Из всех центров, где мы били с мужем, пока подбирали машину, этот приглянулся мне больше всего. Мало где найдешь зону для детей, а у меня дочка маленькая. Цены как и везде, по этому к ним не придирались. Подобрали машину Mazda cx5. Помогли оформить все документы, а так же страховку. Без проблем взяли кредит на 3 года под низкий процент. Правда персонал не самый вежливый попался один раз, молодой человек как сквозь зубы разговаривал :(
Алёна,
Согласна. По телефону также все было прекрасно, только со мной разговаривала Кристина. А на деле никакой Кристины не было. Нас обслуживал тоже Володя. Также сказал, что машина есть в наличии, но только на складе. И того цвета, который мы хотим и той комплектации, что нам надо. Пробыли в салоне с утра до 17.30 час. Машину нам так и не показали, хотя сказали, что её уже привезли. Потом выяснилось, что она 2016 года, и стоимость дороже. А кредит можно оформить только под 28% годовых и т.д., и т.п. Я хотела сдать свою машину по трейд- ин. Один из сотрудников подошел к машине, визуально посмотрел снаружи и в салоне и сказал, что оценивает её за 100 т.руб. Владимиру сказал, что 100 т.р. со скидкой. Ну, скидка и скидка. Подумала, как мне повезло. А не тут то было. Оказывается 100 т.р.- это стоимость машины 60 т.р. и 40 т.р. за трейд-ин. То есть, если бы я свою машину захотела сдать в виде первоначального взноса, то это было бы уже не 100 т.р., а 60 т.р. Причем, когда я отказалась от совершения сделки под 28% годовых и попросила вернуть документы на мою машину, мне ответили, что документы не вернут, а отдадут деньги в сумме 60 т.р. В общем, пришлось подключать «тяжелую артиллерию». Документы вернули. Но все было так противно. Менеджеры салон вели себя нагло, хамили и пытались убедить нас, что если даже пойдем в полицию, то ничего не докажем, т.к. на акте купли-продажи стоит моя подпись. Только они не учли одного, что ключи от машины были у меня, и она не снята с учета в ГИБДД.
Светлана,
Просто потраченное утро выходного дня. Оставил на сайте заявку под рекламой «автокредит от 3,5%». Подумал «ну раз ОТ, значит, скорее всего 7—8% точно дадут или 11 — ну это и не важно» Сразу перезвонил «специалист по кредитованию» Александра и записала мои паспортные данные, ну все как обычно. Далее пообщался с очень вежливой Марией — менеджером отдела продаж. Я обрадовался оперативности и тому что авто был в наличии. Через 30—40 минут кредитник перезвонила: «Юрий, запишите предложения от банков: такой-то банк 3,7%, такой-то 4,5 а в этот лучше подать при встрече тк условия могут быть ещё лучше, т.к., (внимание!!) у вас большой первый взнос и условия будут крайне выгодными. Ну я обрадовался, созвонился с менеджером продаж Марией. Договорился о встрече в субботу 17.06 в 11:00. Помечтали, далее Взял ребёнка 1,5 года, жену и поехал бронировать — Тигуан за 2млн. С первым взносом 600тыс. И тута началось))) привет авторынок с энергетиков. (Ничего против него не имею — просто обстановка там несколько иная нежели у официально дилера, коим позиционирует себя Смольный)С ходу: никакой Марии, никакой Александры, на ресепшн нас с семьей встретил некто Владимир и повёл в переговорка: без объяснения причин он теперь стал нашим менеджером. Я удивился: ведь есть же предварительные договорённости с Марией, и мне не хотелось объяснять все по-новой. Ну конечно же! Он сразу начал называть меня другим именем))) На мои вопросы — как бы «почему Владимир, а не Мария?» — ну у нас такой порядок. Ладно тебе. Машина есть — успокоились. Проводил жену с ребёнком (кстати, это сделал Владимир, за что ему спасибо) наверх(!!!) в игровую комнату (т.е. игровая зона, чтобы вы понимали — это пространство на высоте 5—6 метров рядом с обрывом — где если не следить за ребёнком — то будет трагедия.