После оформления договора и оплаты оказалось, что один из регистрационных номеров приобретённого нами автомобиля утерян в салоне. Весьма неприятный сюрприз, повлекший за собой получение мной административного нарушения и получение большого штрафа при встрече с гаишниками.Однозначно буду рекомендовать данный салон только врагам.
Ольга,
Добрый день!Приехала для замены масла в вариаторе на ASX. Сказали что все работы займут 2,5 часа. Позвонила им через 3, сказали что сломали болт при откручивании фильтра. Эту проблему они решали 7 часов!!! 7 ЧАСОВ! Естественно машину забирала только на следующий день вечером. Никто не извинился, пытались только придумать себе оправдание: болт был перекручен, хотя этот фильтр с завода никто не трогал. Прошлая замена масла производилась в этом же сервисе. приехав домой в наряде на работы увидела примечание : загнута трубка теплообменника! Об этом не сказали во время ремонта, когда были сняты запчасти и машина уже была у них. Ни когда забирала машину! Уверена что трубку загнули они сами! Т.к. кроме них в коробку никто не залезал!!! В данном автосервисе работают не профессионалы! Никому не советую туда ехать!
Нина,
Покупал автомобиль в Галант авто. Могу охарактеризовать дилерский центр тремя словами: быстро, качественно, ответственно. Менеджеры отлично знают свою работу и отлично с нею справляются. Спасибо огромное!
Николай,
Ездил сюда на плановое ТО во время гарантии и на мойку из-за того что на Жукова мне очень удобно — недалеко от дома. Как гарантия закончилась решил никуда отсюда не уходить, от добра добра не ищут :) меня устраивает качество и скорость работы и цены вполне нормальные, я как-то мониторил интерет для сравнения и остался Галантом доволен
Любопытный Я,
Хочу поделиться своим впечатлением об автосервисе галант-авто. До этого обслуживалась у ребят только по мелочевке, поменять фильтра или масла. В этот раз приехала после столкновения с небольшой вмятиной на заднем бампере, а ещё немного заднюю дверь зацепило, плюс несколько небольших царапин. Заранее с ребятами созвонилась, договорились что приеду за кузовным ремонтом. Как обычно приняли вовремя, обсуждение приблизительная стоимость работ, цена оказалась приемлемой, не кусалась. Мастера смотрел машину и объём работы, и сошлись на том что через 2 дня автомобиль будет полностью готов. Меня в принципе всё устроило, и цена, и сроки, поэтому сошлись на том, что я оставляю ребятам машину и приезжаю за ней в назначенный день. Перед приездом мне перезвонили, попросили приехать на час позже, поскольку ребята не успевают отполировать машину. Это ничего страшного, все бывает. Когда приехала действительно всё было готово, оценила профессионально выполненную работу: идеально выровнять вмятины и царапины, покрасили ровно, с краской попали точно в тон, отполировали, как я и просила. В общем я осталась очень довольна работой. Качественный результат. Приемлемая цена. Ребятам огромная благодарность и успехов! Обязательно порекомендую сервис своим знакомым и сама продолжу у них обслуживаться.
Ulia Melnik,
Красил у них Mitsubishi Outlander — капот, бампер и крыло, после удара в левую фару. Когда забирал, остатков от удара не осталось и следа. Попал в Галан-Авто сервис по совету знакомого, правда не сразу взяли в ремонт из за очереди. Сервисом доволен приеду на замену масла.
Максим Фоменко,
СТО которое ответственно подходит к решению проблем. Запчасти можно заказать на месте. Персонал приветливый и обеспокоенный каждым клиентом. Менял передние стойки на Mitsubishi Galant запчасти заказывал тут же установили быстро. Заменой доволен.
Павел с,
Мастера огонь, чуют проблему с лёту! Меняла недавно ходовую часть тут по рекомендации брата. Я ещё проблему описывать не закончила, а они уже машину смотрят и на потенциальную поломку указывают. Но что мне нравится — лишнего все равно не навязывают, реальную картину озвучивают и цены адекватные.
Анна Гальченко,
Обратился в сервис Галант-Авто на Жукова для замены заднего бампера после ДТП. Справились за два часа, очереди почти не было, только два человека по записи впереди меня приняли и то не много времени это заняло. Бампер щепетильно, без проблем установили. Денег взяли не много.
