Транспортная компания Авто-Изюмофф

свадьба была 05.11.2016 заказывали мерседес GL белый О888АХ178 и два микроавтобуса мерседес спринтер 2012 г белый. наш менеджер Ирина уверила нас,что украшение на автомобиль молодоженов входит в стоимость и что она будет подана уже украшенная. Автомобиль в день свадьбы приехал без украшения,на вопрос о том где же оно водитель Александр ответил,что наденет украшение на автомобиль перед загсом,ссылаясь на то что пока мы доедем до места,оно будет испачкано,что бедная «его» машинка такая грязная станет и украшение будет изуродовано. ок.....перед загсом он прикрепил это скудное украшение в виде колец с непонятными желто-синими цветами,«берег он свой букет как мог». до загса с нами также ехал один из микроавтобусов с родственниками,нареканий к водителю и транспорту нет.после церемонии до места фотосессии, наших гостей должен был забрать еще один заказанный нами микроавтобус. второй микроавтобус к указанному времени в договоре не приехал,для чего спрашивается компания взымает деньги за час подачи????микроавтобус (671 водитель Евгений) опоздал минимум на 30 мин от назначенного времени!!!мало того данный микроавтобус увез наших гостей в другом направлении,в сторону ресторана и на просьбу поменять маршрут, т.к. машина с молодоженами и первый микроавтобус уехали на фотосессию на крестовский остров,водитель ответил не знанием как добраться до данного места,нашим гостям пришлось включить для него навигатор в телефоне,т.к. в автобусе данного гаджета нет и впомине. мы ждали на морозе этого чудо водителя больше часа,пока он разберется как доехать до крестовского острова!!!так как мы ждали его очень долго,то первый автобус (096 водитель Фёдор) с родственниками было решено отправить в ресторан.после фотосесии наших гостей, все тот же второй микроавтобус, повез их казалось бы уже по знакомому ему маршруту в сторону нашего ресторана....а мы еще остались фотографироваться и выехали на полчаса позже наших гостей. и самое что интересное мы «молодожены» приехали раньше,чем этот второй микроавтобус.нам пришлось стоять в стороне мин 5,чтоб гости успели доехать и встретить нас у входа в ресторан....где этот водитель был все это время нам не понятно!!!!!!но что больше всего нас поразило и ввело просто в бешенство, это наглость и хамство нашего водителя,неопрятного,прокуренного мужчины машины молодоженов мерседес GL О888АХ178, мало того что после загса он снял украшение с машины,сетуя на то,что очень грязная машина и украшение будет испачкано(если бы мы знали,что украшение будут снимать постоянно, мы бы взяли свое),он с недовольной миной по нашей просьбе одел перед рестораном все таки украшение.так у этого…не знаю какие слова подобрать…Александра,хватило наглости просить денег в открытую у моего мужа,типа за хорошую езду надо отблагодарить водителя.я конечно все понимаю,но такое вижу впервые,взрослый мужчина не стесняясь попрошайничал!!!муж предложил ему рублей 300....т.к. мелкий купюр у нас не было,а платить ему за «хорошую» езду и то что он «берег» свой веник-украшение, крупные купюры,мы не посчитали нужным.И вообще с какой стати мы должны были его благодарить.за его же работу!мы оплатили услуги компании заключая договор. вообщем это «хамло» вернуло деньги мужу,ответив,что это не серьезная сумма для него,что типа ему нужно больше.казалось бы на этом можно было бы и остановиться…но к сожалению нет!в одном из микроавтобусов мои родители забыли ноутбук....обнаружили пропажу,только вечером.сразу связались с водителем.на что он ответил.что после нас был на другом выезде и ничего не знает.на сколько мне известно водитель или кто там еще следит за чистотой салона автомобиля,обязан проверять на чистоту перед выездом на новый заказ....неужели невозможно было обнаружить ноутбук???из чего мы делаем вывод о том,что либо он не проверял салон автомобиля после гостей,и кто-то забрал ноутбук из нового рейса,либо ноутбук водитель оставил себе!!!!в компанию мы звонили на следующий день,заявляли о пропаже,никто ничем нам не помог!!!диспетчер пообещала связаться с водителем и перезвонитья нам позже т.к. водитель Федор на другом автобусе был на выезде,и как только они осмотрят автобус перезвонят. Втечение дня нам не перезвонили,нам пришлось еще раз звонить диспетчеру,девушка замешкавшись ответила, что ничего не нашли…

