Компания по ремонту и покраске салона Первый Центр Реставрации

Великолепный сервис!!!После ДТП, восстанавливал хонду ср-в. По работе:две двери-ремонт и покраска, заднее крыло-покраска, передние крыло- полировка. Пригнал машину, сразу произвели осмотр, установили стоимость и сроки работ. Сделали в срок. Обнаружилась проблема, из-за того что машина не новая и прошлый хозяин «красил» пластиковые обода и дверные ручки, они облезли после мойки с химией. Ребята на месте устранили проблему и я счастливый уехал домой на обновленной машинке:) Рекомендую!

Ужасно сделали ремонт кожи, испортили сидение. Пришлось заказывать перешив передних сидений в другом месте. Так как после ремонта стало в 100 раз хуже чем до. Главное поразила позиция мастера приемщика, кажется Виталия. Который развел руками и сказал, что так и должно было быть. Заплатить придется, а за что непонятно. Ни кому не рекомендую, бардак полный!

Делал ремон обшивки, ни чего толком не изменилось, просто стало по-другому. Работой не доволен, а мастер сказал посмотрите как хорошо. Не понимаю за что, заплатил деньги. Еще и промерз ожидая ремонта. Клиентская зана никакая.

На данный момент «Первый Центр Реставрации» (IVAREM) — это худший СТО из тех, с которыми я сталкивался.Хонда Аккорд 2012 г.в. Ремонт морды после среднего удара, даже подушки не сработали. 1. Убили АКПП тем, что прикрутили патрубок к радиатору охлаждения в натяг (может еще и плохо закрепили). В итоге на трассе патрубок выскочил и масло вытекло (проехал без масла совсем немного). В результате в скором времени АКПП сдох! Новая АКПП и установка обошлись около 100 тыс. Компенсировать мне эти затраты в СТО отказались, сказав, что они ни при чем))) 2. Машину мне ремонтировали целых 2,5 месяца!!! Это просто абзац!!! Оправдывались тем, что сложно найти запчасти по невысокой цене. 3. Круто завышенный ценник! Все запчасти были завышены, попадались даже позиции, где завышение было в несколько раз! Когда я указал на это, они сказали, что, типа, ошибка)) Ну-ну))) Не завышены были только те запчасти, которые мы предварительно согласовывали. Изначально была озвучена гораздо меньшая цена на ремонт, чем потом в итоге вышла.4. Умерла печка. Мне точно неизвестно, какая именно причина, есть лишь догадки: (а) когда снимали двигатель (один лонжерон на пару миллиметров ушел), могли повредить печку из-за чего немного подтекало; (б) поставили новый радиатор с неисправной крышкой сброса давления, из-за чего в системе было избыточное давление и пробило самое слабое место в печке. В итоге еще попал на сумму около 20 тыс (там всю торпеду надо разбирать для замены). 5. Низкое качество окраски. Есть подтеки. Больше всего убило, что не был заполирован переход с порога (который окрашивался) на заднее крыло))) Петли капота не настроены, неравномерные щели. Омыватели фар долбят в лобовое стекло. Видимо я сам должен все регулировать))) Почему-то изменился оттенок колпака водительского зеркала. Мне так и не смогли объяснить, что произошло. 6. Есть еще мелочевки и может быть еще что-то всплывет со временем, но текста и так уже много.Вполне возможно, что при смене руководства в этом СТО что-то изменится, но не факт. Не советую связываться с «Первым Центром Реставрации»: выйдет дорого, некачественно, а может даже убийственно для вашего автомобиля!

Красил бумер. К покраске вопросов нет. А вот когда забирал машину бачок ГУРА был пустой. Итог: Рулевая рейка под замену. Совпадение? Не думаю…

Мою машину немного поцарапал КАМАЗ… По совету друга обратился в этот сервис. Ценник устроил, запчасти они сами подбирали. Машину сдали в срок, все супер!!!

