Вначале обратилась моя жена с протечкой масла и запахом в салоне горелого масла.Обещали починить, наговорили очень много «умных» слов о протОчке «головы» двигателя, замене прокладки и т.д. Сошлись на том, что нужно заменить прокладку и проточить«голову» составили наряд заказ, договорились о цене, ударили по рукам. прошло 2 дня звонит мастер и говорит, что менять ничего не нужно и течь устранят просто протянув «голову». Говорил я сам и несколько раз уточнил будет ли этого достаточно- меня заверили, что всё будет замечательно, а то что в салоне пахнет горелым маслом дак это из-за дырявых патрубков выхлопной системы и они требуют замены… Ну меняйте говорю. Ещё через 2 дня машину забрали. К тому времени как раз у меня уже на моей машине подошло время замены масла и задних тормозных колодок и решил обратиться к ним же. Но заранее попросил чтобы они поставили мне колодки хорошие так как уже обжёгся с передними (скрипят) попросил поставить такие чтобы не скрипели отдал за сами колодки 1500 руб в итоге не прошло недели колодки стали АДСКИ скрипеть как на УАЗе. Масло тоже перелили и я решил поехать по прошествии недели к ним снова. К тому времени на машине жены масло стало течь сильнее и запах горелого масла вернулся. В итоге «мАСТЕР» отпирался что мы сами отказались от замены прокладки (наряд заказ я ему показал с его же подписью где написано замена прокладки). А насчёт моих тормозов он прокатился со мной и упорно не услышал скрипа говорит: «это машина юзом идёт!!!» Даже когда я слегка ручник поднимал и слышен был скрип (на поднятие ручника у него была реакция «ВЫ ЧТО ТАК ДЕЛАТЬ НЕЛЬЗЯ!!! ВЫ СЕЙЧАС ВСЁ СЛОМАЕТЕ И СВАЛИТЕ НА НАС!!!». В итоге деньги за «голову» я с него истребовал потому, что работа не выполнена в момент истребования угрожал мне 90-ми и если бы я так пришёл в те времена, то меня бы уже не было))). Масло лишнее мне они слили, а колодки (Textar) просто позже поменял в другом сервисе. Но на этом всё не закончилось как выяснилось при установке колеса на место не было вставлено стопорное кольцо на подшипник ступицы, а сам подшипник просто вколочен в барабан. Как объяснили Мастера в новом СТО, что колесо могло просто находу отскочить. В СТО Петровский 11 не рекомендую даже колесо подкачивать заезжать- некомпетентный сброд горемастеров.
Анонимный пользователь,
Обратился один раз в этот сервис покрасить переднее крыло, покрасили быстро и достаточно не плохо. Через какое то время обратился к ним снова с покраской двери, покрасили нормально, но полироль после полировки осталась, как мне сказали в этом сервисе помоешь потом хорошо. Сколько уже не мыл не смываются белые разводы въевшейся полироли. В салоне авто всё в пыли и грязи. Так как обращался к ним уже два раза до этого решил обратится и в третий раз покрасить крыло и убрать небольшую вмятину. Машину ждал до самого познено вечера, менеджер вообще уехал ничего не сказав. Отдали машину конда уже темнеть начало, такое ощущение тянули время. Вообщем разглядеть особо не получилось да и спешил. Покрасили как выяснилось утром плохо, цвет отлияается не блестит как остальные не крашенные у них детали, след вмятины проглядывается. В общем это был последний раз когда я к ним обратился.
Сергей Опритов,
ОБРАТИЛСЯ В СЕРВИС ПОКРАСИТЬ КРЫЛО И БАМПЕР:-)ВСЁ ОТЛИЧНО И КАЧЕСТВО И ЦВЕТ. Рекомендую хорошие ребята.
Марина,
Сложили нескладывающееся зеркало (сломали то есть). Пытались отмазаться, что оно уже было приклеено. Хотели чтобы я извинился за то, что они мне зеркало сломали.(!)
Костя,
Приветливые сотрудники. Быстро и качественно. Рекомендую!
