Автокомплекс Хонда Максимум

Ксения, добрый день. Спасибо за отзыв. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте adbaldina@maximum-avto.ru или https://vk.com/maximum_auto

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Очень хотели бы разобраться в ситуации, но нужны ваши контакты и другие подробности. Напишите, пожалуйста, копию вашего отзыва и контакты на адрес anmogutova@maximum-avto.ru. Заранее спасибо.

Добрый день, Алексей! Спасибо за ваш отзыв. Очень хотелось бы разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, ваши контакты и копию отзыва на адрес anmogutova@maximum-avto.ru или Вконтакте — https://vk.com/id370963677. Заранее спасибо!

Продаю свой автомобиль на одном из известных ресурсов. Продаю сам, никого не просил помогать. Специально в объявлении указана просьба салонам типа Хонда Максимум не звонить… но звонит девушка, и не смотря на мое не желание с ней общаться, просит приехать на диагностику, и уверяет что автосалон готов купить автомобиль по цене, указанной в объявлении. Не смотря на мои отказы, звонки продолжаются.. наконец она практически меня убеждает что максимум что попросят скинуть — это 5%. В итоге я, прекрасно понимаю что это обычный дешевый развод «продуманных продавцов» в белых рубашках, наслушившихся всяких идиотских тренингов по продажам и психологии — почему то еду (видимо была ещё вера в честность и порядочность людей) в другой конец города, жду пока менеджер заполнит документы, потом жду 30—40 минут пока спецы посмотрят машину.. и что? Вердикт — машина в идеале, но цена которую мы можем предложить на 250 тысяч ниже той что я указывал в объявлении! Вопрос — зачем вы меня сюда звали? Зачем обманывали и вводили в заблуждение? Ответ и менеджера и его руководителя — наша задача Вас сюда затащить, а дальше мы рассказываем лабуду про ценность денег, про стоящий рынок, про неликвидность автомобиля и много много всякого бреда. Это такой бизнес! Очень разачарован! Позор господа. Вы отнимаете время и своими звонками, и идиотской аргументацией продать авто за бесценок! Никогда больше ни ногой к ним! Вы обыкновенные лжецы, и более того не скрываете это. Мне не нужны ни Ваши извинения, ни ответы. Просто к сведению других потенциальных клиентов… не суйтесь к ним. Это просто некомпетентные, нечестные люди, которым абсолютно плевать на Ваше время. Генрих.