После покупки бу автомобиля решила сделать полную чистку салона. Увидела в интернете сайт первого центра реставрации, где подробно расписывалось что и как они будут делать. Описание полное, отличное: казалось, что после подобной чистки в салоне будет — как в операционной.Позвонила, договорились, что утром (около 11) завезу машину, оставлю на сутки, утром же следующего дня заберу.Первое, что неприятно удивило, это местонахождения: ни по картам ни в онлайн-справочниках о них не знают. Позвонила им, объяснили, как проехать (лучше на сайте подробно писать, или при записи по телефону рассказывать) — нужно было заехать во двор какой то промзоны, там, выйти из машины, у охранника записаться, получить временный пропуск и еще метров 100 по территории загроможденной автомобилями и другими компаниями искать центр. Ну да ладно. Приехала, вроде, на вид ничего. Немного смутило, что когда отдавала машину спросили, что больше всего беспокоит, на что обратить внимание (вы же все должны убрать дочиста, нет?). Ладно, пусть так. Следующий вопрос, который у них возник касался чехлов на авто: у меня стояли немного потертые, но хорошего вида кожаные, а сам салон — велюр. Предложили снять их вообще. Я попросила оставить, они сказали, что постирают их, почистят велюр и оденут всё на место. Договорились, оставила авто. Сказали приехать на другой день: за ночь просохнет и к 11 машина будет готова.На следующий день приезжаю к 11. Над машиной все еще работают. Не одели чехлы, объяснив, что хотят показать, как хорошо почистили сидения. Ок, посмотрела, видимых следов грязи, вроде, нет. Начали надевать чехлы… что заняло у них немного больше часа. Видимо, из-за этого мне предложили бесплатно помыть машину (хотя больше это было похоже на ополаскивание, а после вытирания оставили некрасивые разводы. пришлось потом ехать, перемывать).Вещи из бардачка и т.п. скинули вместе в коробку, которая лежала у меня в багажнике (хотя обещали аккуратно уложить в полиэтиленовые пакеты). В итоге в бардачке лежал пропуск бумажный — помялся и к тому же был влажный (водой залили, или жидкостью какой — не знаю), после пришлось на работе заменить, т.к. пришел в негодность.Принимаю работу. С виду, вроде, ничего.Залезаем в багажник: масляное пятно было — осталось — сказали, что оно не выводится. Багажник сырой — говорят, не успел просохнуть (за ночь летом?). Под ковриком багажника лежали запаска и инструменты — там всё также пыльно и грязно — говорят, мы не убираем труднодоступные места. А смысл чистить багажник, если один раз поднимешь коврик и вся грязь поднимется?Смотрим салон. Чехлы одели кривовато, когда сказала, немного подтянули. Междверные проемы грязные — «мы там не моем».Нехорошее впечатление, но ладно, вроде что то сделали, остальное, как я решила — мелочи. И так два часа у них проторчала. Расплатилась и уехала.Поехала к дому, начала раскладывать вещи из багажника по местам. И заметила еще несколько косяков: откуда то появились следы на решетках вентиляции. В багажнике комки грязи (видимо, они вытаскивали мою коробку из багажника и бросили на грязный пол). Там же, в багажнике был прикручен усилитель, на нем СЛОЙ ПЫЛИ! Они что, просто в багажнике средство какое распылили? Так бы явно заметили такое безобразие! Также заметила стойкий неприятный запах из багажника (раньше ничего подобного не было). И, кстати, этот запах уже 2 месяца не могу убрать — перепробовала уже средств 6 или 7: что они с ним сделали?Далее, салон. Откровенные остатки пыли в подстаканниках и бардачке: как будто просто протерли тряпочкой, а на труднодоступные места забили!Провела тест: влажной салфеткой провела по приборной панели и другим поверхностям салона: салфетка, после таких манипуляций стала грязной!Выемки для ремней безопасности — слой пыли на внутренних поверхностях!И самое, наверно, печальное: чехлы они постирали (кстати, не высушили, задница промокла пока ехала домой!), но черт знает как и… они сели. Полностью их почти не надеть, везде теперь виднеются зазоры из-за которых буквально вываливается велюр. И самое смешное, они криво закрепили передние сидения и… задние не закрепили вообще, а только накинули и даже металлические заклепки, на которых крепились чехлы они оставили у себя!И если всё остальное — это зря потраченные 6,5 тысяч рублей и время, то чехлы и вонь (не знаю, как еще назвать) — это убыток. Новые качественные чехлы (подобные тем, что они испортили) стоят около 6 тысяч, а про багажник — даже на знаю, что делать.Позвонила им. Сказали приезжайте. Подъехала.Немного при мне пыль протерли, чехлы закрепили (опять же — криво), еще минус полтора часа времени.А толком ничего не исправили.Прошло уже пара месяцев, шмон в багажнике всё такой же, ничем не оттирается, пришлось самой салон после них дочищать, а чехлы пришлось выбросить и купить новые. Лучше бы сразу так и сделала, сэкономила бы 6,5 тысяч, время и огромную кучу нервов! Ужасный центр! За такие деньги могла бы купить хороший пылесос для авто и сама чистить намного лучше! Врагу не посоветуешь такой сервис!