Марина,
Попал на это сервис случайно: т.к. он оказался ближайший к моей работе. На машине было поцарапано заднее крыло и дверь (во дворе ободрали).Позвонил, записался. Мастар сам подъехал к моей работе. Всё расценил. Цена меня устроила. Через два дня позвонили и сказали, что можно подъехать. Машину сделали за 3 дня. Покрасили хорошо: в цвет попали. (хотя цвет сложный) Ничего не заметно! Через несколько месяцев снова обратился к ним сделать плановое Т.О.(ура-закончилась гарантия. У официалов цены сумас…
шедшие) Свободных мест на было. Позвонили дня через три. Пригнал машину. Всё сделали за пару часов(заменили масло, все фильтры, колодки и свечи) Работой остался доволен. Цены у них нормальные; ниже чем в Евроавто. Сравнивал. Теперь я у них вроде, как постоянный клиент: обещали скидки! Посмотрим…
шедшие) Свободных мест на было. Позвонили дня через три. Пригнал машину. Всё сделали за пару часов(заменили масло, все фильтры, колодки и свечи) Работой остался доволен. Цены у них нормальные; ниже чем в Евроавто. Сравнивал. Теперь я у них вроде, как постоянный клиент: обещали скидки! Посмотрим…
Евгений,
Спасибо за хороший отзыв о нас. Учтём все Ваши пожелания на будущее.
Артём.,
Пригнал машину на кузовной ремонт. Было повреждено заднее крыло и разбит правый задний фонарь. Удар сзади и справа. Ремонт был сделан достаточно быстро и качественно. Отношение мастера доброжелательное. Сразу назвал цену ремонта и объяснил за что надо платить. Правый задний фонарь предложили по вполне умеренной цене. Единственное замечание, которое у меня было: краску в автосервисе подбирает моляр, видимо нет выхода на лакокрасочные магазины. Было бы хорошо, если бы станция смогла приобретать заводские краски. Это, конечно, несколько увеличит стоимость ремонта.
Николай Сергеевич,
Уважаемый Борис! Спасибо за добрые слова о нас. И в будущем будем служить на благо отечеству! Ваш Артём.
Анонимный пользователь,
Увы не сложились у нас отношения с этим сервисом, хотя и люди вроде приятные и место мне крайне удобное… Началось с того что прошлым летом перелили мне масла в двигатель на полтора литра (из трех). Потом был ремонт подвески — долго не могли что-то собрать, жаловались на какие то дырявые пыльники (чего не поменяли то?). Ну и напоследок заехал к ним с странным шумом в двигателе — сказали что ремни сервисные нужно менять-ок, когда забирал машину тут же срезало ремень ГУРа. Сказали так и быть поменяем по гарантии. Этим же вечером ремни стали свистеть так что радио заглушали- сказали ну а что же вы хотели у вас же крепление насоса закисло и поэтому ничего не настроить и нужно опять платить (платить я к слову был не против, я был против того что мне отдают неисправную машину под видом исправной). Еще за сутки и 4500 рублей отдали мне вновь машину с свистящими ремнями и так и не прошедшим странным стуком — но к тому времени я так устал от общения с ними что плюнул и катался так пока не продал.Короче советовать не могу и половину отзывов написанных здесь про них подвтерждаю.PS: ну и цены на запчасти у них конечно конские…
Иван,
делал полную антикоррозийную обработку рено логанОчень доволен качеством работы мастеров сервиса Доброжелательный вежливый коллектив подход и обслуживание на высоте Выполнение работ в указанный срок Большое спасибо всему коллективу Сто Буду рекомендовать друзьям Успеховв ВАМ ребята в работе и жизни Спасибо С уважением Борис
Борис,
УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!При обычном ТО (фильтры, масло ДВС). Не закрутили сливную пробку ДВС.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Полетел двигатель, турбина.... Мастер Виталик! При общении признал свою вину. И сказал…да, в машинах я хуже разбираюсь, чем в вентиляцииВот такие там мастера работают!!!!
Мария,
Отвратительно! Понадобился срочный ремонт машины, а это был самый ближний сервис. Сначала было расхождение в адресах. Я каталась на одном аккумуляторе по городу, боясь, что машина в любой момент заглохнет, потому что они не сказали, где они теперь находятся и где заезжать, хотя они знали, что у них большая проблема с заездами и что на самом деле надо ехать с другой улицы, знали, что клиент к ним едет. Снять\поставить генератор 1800, далее по работам посмотреть, смотря что менять. Женщина сказала, что диагностика бесплатная. В итоге ремонт генератора 5500. Хорошо. Согласилась на работы. Прихожу за машиной, мне выводят сумму 8050. Спрашивается — за что. Оказывается, диагностика электрики - 500, то что каждый дурак сделает! Крышку на генераторе, бедные, подцепили за 200 рублей. По-другому не снять, хотя эта защиту могу снять я сама. Заменили какие-то ремни, якобы, это было необходимостью. Ничего не могу сказать, не разбираюсь, поэтому согласилась. И новые винтики 50 рублей. Я понимаю, что 50 рублей — не сумма, но я просила ставить новые винтики? Какого чёрта мне вообще что-то меняют без моего ведома??! Кстати, обещали, что всё распишут и что будет гарантия. Гарантия есть, но на что? На снятие\установку генератора? Потому что в документах вообще нет, что там заменили! Я подозреваю, что мог полететь какой-нибудь мост за 1000, а мне записали якоря. Это отвратительный сервис, где бессовестно дурят людей!
