На сегодняшний день ситуация полностью урегулирована. Отдельно хочется сказать спасибо и выразить безграничное уважение отделу маркетинга (отделу контроля качества) и руководству СТО — индивидуально подошли к проблеме, выяснили всю ситуацию и нашли пути решения. Такой отзывчивости, понимания и заботы о клиентах не встречали нигде! Спасибо!
Елена,
Прежде чем выбирать данный автосервис, подумайте, что Вам важнее — сохранность работоспособности Вашего автомобиля или приличный внешний вид данной организации как СТО. При замене сайлент блоков мастера-работники (хотя сомневаюсь, что их так можно назвать) поставили тормозные колодки не той стороной… А потом втирали про заклинивший суппорт и его срочную замену (за 30 тыс. р.) или супер срочный ремонт (5 тыс. р. + запчасти с нас). В итоге, из-за неправильно установленных тормозных колодок повело вполне нормальный тормозной диск, замена которого обойдется теперь минимум в 15 тыс. р., включая второй. Жаль муж не запомнил, как зовут Мастера, администрацию СТО НАСТОЯТЕЛЬНО просим обратить внимание на работу и компетентность Ваших сотрудников. Со стороны кажется, что это нормальный и профессиональный автосервис, а в итоге только пугают высокими ценами и сложностью работы.
Елена,
Не могу точно определить причину, но переобувкой машины они долго занимались. Я и покурил, и другом почти час поболтал, и нова покурил, и сходил перекусить. Я там долго торчал. Цену заплатил ту, которую указали, но могли бы за неудобство и сбросить… Я так думаю.
Анонимный пользователь,