Обратился в Первый Центр Реставрации после небольшого ДТП.Под замену были: правое крыло, бампер, юбка бампера,правая передняя дверь.(+ бачок омывателя, форсунки, насос омывателя фар, птф) Т.к. машина уже не новая (2007 год выпуска),были сколы и царапины на других участках кузова, не пострадавших от ДТП, я решил не ограничиваться ремонтом и покраской только повреждённых после аварии элементов. Было принято решение полностью перекрасить машину за исключением внутренностей и крыши. Так же на авто были вмятины на двух дверях и замят порог. Приехал на первый осмотр в конце февраля, получил грамотную консультацию по всем интересующим меня вопросам. Потом ради интереса объездил ещё около 6 сервисов по малярно-кузовному ремонту, но решил остановиться на первом Первом центре реставрации, т.к. его сотрудники мне показались более компетентными.Приехал на повторный осмотр и оставил предоплату для заказа всех необходимых запчастей. Кузовные элементы кроме правой двери заказывал новые оригинальные. Правую дверь в отличном состоянии ребята нашли в Евроавто. Все остальные запчасти покупались там же. Когда пришли все необходимые запчасти, я оставил машину на ремонт.О ходе ремонта всегда информировали и небольшие доп. работы обсуждали по телефону. (о возможных доп работах предупредили заранее, т.к. машину до сдачи в ремонт не разбирали и не всё можно было осмотреть) В итоге весь ремонт с покраской, заменой кузовных элементов и устранением вмятин занял всего 10 дней. Качеством, сроком и ценой выполненных работ я остался очень доволен, все зазоры выставлены идеально, краска на крыше и на остальном кузове не отличается (крышу отполировали),все вмятины устранены.Так же было устранено провисание заднего бампера (болезнь mondeo 3) и отремонтирован держатель лючка бензобака (раньше когда приезжал на заправку, всегда кидал его в багажник т.к. держатель был сломан) О том, что отремонтирован держатель узнал, когда приехал заправляться, по привычке открываю багажник, а кидать туда крышку уже не нужно, мелочь конечно, но это показывает уровень сервиса и отношение к клиенту.Буду рекомендовать этот сервис своим знакомым.

Приезжаю в этот сервис уже не первый раз. Качеством обслуживания доволен полностью. Из последнего чинил BMW X1, восстанавливали после серьезного ДТП. Все сделано как всегда безупречно! Всем рекомендую.