Анонимный пользователь,
отвратительный сервис, тек сальник коробки, коробку разобрали, заменили, а потом не могли 2 недели поставить обратно, в итоге, потратили кучу времени и денег, сделали, но при этом повредили трубку гидроусилителя руля, и поставили другой аккумулятор. В общем безалаберное отношение к клиентам.
Анонимный пользователь,
ага,Алексей. УЖАС_ЭТО ОЧЕНЬ МЯГКО СКАЗАНО!!!.. Отдавал им машину жены после ДТП-левая часть морды разбита была, бампер под замену, кузов выправить-морда в сторону ушла. Капец работнички!!! бампер даже видно, что криво стоит, морду конечно поравняли но все равно не на 100%. Выехали с сервиса, приезжаем. Фары не горят
Оказалось чего-то криво подключили! ТРИ РАЗАПЕРЕДЕЛЫВАЛИ СВОИ ЖЕ КОСЯКИ!!!!! И каждый раз за деньги! я уже плюнул и в другом месте доделал. с ними свзяваться-себе дороже!!
Scissor,
ужас а не сто!!!!!после их проделаных работ уменя сломался гидроусилитель руля(сразу как сел за руль появился шум гидр. руля на что они мне сказали что масло капнуло и через 2 дня пройдет непрошло позвонил на что мне сказали что все бывает в первой раз приезжайти мы вам починим за деньги))))))))))также грм ролики менять надо!!!и стук не понятной появился под защитой!!!!!!!!!рожу им осталось набить!!!!!!!!!!!!!!!!!
Алексей Болонин,
Описываю ситуацию,а вам уже решать обращаться к ним или нет! Оставила заявку в интернете,что у моей машины течь масла (citroen c3),позвонили,предложили свои услуги. В СТО все очень мило улыбаются и шутят,складыватся хорошее впечатление. Сделали за день,причем с большой экономией и отзвоном по каждой запчасти,очень приятный плюс. Нашли ещё работ, решили заварить резонатор(т.к. была небольшая дырочка) у них это не получилось,дырочка становилась только больше,машина стала «порыкивать»,резонатор на замену. Сразу же сломалась система отопления,отдала сразу им,делали больше недели,кормили завтраками,в итоге так и ничего не получилось,отдали со словами «наврядли даже официалы помогут», отдала в другой сервис — сделали за день, и там же я обнаружила опять течь,приехала на петровский,а они видители «просто не протерли двигатель,когда делали»,проездила 5 дней — весь движок в масле!!! отдала им на месяц машину,чтоб делали по гарантии и уехала в др. город. в моё отсутствие мне позвонили и сообщили что отремонтировать практически нереально,в движке какиие-то железки,разрушают и его и всё-равно течет,ремонт может очень дорого обойтись — «давайте продавать». Машину я забрала с трещиной на лобовом стекле,зааплатила за очередной ремень и замену масла и подготовку к продаже 3500 и уехала, уже даже не обращая внимания на то что просила сделать шиномонтаж пробитого колеса-это забылось. Приехала к официалам,они были в шоке: Двигатель весь грязный,его 2 часа отчищали,чтобы хоть что-то понять,сальники явно стояли не новые,обнаружили течь,отремонтировали, и езжу и горя не знаю,а за что платила деньги в СТО «Петровский остров» до сих пор понятьне могу!!!
Анна,
Бред полный- они ЗИЛы не ремонтируют, ездим к ним уже несколько лет -всё хорошо.
Рамиль Прекс,
Ужасный сервис. Менял генератор на ЗИЛе, через две недели вернули машину, сказали, что все впорядке, но на аккумуляторы как не шел заряд так и непошел. отказывались отдавать машину пока не заплачу, пришлось вызывать полицию. Избегайте этот сервис, при мне человек машину с 7 августа забрать не смог, до сих пор ремонтировали.
Анонимный пользователь,