Водитель Юрий хам. Я гид и засезон первый раз стаким сталкиваюсь. Он не мог подьехать поближе к туристу накостылях. То есть мог и тупосмотрелна меня иигнорил мою просьбу. Хамство и разговоры по телефону за рулем прекратились после моего звонка в фирму. Моя подруга гид столкнулась с таким же хамством от водителя по имени Олег. Не советую категорически.

#АвтоИзюмофф@ Не советую обращаться в данную контору. Создают проблемы потом делают вид что их решают. Берегите себя и своё время. Да и главное не читайте отзывы по этой конторе без номеров договоров и где написан Мерседес GL они его пихают так как будто он у них один в конторе, и сами о нем в восхищении)))

Заказывал Мерседес GL на свадьбу 11.11.2017. Всё было супер, своевременная подача, чистый автомобиль, вежливый и опытный водитель, который исполнял все наши капризы!При бронировании в офисе понравилась доброжелательность менеджера, лишние услуги не навязывала и даже сделала небольшую скидку! Спасибо водителю Николаю и компании в целом за отличную аренду! Буду рекомендовать вас своим друзьям!

Прочитав отрицательные отзывы о данной компании я все-таки решил опираться на свои личные представления о данной компании. Для свадьбы дочери на 27.10.2017 года я заказал джип Мерседес GL и микроавтобус Мерседес Спринтер, заключили договор, я внес предоплату, все решал с менеджером Ириной. Перед назначенной датой мне пришли СМС сообщения с номерами машины и телефонами водителей. Машины пришли даже ранее назначенного времени, машина молодых была украшена, чистые, водители были очень вежливые, ничего не вымогали и не хамили, по маршруте прибывали даже раньше назначенного срока. в конечной точке я рассчитался с водителем машины молодых. P.S. Основывайтесь на личном общении с менеджером. Я лично остался доволен работой данной компании.Советую.

не заказывайте у него машины закажите одну приедет другая

Пишу отзыв потому что ответа и решения от руководства Авто-Изюмофф мы с мужем не дождались.Мы заказывали 5 авто на свадьбу в октябре 2016 г. В целом компания не плохая,есть пренебрежительное отношение менеджеров и руководства к своим клиентам,но поступки отдельных сотрудников заставляют писать такие отзывы,чтобы у других клиентов не было испорчено настроение и торжественный день!С самого начала и до конца ВИКТОР(водитель этой компании,толи белый толи рыжий и лицо в дефектах)) вёл себя неподобающе и дерзко,учитывая что вез он наших родителей!дальше было просто ужас!!!!после загса,мы поехали в парк и далее ВИКТОР должен был отвезти гостей в ресторан,а именно маленьких детей и свидетелей,в итоге он не довез их до ресторана,высадил не понятно где,потому что не получил от них денег,а точнее понял что у них их нет,и высадил на холоде.ПОВТОРЮ МАЛЕНЬКИХ РАЗДЕТЫХ ДЕТЕЙ!!!!!!!сказал что время вышло,у Вас перекат,давайте деньги!!!!не получив денег он поехал в ресторан,завалился туда,и стал наезжать и грубить гостям,требовал деньги!!!!Когда у него спросили,где дети??? он ответил: я не знал куда их везти!!!! на что его спросили: А как Вы сейчас тогда сюда доехали и требуете денег,если Вы не знали куда детей везти?он не нашел что сказать,в грубом тоне пообщался и уехал! Насколько я знаю,все деньги получает водитель белого мерседеса жениха и невесты!но ни как не этот хамский водитель!!!это нарушение договоренности! Затем ВИКТОР позвонил Вашим диспетчерам и нажаловался,что ему денег не дали!!!После чего со мной связались через водителя нашей машины и так же сказали что я денег должна,за перекат! Я менеджеру всё высказала,о том какой это водитель и что его поступок с детьми просто аморальный!!! менеджер сказала что не в курсе,будет разбираться! Потом отзвонилась водителю нашему и сказала что мы ничего не должны,только остаток по договору. К слову,другие водители были так же неприятно удивлены поведением ВИКТОРА.После свадьбы,мы звонили в компанию,но попали на менеджера,на что девушка сказала,что на этого водителя НЕОДНОКРАТНО были жалобы!и сказала звонить директору Сергею, когда он будет на месте!Надеюсь что в отношении этого водителя будут приняты меры.а в данном случае как минимум увольнение,если человек может так поступить с детьми и так по хамски общаться,то о какой работе с людьми можно говорить.А Вот водитель белого мерседеса Георгий и водитель другого мерседеса Александр,им выражаем благодарность!с ними приятно было общаться,они четко выполняли свою работу,были внимательны и вежливы,спасибо им!надеюсь мой отзыв поможет другим,обращаясь в эту компанию не напороться на этого неприятного и неадекватного водителя ВИКТОРА!!!