Стас9,
Довольно давно обслуживаюсь в Галанте на Жукова, в принципе доволен был, но ничего особо выделить не мог — работают качественно, как и должно быть. Но об одном случае, который произошел недавно, хочу рассказать отдельно, потому что понял тогда, насколько в этом сервисе ориентированы на клиента, всегда готовы пойти навстречу и т.п. Ситуация изначально была очень неприятная — я попал в аварию, машину сильно помяло, нужен был основательный ремонт. Для меня наличие «колес» — не просто вопрос удобства, насущная необходимость, рабочий процесс очень сильно тормозится без них, так как график расписан практически поминутно. А тут еще в страховой очень сильно затянули с выплатам, вначале вообще хотели отказ давать хотели, воевал с ними долго и нудно. Нервов, в общем, вся эта канитель у меня отняла немало, реально на успокоительных сидел. На сервисе когда объяснил, в чем проблема, менеджеры вошли в мое положение, обещали, что ускорят процесс. Я, по правде говоря, не очень на это рассчитывал, был уже в таком состоянии, когда ко всему относишься скептически и ждешь, когда тебе сообщат об очередной какой то проблеме задержке и чем то подобном. И был приятно удивлен, когда и правда все работы выполнили очень быстро, как по мне за рекордные даже сроки и по качеству на высшем уровне. Вдобавок ко всему, менеджеры всегда были на связи, не выказывали недовольства, как часто бывает, когда я звонил им и уточнял, всегда общались вежливо и приветливо.
Павел,
Позвонил в Галант Авто проконсультироваться насчет неисправности машины, ходовая начала барахлить конкретно. Описал проблему, мне менеджер сказал приезжать завтра, посмотрят. Утром подъехал, подождал минут 10 пока мастера заканчивали ремонт другой машины, затем сразу приемщик загнал машину, сделали диагностику. Понадобилась замены пары запчастей. В общем все равно нужен был частичный ремонт ходовой. Ребята сказали, что нужно будет заказать, на месте оформили заказ, подобрали детали. Посчитали приблизительную сумму. Был приятно удивлен разумными ценами в сервисе. Сразу настроение стало лучше, ожидал прайс повыше. По ходу дела весь процесс ожидания не длился долго, как только детали доставили, ребята приступили к работе, когда было готово — уведомили по телефону. Сотрудники центра хорошие специалисты, очень ответственные, общительные и компетентные ребята. Сервис качественный и не очень дорогой. Уровень обслуживания высокий. Запчасти оригиналы, уверен, что прослужат долго верой и праводой. Отдельное спасибо за быстроту доставки и ремонта. Буду обращаться по надобности.
Николай,
Я считаю, что сервис в обслуживании машины отвратительный. Полтора месяца назад взяла машину, и как выяснилось через несколько дней после покупки, что постояв сутки без езды, аккумулятор полностью садится!!! Поехала на диагностику на Жукова. Пообещали, что примерно через час все узнаем и от этого будем плясать… Ничего подобного, я с ребенком просидела 5 часов!!!! В итоге как мне кажется причину так ведь и не нашли, сослались на сигналку. Предложили пригнать машину еще раз, на пол дня примерно…Да и мастера подходили к машине раз в пол часа.
Юлия,
Приобрел в Галанте АСХ. Изначально искал что-то в недорогой ценовой категории. С менеджером обратили внимание сразу на этот автомобиль. Заключили договор. Автомобиль сказка!
Иван.,
Собрался менять свое старое авто, обратил внимание на программу трейд-ин в Галант-авто. Выбрал салон на Жукова, по совету шефа, он даже подсказал к кому из менеджеров обратиться. Парень действительно оказался профи, ответил на все мои каверзные вопросы. Я боялся, чтобы этот трейд-ин не оказался очередным разводом, но сейчас, после оформления сделки понимаю, что не прогадал. Мою предыдущую машину сначала оценили на 650000, сошлись в итоге на 660000. Да, я конечно знаю, сколько стоит моя модель с приблизительно таким пробегом, как в моем случае, и отдаю отчет что салон себя не обидит, но честно — тупо не было возможности заниматься продажей самостоятельно, это же просто потеря времени, да еще и мошенников на Авито сейчас развелось порядочно! Тестдрайвил три авто, Паджеро спорт, Эклипс и Аутлендер. Взял в результате Эклипс, он мягче идет как по мне, и салон показался самым удобным для семьи. Был с ребенком, так для него и раскраски нашлись, и игрушки! Все для клиента! Оформили договор, документы, подшаманили мне кое-что по огням спереди и сзади. Через пару дней забрал готовое авто со всеми документами. И вот очень подкупает отношение к клиентам — тебе не вешают, лишь бы ты купил, а отвечают на все вопросы четко, информативно и ориентируются в первую очередь на твои потребности!