У меня не осталось ни каких документов. Вы думаете я после этого еще поеду к вам. Признайте свой непрофессионализм и успойтесь. Удачи

Стал клиентом Первого Центра Реставрации по совету друга, который неоднократно ремонтировал там свои автомобили. До этого объездил большое количество кузовных сервисов, но как то все не клеилось, то ценник ломили космический, то сервис откровенно не вызывал доверия… В общем, приехал к ребятам на консультацию. Был приятно удивлен общением с мастером-приемщиком и коллегией ювелиров кузовного дела :)Я получил исчерпывающие ответы на все свои вопросы, коих было великое множество, ведь мой автомобиль был в ужасном состоянии. Из 13 кузовных элементов, относительно целым был только капот, на остальных полный букет: вмятины, сквозная и не очень коррозия, следы колхозного кузовного ремонта «за бутылку», и все это сверху было покрашено валиком с подтеками, напоминавшими горькие слезы от нелегкой судьбы…По окончанию моей первой встречи с коллективом Первого Центра Реставрации у меня на руках была подробная смета с точной стоимостью работ по моему авто и сроками их проведения и ни каких сомнений, я обратился к профессионалам!Через полтора месяца, собравшись и мыслями и средствами, я передал ребятам свою старушку и уехал домой, с одной стороны счастливый, с другой стороны расстроенный предстоящей разлукой с любимым автомобилем… Каково же было мое изумление, когда через пару тройку дней я заехал забрать сиденья и обшивки дверей для перетяжки и увидел свою машину разобранной, очищенной частично от коррозии и с уже местами начатыми работами по восстановлению целостности кузова!!!Я по долгу службы давольно часто бываю проездом в районе расположения Первого Центра Реставрации, поэтому заглядывал проведать машинку довольно часто и я ни разу не видел простоя… Над старушкой всегда кто-то колдовал! Мне подробно рассказывали о проделанных работах, наглядно демонстрируя их результат, разжевывали не понятные мне моменты, объясняя как младенцу почему правильно так, а не иначе…Работы шли быстрыми темпами без отклонений от запланированного графика. Буквально на моих глазах моя машина из ржавой помойки превращалась в новый автомобиль!!! Совместно с коллективом Первого Центра Реставрации был разработан пакет легкого стайлинга (решили избавиться от молдингов дверей, затонировать задние фонари и еще всякого по мелочи), который придал машине более спортивный поджарый вид!Дни летели незаметно, работа над машиной кипела… И вот настал тот самый день икс!!! С утра созвонился мастером, узнать как дела, а в ответ услышал: «Сегодня вечером химчистка и можно забирать, я позвоню!»И тем же вечером я сел за руль своего нового автомобиля!!! Радовался как малолетка, добравшаяся до папиной машины!!! Катался почти всю ночь, наслаждаясь отражением уличных фонарей в отполированном в зеркало лкп!!!Резюмируя все выше сказанное, хотелось бы от всей души поблагодарить коллектив Первого Центра Реставрации, за проделанную работу,за ваш профессионализм и перфекционизм, за терпение и за понимание!!! Даже слов нет как я счастлив, что обратился именно к вам!!!

Кирилл, здравствуйте.Меня зовут Илья.Спасибо что выбрали время и оставили обратную связь о нашей работе.Я искренне сожалею о том, что Вы остались не довольны работой нашей компании. Тем более странно видеть негативный отзыв о Виталии, работой которого 100% опрошенных клиентов остались довольны.Конечно же это не оправдывает действия по конкретно Вашему случаю, поэтому я обязательно постараюсь разобраться в случившемся факте, если на самом деле таковой был и сделаю все возможное чтобы такое не повторилось.Сообщите пожалуйста мне номер заказ-наряда, по которому выполнялся ремонт, или гос.номер Вашей машины на почту info@ivarem.ru.

Большое спасибо за реставрацию моей машины :)Прошу прощения у маляра за очень сложный цвет, у вас получилось так как я хотел!Спасибо!!! :)))))