не понравился сервис совсем. очень темная ремзона. не понятно как там механики гайки крутят. постоянно новые люди.только привыкнешь к одному хоп и уже другой механик. Приемщик Вячеслав очень некомпетентен. неудобное расположение сервиса. заезд через шлагбаум!
Мария,
Отвратительно произведена диагностика!!! Не выявлена основная причина неисправности. При рабочей турбине дизельного двигателя, мне предложили купить и установить новую!!! Залили масло не рекомендованное заводом изготовителем, я отказался забирать машину до замены масла на другое. После переборки задних суппортов не прокачали тормоза и пытались в таком виде отдать машину клиенту. После неоднократных, настоятельных моих просьб — прокачали (педаль уходила в пол). После развала, спицы руля на прямой были повёрнуты вправо на 30 град. Попросил переделать, но так как машина находилась на ремонте уже НЕДЕЛЮ отказался от этой мысли. При сдаче мне машины она не заводилась и сейчас плохо заводится, с 8—10 раза. За все эти мытарства я отдал по наряду 51 ТЫСЯЧУ РУБЛЕЙ. В результате пришлось ехать к дилеру, сново платить за диагностику, новый развал, заказывать интеркулер, в котором была вся причина и терять ещё неделю и 12 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. за предыдущие недоделки!!!! У кого есть лишние время, нервы и деньги обращайтесь в действительно «Гениальную» механику. О том, что мне пришлось приезжать на метро 4 раза, я просто умолчал.
Константин,
Маша (Вася), а может Вам попался тот самый Павел, о котором я в своем отзыве писал? Мне потом рассказали, что его уволили за накручивание цен и за косяки в работе. Слава богу попался на него всего 1 раз. По стоимости запчастей — ну да, у ребят не лучшие цены, если но все запчасти всегда согласовывали, и если мне не нравилась цена, то я привозил свои (но это просто у меня есть выходы на хорошие цены, а если сравнивать с авторынками а не ззап.ру, то в ГенМехе цены замечательные и запчасти часто в наличии)И знаете что ещё хотел добавить…, я как и Вы знаю ребят с первых дней и вот в чем дело. Весь негатив на них льётся после увольнения очередной бездарности. Админа или механика.Что касается покупных отзывов, то мне приходится записываться за неделю, я тут заскочил в надежде перекинуть насос бочка омывателя, так все подъёмники заняты и между подъёмниками тоже движение (стёкла вклеивают, кондейщик работает итд) очереди на ремонт формируются из реальных «не покупных» отзывов людей, которые знают, где их машину починят быстро, качественно и разумно по цене.п.с. На фото ниже мы вручаем Владимиру памятный баннер и торт от нашего Автоклуба. Машинки у нас компактные, капризные и уж мы то знаем кому их можно доверить.
Дмитрий Лыжников,
В Гениальной механике обслуживаю уже свой 4й автомобиль (Форд Фиеста, Нексия, и ещё 2 Фиесты). Мастеров знаю ещё по хххх на Октябрьской, когда только купил первую Фиесту.Это и Клубный сервис по Фордам и наш «семейный» сервис, здесь обслуживается вся родня и друзья, всего машин 10 и все довольны. Не нужно искать профильный сервис, по записи здесь есть и кондейщики и тонировщики и специалисты по роботам. Есть шиномонтаж с сезонными скидками. Очень жду когда Владимир найдёт специалистов по шумоизоляции.Но не всё так гладко. Осенью сдавал машину на ТО администратору Павлу, при получении были мелкие недочеты в работе (потеряли заглушку, не выполнили все работы по списку). В тот же период замечания были и от друзей или делают долго или запчасти не заказали. Сейчас, вроде, наладилось, Павла больше нет, есть новый администратор Слава.Записывался в марте на диагностику двигателя, всё прошло чётко, причина вялого разгона была в клинящем подшипнике, заодно ребята устранили проблему с датчиком температуры и доработали крепление защиты двигателя.Однозначно рекомендую, как для планового ТО, так и для тюнинга или восстановительных работ после ДТП. Красят замечательно — колорист ну оооочень крутой!