Мы купили автомобиль, б/у, при осмотре все было хорошо, все работало, все проверили, было темное время суток, поэтому немаловажные вещи не заметили, но об этом чуть позже. В общем сделка проводилась оперативно, все было прекрасно, никаких замечаний, оценки 10 продавцу, но как только мы выехали с автосалона, через 30 минут загорается датчик двигателя. Утром следующего дня отвезли в сервис, подняли машину,-итог двигатель в масле, были и другие замечания по дефектам, далее смотрим ошибку на компьютерной диагностике-там оказывается цепь ГРМ под замену,- в общей сумме ремонт не менее 100 тыс рублей и ощущение отвратительное. У меня в голове не могло уложиться, как салон, к которому идешь за доверием, выдает такие трюки. Мы тут же взяв рекомендации по ремонту авто, отвезли ее обратно в салон, написали претензию, сказали в течении 10 дней ответят. Ждем 10 дней, при чем в эти 10 дней, мы им звоним и интересуемся как продвигаются дела, есть ли какие-то новости, на что нам говорят ответа нет, ждите, потом говорят снова ждите, потом опять ждите, НО, уже обещают перезвонить!!! — но видимо были очень заняты, обманывая кого-нибудь еще! Наш продавец Михаил, который предлагал помощь смотря нам в глаза, на 8ой день говорит я думал Вы решили вопрос уже, на 9й день он говорит я больше не занимаюсь этим вопросом!!!)Мило) Далее для меня все самое интересное. Итак, 10й день-мы снова ждем обещанного звонка, но решили что это тщетно и звоним сами, а нам прекрасная дама гвоорит, что мы как раз Ваш ответ отсылаем Вам на почту по месту прописки (я знаю, что это практикуется, но договор был иной, что нам позвонят, сообщат о готовности, а мы приедем и заберем), девушке не грубо было скзаано, что так дела не делаются, и договор был другим, поэтому не надо ничего отправлять, мы завтра приедем заберем.Договорились! Приезжаем на 11й день! Наш Михаил снова в деле)) Он говорит Здравствуйте, Вы наверное ко мне)-сейчас провожу Вас к руководителю! Что-то они там шушукаются (признаюсь, не утверждаю, но мне показалось, что руководитель в первый раз слышит о том, что тут какая-то непонятная для него претензия и что Вы вообще от меня хотите в 10 утра), но тем не менее он ее почитал и пригласил нас, чтобы дать ее почитать нам! Очень жаль, что я не запомнила имя данного РУКОВОДИТЕЛЯ! — это невероятный профессионал! Я была в таком оцепенении от его лексикона, от его манеры разговаривать, и взгляда — «что за муха тут жжужжит». Подождите, как я могла запомнить имя, если нам не представились! Маленький отступ — я сама руководитель, в другой сфере, но тем не менее, я решала конфликтные ситуации, я имела дело с исковым заявлением, но никогда, ни я, ни дай Бог мой сотрудник с таким отсутствующим интересом, абсолютной незаинтересованностью решения ситуации, со словами «бу» «му» «ну», общались с нашими клиентами, я бы тогда своему сотруднику задала простой вопрос — что значит слово НЕ ЗНАЮ, и зачем ты здесь сидишь тогда, если ты не знаешь!!!!!!, это грубый НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ, это ХАМСТВО, это дилетантизм какой-то, РУКОВОДИТЕЛЬ представляет салон, своих сотрудников, после общения с ним у меня отпало много вопросов об этой конторе!-Простите, просто его образ останется в моей памяти надолго, я никогда и нигде не встречала таких руководителей и надеюсь никогда больше не встречу!!! Итак, претензия, мною предсказуема — отписка, никакой конкретики по нашему вопросу, абсолютно шаблонная бумага, где нам отказано в возврате денежных средств, так как они не владельцы, вся ответственность за скрытые дефекты на владельце, мы посредники, вы акт подписали, замечаний не было, с уважением!!! я указывала в претензии акт диагностики, который они составляли при приеме авто-кстати, там у них все в полном порядке, в ответе на претензию, насколько я знаю, должны были объяснить момент НОРМА в акте и дефекта по факту-но видимо решили что это неважно. Далее диалог не длинный, и весьма скучный.На каждый мой вопрос по существу, о том как они принимали машину, как составлялся акт диагностики, что нам теперь делать с авто, на которой ездить опасно — ответ - ну, не знаю, ну, теперь сложно доказать, ну, к сожалению, да. Эти фразы РУКОВОДИТЕЛЯ отбивали всякое желание общаться, но тем не менее, вопрос о защите прав потребителей знаете-немного, статью знаете что продажа авто с дефектами, это нарушение моих прав и я могу требовать возврата обмена и тд, ну вот вы написали претензию, и вот вам ответ-ВСЕ!!! Не наши проблемы, мы поручители, мы скрытые дефекты могли не увидеть)))-масло по всему двигателю и датчик такие незаметные-что с лупой сложно разглядеть. В общем, я не закрываю эту тему. Мое негодование вылилось возможно в много «воды», но никогда не ощущала такого отношения, и не собираюсь впредь, поэтому моя красноречивость направлена на то, чтобы как можно больше людей были в курсе, что меня обманули в данном центре, как это происходило, с каким отвратительным осадком я осталась, без машины, без денег! судя по отзывам я не одна,! Просто имейте ввиду, прежде чем обращаться в данную контору. Для меня это мошенники!

Друга тоже заманили на осмотр, сказав что торга большого не будет, деньги сразу после осмотра. В итоге вместо 380т. рублей предложили 200 тысяч.

Хочу поблагодарить Афанасенко Алексея за помощь в оформлении авто, этот пункт меня пугал больше всего))) Но Леша сопровождал нас на всех этапах и подробно отвечал на все вопросы. Очень надеюсь, что сотрудники сервисного центра у вас такие же ответственные и симпатичные :) :))

Покупал новую Cr-v, никаких претензий. Цены как на сайте, авто с ПТС, оформили часа за два. И это я сюда еще приплюсовал время, которое ушло на круг возле автосалона — менеджер забыл отдать запасные ключи, опомнился только когда отъехали, перезванивал. Благо, недалеко.

Согласна на 100 процентов. Нас так же обманули,только мы купив автомобиль прогорели на 100 000, у нас на след день стуканул мотор в итоге так же развели,обманщики,не связывайтесь с ними!!!!

Очередной раз убеждаюсь, что этот салон не заинтересован в клиентах！Обратился к ним по причине замены пыльников передних амортизаторов, на что мне была озвучена нереальная цена 8 тысяч рублей, это с моими запчастями！На мое возмущение девушка из отдела сервиса предложила поторговаться и назвать цену которая меня устраивает. Я отказался, тк считаю что цены на услуги должны быть фиксированны, а не завышены в расчете что клиент согласится.

