, чтобы оставить у клиента положительные впечатления…отелось бы добавить свой ранее оставленный негативный отзыв. По результатам письменного ответа компании на претензию.Как оказалось, то что компания предоставила грязный, ржавый автомобиль не того цвета со следами ДТП — это нормально и за это даже не надо попросить извинения у клиента извинения. Ответ из разряда: если не устраивает, поехали бы разбираться в офис нашей компании разбираться вместо ЗАГСа, или нашли бы ночью лимузин в другой компании, или передвигались бы пешком…То, что из колеса торчал саморез — это тоже нормально. При выезде на линию было же якобы всё нормально. За это тоже не надо даже извиниться перед клиентом, что фактически они подвергали клиентов опасности…Водитель опоздал и не отвечал на телефонные звонки (хотя во время движения постоянно разговаривал по телефону без использования гарнитуры) — это тоже абсолютно в порядке вещей…Как утверждает компания, кондиционер не работал только периодически (хотя он постоянно дул горячим воздухом и, даже судя по другим отзывам в этой теме, это хроническая проблема) и в эти моменты водитель открывал окна, хотя ни одной фотографии с открытыми окнами нет, они везде закрыты… а фотограф и гости делали снимки постоянно на протяжении всей поездки…Как оказалось инспектор ДПС остановил водителя с целью проверки документов, а не из-за того, что он начал движение на красный… а с инспектором он просто ходил до светофоров (чтобы выяснить режим их работы) и потом сел в патрульную машину тоже просто так, а не для составления протокола, в том числе с которым он от туда вышел… и на всё это у меня есть видео… и интересно часто Вас инспектора приглашают для проверки документов к светофору и в патрульную машину?..К тому же предоставленный ответ написан не на фирменном бланке, подписан за директора не понятным лицом (подпись с «палочкой» перед должностью, подтвердить полномочия в компании не смогли) и без печати организации… встречная претензия на ответ написана. Дальше, если что, уже в суд. Хорошо, что водитель нарушил грубым образом ПДД и компания сама признала в ответе факт наличия самореза в колесе…Резюмируя: ошибки безусловно допускают абсолютно все. Как говорится, не ошибается только тот, кто ничего не делает, но уважающие себя компании, которые дорожат своей репутацией, признают свои ошибки, извиняются перед клиентом за доставленные неудобства и пытаются каким-либо образом загладить свою вину… В этой компании этого пока я не увидел.В результате прошло уже полтора месяца, ответа на повторную претензию просто нет и сотрудники просто перестали выходить на связь в контакте…Видимо прямая дорога в суд, как минимум они создали угрозу жизни и здоровью нарушением ПДД, факт которого подтвердили и в ГАИ…

Заказывали лимузин на 12.08.2017 на свадьбу для гостей и родителей, к счастью, себе мы заказали машину в другой компании! На улице было + 30! Все были в ужасе, кондиционер не работал- в салоне лимузина была настоящая баня! Гости говорили об этом водителю, но им даже не предложили заменить машину на другую! Гостям пришлось просить привезти одежду в ресторан и там переодеваться! Часть гостей после регистрации пересели в автобус! Одни отрицательные эмоции!

Праздновали свадьбу 26.08., слов нет, испортили весь праздник, катались на линкольне Р 555 ТЕ, водитель быдло хамское, диспетчер с ним заодно, делают все, для того чтобы не возвращать залог, резко тормозит, чтоб бокалы разбивались, не докричаться, чтобы что-то сказать и т.д., даже вспоминать не хочется. Договор от конторы ООО «Феникс».

Заказал я лимузин в этой «прекрасной» компании.Посмотрел,выбрал,пришел в офис и оформили,а оформили другоооой))согласен тут есть и моя вина. 09,08,17 приехал «этот другой» лимузин, а из кондиционера в машине веет теплым воздухом преимущественно,на двери в салоне фонарь приклеен изолентой красиво так приклеен массивно, стекло у этой же двери не опускается,а второе окно опускается только через водителя,для вас эта функция не доступна(отдельно покупается наверное),саму машину словно через голубятню везли. Вишенка на этом пироге водитель Александр: хамло высочайшего уровня,я таких давно не встречал людей.Это мне уже после поездки рассказали,что я ему должен был дать денег(принято так у водителей всех лимузинов. 5тысяч перед поездкой,дал бы,но все перечисленное говорит обратное) и тогда я понял почему он так расстроен только задатку вначале и почему он нас не слышал в дороге,окна открывал только через ругань,в машине нас жарили откровенно ибо кондей работал как печка.В конце поездки он не хотел возвращать задаток в 3000 тыс. который мы оставили на случай порчи имущества мотивируя тем,что ему нужны деньги и выпрашивал потом 1500,а потом ну хоть 500 рублей и нахамил свидетельнице Не заказывайте в этой компании лимузин,дабы не портить себе праздник.