Сэм,
Спасибо ребятам с ГалантАвто за ремонт моей машины! Честно, в авто не особо разбираюсь..доверилась мастерам. Проблему решили, заплатила как по мне недорого. Работают достойные мужчины, которые не накручивают лишнего, если видят, что человек плохо разбирается!
Ольга,
На новую машину,купленную в галанте был установлен замок на коробку передач. После полугода эксплуатации выявил, что он не работает — не блокирует коробку. Ездил на диагностику- сказали, что будут менять по гарантии. Когда запчасти пришли — поменяли, но стала плохо ходить ручка переключения передач. По приезду в салон по записи мне сообщили что форс-мажор и мастер час назад как ушел — позвонить сообщить об этом мне конечно же никто не соизволил. В итоге поеду в галант уже 4й раз по этой проблеме, надеюсь уже починят наконец.Являюсь клиентом галанта уже больше 7ми лет, раньше все нравилось, но последние годы из-за постоянных недоразумений как вышеописанные начинает появляться некоторое недовольство. Ставлю 4 с надеждой на улучшение качества обслуживания
Максим,
Решил обойтись малой кровью и купить машину с пробегом, посмотрел много вариантов, остановился на Галант Жукова. Мою машину взяли на диагностику, пока ждал, ходил смотрел новые машины и разговорились с одним менеджером. Что понравилось: менеджер интересно провел презентацию нового Outlander, убедил, что лучше доплатить и купить новый автомобиль. Предложили хорошие условия на покупку, сделали рассрочку, всё по честному, наколоть не пытались, так что согласился. В итоге взял у них новенького «японца»!
Влад,
У меня с салоном и сервисом Галант-Авто дружба давняя. Пару лет назад брал в Галант-Авто на Жукова L200 с пробегом. На техосмотры ездил к ним же, мастера хорошие и всегда только с оригинальными запчастями работают, в диагностике не халтурят, внимательные. Машина была в отличном состоянии, но вскоре пришлось продать из-за личных обстоятельств. Сейчас же решил, что уже надо бы прикупить новую машину, мощную и практичную. Приехал опять же в Галант-Авто. Менеджеру голову особо не дурил, поскольку уже знал, что буду брать Паджеро спорт. Оставалось только выбрать комплектацию. Особенность в том, что я стал часто ездить в командировки, как по России (по «чудесным дорогам»), так и заграницу, то есть расход топлива надо учитывать. Менеджер провел полноценную презентацию разных вариантов и остановился я в итоге на 2.4 DI-D Intense 8AT. В наличии в салоне она была, но тест-драйв сразу пройти я не смог, там уже запись была, поэтому приехал прокатиться на след.день. Остался очень доволен поведением машины, управляемостью, всеми функционалами. Уже 3 раза съездил в командировки и могу сказать, что машина полностью оправдала мои надежды. Что касается салона, то за те 2 года, как я впервые к ним обратился, вижу положительные изменения. Менеджеры более естественно ведут себя с клиентам, нет напряженности, очень хорошо ориентируются во всех моделях комплектациях, будто это запомнить все на раз-два, да и ассортимент мне кажется расширился. В целом ребята молодцы, желаю им дальнейших успехов и процветания.
Егор,
Попал в сервис первый раз позавчера. Отремонтировали замок зажигания быстро. Мастера работают у них в центре опытные. Впечатление сложилось положительное. Был приятно удивлен ценовой политике сервиса.
Валерий,
После небольшого прецедента на дороге понадобилось удалять вмятину на бампере и менять стекло на одной фаре. Посоветовали мне мастера в этом центре. Не пожалел, что обратился сюда. Во первых персонал приветливый, можно расспросить, что и как. Во вторых все дефекты устранили бесследно, даже краску в тон подобрали. Просто отлично!!
Николай,