Дмитрий Лыжников,
Василий, описанный Вами уровень обслуживания неприемлем для СТО Гениальная Механика.уверяем Вас, что со стороны компании будут предприняты все меры по устраниению выявленных недочетов. Благодарим Вас за пристальное к нам внимание! Также мы оценили Вашу удивительную способность оставлять под разными именами столь схожие отзывы на различных сайтах. вот лишь часть из них http://spb.avtotochki.ru/poi/view/5383501560381/#reviews. https://m.2gis.ru/spb/firm/5348553838587305/cardTab/reviews?lang=ru&ma
Владимир,
Полностью согласен с MrTrueman. Испортился сервис до неузнаваемости. Лет 5 назад, можно было приехать с проблемой и Владимир с Денисом помогут ее решить. Сейчас приедешь с проблемой, а уедешь с еще большей проблемой. Тебе будут впаривать якобы «лучшие» запчасти, и им все равно, что ты приехал со своими и просил поставить их. «Езжайте, оформляйте возврат», — сказали мне последний раз. Не знаю, как Денис, я его уже не вижу на сервисе, но Владимир, с новым мастером — откровенные вымогатели. Никому не советую. И не ведитесь на покупные положительные отзывы.
Василий,
Держитесь подальше от этого места!Грязно, работу свою не знают,если вы оставляете свою машину без присмотра,то не удивляйтесь потом,что они найдут,что вам еще «починить»,могут сломать и сказать,что так и было,после предложат ремонт за необоснованно космический ценник,при этом только с их запчастями,ценник на которые может смело доходить до +300% от цены тех же,коем они так же пользуются регулярно,а если привозишь свои,то гарантию на работы не дают,так же как и могут забыть поменять например масло или еще что-то,так же могут не закрепить/докрутить детали подвески или двигателя,после чего вы естественно вернетесь,но вам напоют в уши что у вас сломалось еще что-то и надо срочно менять.По кузовному участку так же есть вопросы!Изначально согдасованная стоимость ремонта может вырасти в 3 раза за сутки,при этом не прибегая к разборке автомобиля.Вечно нарушаются сроки ремонта, красят неплохо,но очень часто не в цвет,при этом говоря, что к вас битая и разноцветная машина.Перекрасить же «по гарантии» так же практически нереально,найдут 1000 и 1 отговорку,чтобы этого не делать. Совет тем,кто читает-если вы там каким-то образом оказались,то раздумывая бегите оттуда.
MrTrueman,
Обслуживаем машины у ребят больше 7 лет. Пришли к ним от официалов Форда. Рекомендую!
Анатолий,
Ребята молодцы. Утром привёз пол машины запчастей, а вечером уже машина была готова. Приятно сотрудничать, дают грамотные рекомендации по обслуживанию автомобиля, и что самое важное чёткий, европейский подход к клиентам. Ну и бесплатно помытая машина, до конца меня убедила, что я в правильном сервисе! Вот так надо бороться за клиента!
Дмитрий,
5 лет обслуживаюсь в этом сервисе. Рекомендую! Ребята профессиональные, делают все быстро и в срок. И что самое важное, не придумают лишнего, как во многих сервисах, а наоборот стараются сэкономить вам средства.
Вадим,
Очень хороший сервис! к владельцам форда — особое отношение. Обращалась несколько раз по мелочам и пр., долго ждать не приходилось, — или в тот же день, или на следующий, но всегда с вниманием и достойным качеством. Володе Ершову огромное спасибо.
Анонимный пользователь,
Без нареканий — мне этот сервис удобен по месту, договорилась о времени, заехала поменять лампочку, все дружелюбно, приветливо, без проблем. По стоимости, сколько объявляли, столько и стоило (хотя у машины есть специфика, чтоб поменять лампочку нужно немного снять бампер :)). Первый визит прошел хорошо.Зона развития — туалет (хотя меня чсстно предупредили, что он в состоянии ремонта).
Оксана,
Здравствуйте, меня зовут Павел. Я в этом сервисе ремонтируюсь 1 год и очень доволен ценовой политекой данного автосервиса, ремонтируюсь только у Андрея Хохлина т.к он мой товарищ и его работу я знаю и всегда уверен, что самая маленькая деталь будет обязательно смазана и поставленна на место. Спасибо за качественный сервис и приемлемые цены.
Анонимный пользователь,
Если хотите пафоса,- Вам к офицалам. Всем кому нужны качественные и по разумных ценам услуги сюда! Привезла к ребятам залеченный на другом СТО свой любимый Фокус. Попала по рекомендации, ждала очередь неделю. Совершенно не зря!!! Умнички, нашли причину шума и «киданий» по дороге, все переделали за «карласами хачебланками» из Boshe сервиса. Если у Вас Форд, — только сюда, увидите ребят, поймете почему;)
Attissa,
Лучший сервис из всех которые пришлось посетить за полгода владения подержанной машиной, приятное впечатление от общения с мастерами, доброжелательная обстановка, все, что здесь делал, не потребовало переделок, ценник очень даже демократичный. Теперь чинюсь только здесь!
Vadik Mednый,