Добрый Вечер Антон. Вы перетасовываете факты,. Вами были забронированы 2 лимузина, в тот момент когда цены в нашей компании менялись, Наш менеджер сразу же дозвонился и предупредил Вас об этом ПО ТЕЛЕФОНУ. У вас был выбор: либо согласиться с этим, либо отказаться, т.к никаких предоплат с вашей стороны внесено не было, и договор с Вами заключен не был.

Занимаемся организацией праздников не первый год,но такое неуважение к партнерам видим первый раз. Забронировали 2 лимузина на выпускной в этой «компании».Созванивались,уточняли,договорились о дне,когда внесем предоплату. По приезду,вместо объявленной цены 26600 р за 2 лимузина,нам сказали,что цены изменились…и теперь они стоят 40000 р!!!Не плохо) Не хотели выносить сор из избы и попросили руководство компании связаться с нашим руководителем для урегулирования данного конфликта. Реакции ноль!В общем,если руководитель компании «Империя Лимузинов» читает это письмо:Дорогой вы наш(реально дорогой)! Нельзя так любить 200 евро и так неуважительно относиться к чужому труду и времени.Желаем вам таких же клиентов,как ваше отношение к ним.Со своей стороны,мы сделаем все возможное,что бы праздничные агентства города обходили вас стороной!

Прочитал множество отзывов на разных сайтах и пришел к мнению, что надо полагаться только на своё чувство. Вот и поехал с супругой по разным компаниям выбирать лимузин на свадьбу. Свой выбор мы остановили на Империи Лимузинов, расскажу почему: 1) позвонив в офис мне все подробно рассказали, озвучили цену и забронировали машину. 2) меня записали на просмотр машин!! что немало важно! и когда я приехал мне их показали снаружи и внутри, ЗАВЕЛИ! В других компаниях просто напросто отказывали, либо не оказывалось машины, которую я выбрал на сайте из 30 штук.. и стали впаривать какие-то непонятные, рздолбанные машины, внутрь не пустили, ссылаясь на плохую погоду (а я готов был снять ботинки), не завели.. 3) оформили договор в офисе. и поехали мы со спокойной душой домой ждать нашего дня.Вот и наступил наш день, наша свадьба. И хочу сказать, что все прошло просто супер, благодаря водителю Константину! Нигде не опаздывали, комфортно ехали. СПАСИБО всем сотрудникам Империи Лимузинов!

Отвратительно! Были на свадьбе у подруги жены. Заказан был пати бас. Автобус был в отвратительном состоянии. В салон поступали выхлопные газы, несколько раз пришлось останавливаться и проветривать салон. Свадебная поездка по городу была испорчена! Водитель что-то мямлил про некачественный дизель.... Менеджеры даже не извинились.

Бланк договора не высылается — что очень плохо и подозрительно((Пункта о чистоте в договоре нет! Пункта ответственности о времени подачи в договоре нет! Т.е к Вам могут и на 1 и 2 часа опоздать без риска для компании. Ищем более ответственную компанию..

«Империя лимузинов» на Кантемировской улице разочаровала!!!!!! В октябре на свадьбу заказывали белый крайслер на 8 мест, разхваленый оператором водитель по имени Гранд, плохо ориентирующийся в местах остановки и стоянки, а самое печальное опаздал!!!!! на 30—40 минут!!!!, от запланированного времени подачи машины!!!!!еле успели на регистрацию, в итоге все утро на нервах.Так что не советую!!!!

Добрый день. Выражаем свою благодарность компании и конкретно водителю Алексею. Великолепная у нас получилась поездка по вечернему Санкт-Петербургу в День Рождения моей жены 21 мая 2015. Будем рекомендовать вас друзьям.

Заказывали лимузин в империи второй раз, и второй й раз остались полностью довольны! Водитель большой молодец, все сделал как надо, все просьбы были услышаны. Все чисто, красиво, замечательно. Скоро прийдем ещё:)

Здравствуйте!!!!Хочется поблагодарить всех работников за день рождения!!!!Автомобиль FORD заказанный на праздник был подан во время, несмотря на удаленность.Водитель (по моему Владимир) все предложения учел, выбрал маршрут, и в процессе выполнял все наши пожелания!!!Все гости остались довольны:огромное спасибо!!!