Решил написать отзыв не по причине «плохо» или «хорошо», а объективно оценить оказанные услуги. Заказывал за месяц (27.07.2016 года) в компании «Авто-Изюмофф» автомобили на свадьбу 27.08.2016. Автомобили на мою дату выбрал в офисе на Исполкомовской 15. Заказал два белых автобуса Sprintera и черный минивен Viano, заключил договор, оплатил. Диспетчер за один день до назначенной даты подтвердил прибытие транспорта, скинули по SMS номера машин и номера телефонов водителей. В день свадьбы к назначенному времени до нас доехали две машины, третья машина (это был автобус Sprinter) тоже приехал, но почему-то вместо ул. Верности на ул. Вербную. Правда когда не нашел ЗАГСА на Вербной отзвонился мне и сказал что ЗАГСА он не видит. Поскольку это было утро субботы, то вскоре он доехал до ул.Верности и примкнул к нашему кортежу. В это же утро нас ждал еще один сюрприз от компании. Микроавтобус Mersedes Viano черного цвета, который был предназначен для молодых и должен возглавлять кортеж, к нашему удивлению стал Mersedes VITO, поменял свой цвет на светло синий, и по виду своему не мылся несколько дней, в багажник мы тоже побоялись что-либо класть(не то чтобы там возили картошку, но и чистым он не был). Хотя в договоре первым пунктом указано: п.1 «Исполнитель» обязуется предоставить автомобили, указанной модели, в чистом виде, в технически исправном состоянии, в заранее оговоренное время». В остальном претензий и замечаний к оказанию услуги не было. Водители были вежливы, общительны. Звонить сразу в день свадьбы в компанию не стал, т.к. понимал -это сюрприз, да и настроение не хотелось себе портить, ведь свадьба бывает один раз (хотя бывают случаи у некоторых не один раз). В качестве информирования, в понедельник позвонил генеральному директору Сергею и поделился впечатлением от их сюрпризов. После разговора с Сергеем мне перезвонил менеджер и извинился, предложил воспользоваться бонусом от компании. Думаю что от бонуса откажусь, не люблю сюрпризы о которых меня не предупреждают, да и грабли стараюсь убирать чтобы не наступать. Фотографиями не поделюсь, чтоб все секреты не раскрывать, а то другие заказчики сюрприз не оценят.

Отличная компания!!! заказывал у них Солярис 10.07.2015 на один день. Все быстро оформили дешевле чем у всех, удобно, вежливо, вобщем без проблем, авто новенький. Желаю им удачи!!! и процветания! по необходимости буду обращаться. В.В.Г.