Самая жесть — кредитный отдел: никакой Александры с ее предложениями — сидят уставшие замученные жизнью парни (с соответствующей манерой разговора) которые мне с ходу сказали: «минимум это 13%, все что вам по телефону сказали — фигня и телефонная консультация, подать заявку когда я заёмщик, а жена — собственник — они не смогут (объяснили что такой регламент работы, а то что так может банк куда они хотят заявку подать — их не волнует — не будут и все. Хочешь особые условия? Иди договаривайся напрямую в банк. И то, если если менеджер продаж согласует такую схему» Ну и ладно тебе, ну обманули по телефону, ну заманили в дилерский центр (понимаю, сейчас проблемы с продажами) — ну отработайте вы заявку — ну постарайтесь хотя бы схему которую клиент хочет согласовать. Нет. Я бегал от менеджера к менеджеру (и, кстати реально как на футбольном поле: пообщался с одним, отошёл в детскую зону проконсультироваться с женой, тот уже занят, все молчат, я спрашиваю — к кому — мне показывают на некоего Александра — он сказал: (внимание!!!) чтобы я начал с вами работать — подайте заявку через своего менеджера продаж. который даже и подавать не (!). я нашёл, мне не сложно побегать, он направил меня обратно. (Я с такой беготней уже похудел) В итоге: этот Александр даже не стал подавать заявку на тех условиях которые мне озвучивали по телефону. А Александра так трубку и не взяла. В общем, если хотите почувствовать себя на рынке — сходите в Смольный. Тут и драйв тут и настоящие эмоции и сюрпризы. А если хотите спокойно купить авто бизнес-класса, то поищите место по-лучше
Юрий,
Мне вообще главное было, чтобы автоцентр, в котором я покупаю машину, был честным. Вот, в итоге этому и доверился. Приобрёл себе Hyundai Santa Fe, машина новая, полностью чистая, в смысле без прошлого, это я проверил. Ну и также, меня здесь обслужили по человечески, я получил обслуживание хорошее. В общем, всем кто со мной работал в этом автоцентре, спасибо.
Алексей Тарасов,
В Питере был в командировке почти месяц. Без машины скажу прямо очень тяжело. Наслышан был о Смольном от коллег. Решил ради интереса зайти, посмотреть и сравнить цены. Когда увидел поддержанный Chevrolet в идеальном состоянии не смог удержаться от покупки! Стоимость ниже, чем у нас по городу. Так еще и в подарок получил видеорегистратор. Теперь от Питера мне осталась память на четырех колесах
Андрей,
Ознакомившись с сайтом данного АЦ и пообщавшись по телефону типа с менеджером по продажам (обсуждали мы нашу ситуацию целых 2 ДНЯ!!!!) у нас был одобрен предварительно он-Лайн кредит по ставке 3,7 и др. банк дал 6,7%, сумма кредита одобрена, ем платёж устроил, ВСЕ надо ехать....) приехали мы в АЦ, менеджер Михаил начал с нами работать, и мы поняли что цена авто резко выросла, одобрения по кредиту никакого Неееет)) менеджер при моем упорном выяснении обстоятельств и требований тех условий на которые я ехала, очень нервничал, в глаза наливалась кровь, он пригласил другого менеджера Бориса, у этого вообще нервишки слабые, он при консультации начал голос повышать и сломал ручку!!!!!!!!!!! В итоге нам ТИПА пошли на встречу и отдавали машину по указанной на сайте цене, но только 16 год!!! А да, машин у них в выставочном зале просто нет(имею ввиду те которые они так красиво продают на сайте) они стоят где-то на каких то стоянках! Ну ладно… стало интересно как они будут нас дальше ОБРАБАТЫВАТЬ…) подали еще раз заявку на кредит, спустя 1,5 часа пришло одобрение) нам его долго не озвучивали (в это время они закладывали в этот кредит всю стоимость авто), пришёл менеджер и спец по кредиту, озвучивают одобрение под 22,5% на 60 мес, надо каско и стр жизни в кредит, + типа банк обязывает поставить 2 противоугонки, что за Бред… я сама спец по кредитованию, я знаю тонкости!!! Эта информация мне ухо резала, эти спецы по обработки людей просто хотели отыграться на кредите, т.е вернуть стоимость авто через условия кредита, это возможно! Причём одобрение только от одного банка при этом самый неизвестный…) мы уехали естественно, причём они начали нам впаривать авто 18 года, при этом ставка 15 и ничего не надо дополнительно!!!) зачем мне 18 год? Я вообще ехала за 17 годом, на скидки!!!! Авто 18 года стоит в 3 разв дороже!!!! Мы потратили время, но зато преобрели опыт!!! Ни каких подарков просто нет… единственную скидку предложили по трейдыну 40тр! Каско в кредит они даря… но оно не подходит для банков, это просто туалетная бумага с буквами!!!Люди не тратьте время а может и Деньги на это АЦ!!! Кстате, там в сумму кредита впихивают сумму за оформления сделки порядка 30тр… короче это цирк шепето!!!! Менеджеры как волки на входе стоят, заходишь и понеслось… они так устойчиво наравят тебя обмануть, ещё и ещё, на всех этапах сделки. Любезные девочки с которыми вы общаетесь по телефону,это консультанты он-Лайн центра который находится неивестно где, их в офисе нет!!!! Спрятали их конкретно))))) нет у них никакого предсалонного помещения, где якобы машины хранятся(склад), все враньё!!!! Не Верьте не слову, не тратьте время и деньги!!!!
