Случайно по дороге заехала в этот СТО. Хотела автомобиль вымыть и вычистить. Мастер подошел сразу. Мойщики аккуратно,чисто и быстро сделали свою работу. Я осталась довольна. Спасибо этому СТО Дукато и долгих лет работы!
Наталия,
Сервис ужасный. Менял двигатель. Простояла машина полтора месяца. Так и не сделали. Половину гаек просто потеряли, нарушили электрику так, что пришлось переделывать в адекватном месте. Ощущение, что работают там люди с улицы, а руководству просто плевать на происходящее.
Антон,
Позиционируют себя как профессионалы. Но… Мой опыт сотрудничества с СТО Дукато резко отрицателен!!! Не буду вдаваться в подробности, скажу только, чтобы понять причину неисправности моего микроавтобуса Fiat Ducato(!). эти горе механики снимали головку цилиндров 4 раза, в результате выставили четырехкратный счет т.е. условно вместо 10 000 руб предъявили мне 40 000. На вопрос, почему я должен оплачивать обучение вашего персонала на примере моего авто, ответили что делали разные люди, мы же должны каждому заплатить за работу…! Без комментариев. Коль разобрался 4-й механик, то он и должен получить заработанные деньги, при чем тут первые трое, которые не смогли починить!!!!!! Я сталкиваюсь с таким впервые))))))! Кстати они порекомендовали мне заменить косу в моторном отсеке (была причина-догадка). В результате догадка не оправдалась, а вместо новой косы получил свою же, только перемотанную новой изоляционной лентой!!!! И — 10000 руб из кармана.!!!Да, кстати, оценки НОЛЬ нет, по этому вынужден поставить 1
Денис,
Сервис очень хороший,мастера надежные,а главное квалифицированные в своем деле.Все делают быстро и качественно,никогда не подводили,спасибо им и успехов.
Борис Медведев,
Хочу оставить положительный отзыв, очень доволен работой компании!! Советую пользоваться его услугами!
Владимир Дормондков,
Меняла там колеса по этой весне, хотела и машину заодно помыть. Мало того, что накатили с мойкой — прождала 2,5 часа!!! пока меняют колеса, уже подошла к админу — спрашиваю, где машина?? И мне в ответ — сейчас ее еще мыть будут (спасибо, уже не надо). Так вот… судя по всему еше и подменили одно колесо. Сегодня муж возил переобуваться обратно на зиму — звонит в шоке и говорит, что у нас одно колесо полностью лысое, есть деформация и разрез на резине. Остальные почти идеальные колеса. Колеса покупались новые и прошли 2 сезона. Невозможно, чтобы так убилось только одно колесо, а все остальные 3 в идеалочке. Колеса хранили в своем гараже и в этот раз муж при замене их лично выгружал и доставал из пакетов. При нем также вся замена производилась. Остается только, что в дукато мне подсунули одно убитое колесо, а себе взяли мое хорошее. К сожалению после драки кулаками не машут, но теперь кроме качества закрутки болтов надо еще и проверять, те ли колеса тебе положили в машину. А в сервис СТО Дукато больше ни ногой.
Анонимный пользователь,
Был неудачный опыт… Это обычное ворье. Была проблема с системой охлаждения. Ездили в этот «сервис» несколько раз по одной и той же ситуации, каждый раз оставляя деньги. 30 000 подарены этой фирме, но поломка так и не устранена. Предложили заплатить еще около 5000 за очередную попытку- пальцем в небо. Никаких извинений или бонусов предложено не было. На все претензии- тупые отговорки. С такими лучше не сотрудничать, а напрямую через суд. В итоге отремонтировали мою машину в другом сервисе за 3500.
Аl,
Не рекомендую, неуважительное отношение к клиентам, затягивают сроки, не дают полной, точной диагностики изначально!!! в результате куча потраченного времени, нерв и денег.
Анонимный пользователь,
Особая благодарность Федянину Виктору,спасибо за качественный покрас моего автомобиля))
Анонимный пользователь,
Не смогли починить мою машину. Меняли датчики наугад. В итоге я попал на круглую сумму. Три раза привозил машину по гарантии. ИТОГ: мы не можем понять, что с вашей машиной!!! А деньги смогли взять. На предложение уладить спор в до судебном порядке вообще не реагируют. Придется обращаться в суд.
Анонимный пользователь,