10.11.2018 моя семья стала обладателем а/м Хонда СРВ — 5 поколения из » Максимум». Приехали из Мурманска. Об условиях сделки с учетом трейд — ин договаривались по телефону с менеджером Анатолием Селивановым. По приезду, за 3,5 часа оформили сделку по трейд — ин и по покупке новой а/м. Все предварительные договоренности были соблюдены. Большое спасибо Анатолию и всем сотрудникам, работающим с нами… Буду рекомендовать «Максимум» всем знакомым… Еще раз спасибо…!!!

Сегодня в Питере это один из немногих дилеров, где всегда есть выбор по моделям и комплектациям. Я CR-V тестил на днях. Помимо тест-драйва мы еще с менеджером переговорили о способах покупки (меня больше интересовал трейд-ин), он подробно рассказал, в целом ясность в голове по этому поводу имею. Визуально оценил мой авто, назвал предварительную цену. И знаете, очень даже хорошо. Понятно что диагностика еще скинет свое, но в целом цена адекватная. Я доволен.

Добрый день!Хочу предупредить об аккуратности при попытке купить автомобиль Хонда по акции, действующей до 31.10.2018.Изложенные на сайте «блага» нужны лишь для того, чтобы затянуть вас в салон и заставить потратить своё время.1. Кредита 6,9% не существует! Минимальная ставка кредита 9,9% и то при предъявлении справки 2-НДФЛ.Первый кредит предлагают 10,9%2. Не думайте, что увиденные вами красные цифры имеют отношения к реальным скидкам!Для завлечения клиента в салон используется слово «выгода»Туда и прячется вся эта «чехарда» от процентов по кредиту, если вдруг дойдёт до подсчётов возьмите кредитный калькулятор и посчитайте сумму переплат по кредитным процентам, при кредите в районе 1500000 миллионов, разница составит около 150000 ₽.Смело вычитайте эту разницу из выгоды и увидите более реальную картину.3. Всяакция строится на обязательной сдаче своего автомобиля в трейд-ин. Здесь потеряете ещё денег.4. Персонал очень слабый.5. Контроля за персоналом нет никакого. Никто не звонит после посещения салона и не просит оставить своё мнение.6. Пытался добраться до руководителя отдела продаж, легче попасть на прямую линию Президента.Ещё раз призываю быть крайне аккуратным и осторожным при попытке купить автомобиль по акции!

Приобрела в этом автосалоне машину марки Хонда.Очень благодарна своему менеджеру Константину,уверенна без него сделка по приобретению не состоялась бы.Технически грамотный,вежливый,тактичный,терпеливый и еще много можно сказать хорошего в адрес отдела по продаже и это все будет правдой.Конечно приятно и не стыдно продавать машины высокого качества исполнения,имя которых говорит само за себя.Благодарю

Покупали тут машинку. Все на хорошем уровне. К выдаче машинка была готова даже раньше и с установленным доп оборудованием. Спасибо за Вашу работу и менеджеру Константину.

Продал ам вашему салону в августе, приходят штрафы за октябрь. Понясните ситуацию, как найти нового хозяина? Почему салон не снял ее с учета?

Полностью поддерживаю. Также позвонили по объявлению, сказали. что готовы выкупить по нашей цене, названивали по пять раз на дню. Договорились, пригнали машину. Машина у нас с минимальным пробегом, в идеальном состоянии. На диагностике придраться не к чему. Однако менеджер озвучил цену на 300 тыс ниже нашей. На вопрос: Почему? что-то совершенно невразумительное про статистику рыночных цен. Спрашивается, зачем звонить, если цена для салона высокая? Потратили полдня впустую.

Звонил в несколько салонов узнать по наличию авто. Общение по телефону понравилось больше в Максимуме, поэтому и поехал в него первым. По приезду, авто было в наличии. Менеджер был вежлив и уделил мне достаточно времени,ю не пришлось за ним бегать или ждать.

При покупке в данном салоне автомобиля с пробегом в целом меня удовлетворила работа сотрудников салона. Быстро, тактично. Как и должно быть в принципе. Трактовать это как заслугу можно только как достижение руководства компании в организации кадровой работы. Были некоторые технические (по автомобилю) вопросы, но машина не новая и требования к техсостоянию в пределах допуска. Теперь о неприятном: В комплекте авто я не нашел домкрата и балонного ключа. На мой вопрос ответы были невнятные и в итоге этих предметов я не получил. По дороге у меня спустило правое переднее колесо, что вызвало дополнительные проблемы и расходы. Это и послужило причиной написания данного отзыва. Тем более, что когда я связался с бывшим владельцем автомобиля, последний пояснил, что оставил в автомобиле абсолютно новые домкрат, ключ, штатные резиновые коврики, включая в багажник. Чего мне не досталось. Не хочется винить ребят, с которыми общался. Возможно, на предприятии не налажено должным образом взаимодействие между подразделениями.

Решил не менять трапецию дворников сам, а отвез машину в сервис, мастер профессионально быстро все заменил. Остался доволен