Анастасия,
Приятный автосалон, покупал не так давно у них Хендай Солярис. Приятно удивила цена, которая была ниже, чем в других салонах. Кроме того, персонал весьма компетентен во всех вопросах, обо всем детально рассказали и помогли с выбором. Документы все необходимые оформили достаточно быстро, без заминок. Автомобиль на базовой комплектации, все работает, спасибо)
Sergio Davies,
После продажи своего авто покупать новый автомобиль я не торопилась, хотела просто посмотреть что есть в наличие в автоцентре Смольный и прицениться. Так как раньше ездила на Renault, то взор мой сразу пал на авто этой марки. Менеджер автосалона проконсультировал по интересующим моделям, и после проведенного тест-драйва мой выбор пал на Renault Sandero StepWay. В течение часа, пока я отдыхала в клиентской зоне с чашкой кофе, а дочка играла в детской игровой зоне, мне на выгодных условиях оформили кредит, полис ОСАГО и КАСКО на весь период кредитования. Даже предложили подарок на выбор — я взяла комплект зимней резины. Вот так спонтанно я обзавелась новеньким Sandero StepWay и совсем не жалею об этом!
Виктория,
Хочу рассказать, как мы с подругой ездили покупать мне автомобиль) Не буду здесь рассказывать про два горе-автосалона, в которых нам пытались подсунуть авто с пробегом и развести на дополнительные траты. Расскажу о конечном результате — покупке в Автоцентре Смольный. Итак, я хотела машинку KIA Rio 2017 года. Конечно, подумывала я о более мощном автомобиле, но денег хватало только на этот… По совету знакомых, устав от разочарований, мы отправились в Смольный… К сожалению, мужчин с нами в тот день не было, поэтому оставалось полагаться только на себя и на честность сотрудников автоцентра… Автоцентр понравился с первого взгляда — нам сразу же предложили кофе, и, поскольку мы были с маленьким ребенком, ему предложили поиграть в детской игровой комнате, что было очень кстати. Далее нас спросили, какой автомобиль мы бы хотели приобрести. И, о чудо! Именно та модель и даже цвет, о котором я мечтала, оказались в наличии. Цена была именно такой, какая была заявлена на сайте — ни рублем больше. Приятно, что с нас не пытались стрясти лишние деньги за оформление, докомплектацию и еще что-то… В итоге, через час оформления, после тестдрайва, без какого либо дополнительного ожидания и лишней траты времени мы уехали из автоцентра на моем новом авто) Приятно, что в подарок я получила зимний комплект резины, мы даже не рассчитывали на такое. Теперь осталось только оформить автомобиль в ГИБДД, и можно кататься! Спасибо автоцентру за приятные впечатления!
Марина,
Собралась покупать поддержанное авто, конечно были опасения купить машину с «подвохом». Но всё же решилась. Обратилась в автоцентр Смольный. Меня интересовала машина hyundai elantra, в Смольном оказался хороший выбор машин, но всё же я купила то изначально хотела. Быстро оформили, и сразу же мне сделали страховку и постановку на учёт. Сервис хороший, всё сделала в одном месте, еще и вкусным кофе угостили). После покупки, ездила в независимый автосервис и диагностировала машину, нареканий не былою Езжу на машине уже несколько месяцев, всем довольна.
Наталья,
Все крайне печально. Решил купить Тойота Камри, созвонился с автосалоном, приезжайте мы вас ждём. В течении 5 дней созванивался с девушками автосалона, получил одобрение на кредит, обещали 3,7% годовых. Но по приезду, а прибыл из г. Череповец машины не оказалось, в наличии и предложили привезти со склада с стоимостью на 300 000 рублей больше чем в прайсе опубликованном у них на сайте. В итоге потерял целый день, и авто приобрёл на следующий день 27 января 2018 г в Тойота Центр Невский. Разводят людей, не стыда не совести. Всем рекомендую сто раз подумать и прочитать все отрицательные отзывы. Удачи на дорогах.
Сергей,
Мне для работы понадобился автомобиль. Я решил купить себе б/у. Обратился сюда. Здесь отличные сотрудники. Я им рассказал, что приблизительно хочу в плане авто. И мне предложили несколько вариантов, один из которых я и выбрал. Документы оформили быстро. Цены нормальные, не заоблачные. Покупкой остался доволен. Рекомендую теперь их всем, работают на совесть.
Андрей Полищук,
На протяжении лет так 20-ти помогаю друзьям и знакомым приобретать автомобили и что только на своём пути не встречал: от обмана до откровенной халтуры. Но здесь надо отдать должное! Выбирал машину своей супруге, подержанную, комфортную Мазду кроссовер. Порадовала хорошая комплектация, за которую не пришлось доплачивать огромных денег. Отличное техническое состояние автомобиля, подчеркну ТЕХНИЧЕСКОЕ — не просто внешняя обложка. Катается на ней более полугода — проблем не обнаружено. Покупкой всецело довольны!
Сергей Иванов,
На протяжении лет так 20-ти помогаю друзьям и знакомым приобретать автомобили и что только на своём пути не встречал: от обмана до откровенной халтуры. Но здесь надо отдать должное! Выбирал машину своей супруге, подержанную, комфортную Мазду кроссовер. Порадовала хорошая комплектация, за которую не пришлось доплачивать огромных денег. Отличное техническое состояние автомобиля, подчеркну ТЕХНИЧЕСКОЕ — не просто внешняя обложка. Катается на ней более полугода — проблем не обнаружено. Покупкой всецело довольны!
Сергей Иванов,
Ну и как,Связались?
Анонимный пользователь,
Брал у них Лада Весту месяц назад, оформлял ее через кредит их. Правда, не было нужного мне цвета, но взял другой. В остальном полностью та комплектация что и хотел. С документами меня долго не возили, все быстро оформили и я уже после обеда уехал с автосалона. Попутно у них же и автосраховку с учетом сделал, это тоже быстро было. Единственное, что с кредитом пришлось больше всего ждать, пока его одобрили.
Виктор,
Давно ищу себе наш проходимый в любых условиях внедорожник UAZ и только в этом автоцентре Смольный я нашел эту модель по приемлемой цене и с предоставлением автокредита с низким процентом. Цены здесь действительно самые низкие из всех автосалонах, которые есть в Питере. Обслуживание на высшем уровне, можно чашечку кофе выпить, да и ребенку можно поиграть в игровой комнате, пока оформляешь все документы на покупку. После покупки еще получил комплект зимней резины, что очень обрадовало. Ассортимент машин огромен, представлены, как отечественные, так и иностранные модели автомобилей. Поэтому твердо решил, что новое авто жене буду покупать только в автоцентре Смольный, я уже даже присмотрел одну подходящую модель – это чешский бренд Skoda, как мне здесь объяснили на сегодняшний день очень популярное авто, пользующиеся спросом у женщин.
Alex,
На прошлой неделе купи у них новый Хендай Солярис, там как раз выгодное предложение по нормальной цене в то время было. Комплектация базовая, как по мне, это самый оптимальный вариант. Менеджер буквально «за руку» меня водил, пока оформляли документы, он все сам делал, я только знакомился и подписывал их. Сразу учет и страховку у них же сделал, тоже быстро. Пока ждал полного оформления покупки, отлично отдохнул в кофешке, которая у них наверху.
Илья,
В «Смольном» покупала бэушный Рено Меган — наиболее подходящая по цене и комплектации оказалась только здесь. Поехала посмотреть - тех. состояние просто отличное, да еще по акции предложили хорошую скидку (около 20 тысяч) и подарок в виде полиса ОСАГО на год. Взяла по автокредиту под 4% годовых. Пришлось правда подождать согласования с банком на предоставление кредита, почти два дня, зато оформили все буквально за пару часов.
Марина,
Приобрели в данном автоцентре себе Peugeot. Салон посоветовали знакомые. Приехали с ребенком, понравилось, что есть детская зона, где можно оставить малыша. Сотрудники предложили нам чай-кофе, пока мы ждали своей очереди. Сразу стало понятно, что люди разбираются в товаре, подробно нам рассказали о выбранной машине. Классно, что нам достались в подарок зимние шины))
Ольга Прокопьева,