Заранее заказанная услуга в Chips Away «Люботинский» закончилась ничем. За день до визита, менеджер робко пытался, предупредить меня единожды набрав мой номер, что, по-видимому, из-за более выгодных заказов, мой визит стоит еще отложить на 4 дня. Его (менеджера) не смущает, что мои планы на эти выходные не в счет. Спасибо Chips Away за испорченные выходные.
Игорь,
Акт выполненных работ ЗН-001923-А от 20.06.2015.Забирая машину, сразу указал на дефект — клякса шпаклевки, частично закрашенная и залакированная прямо сверху. Расположена ближе к верху рамки двери так, что не заметить просто невозможно. В ответ меня стали убеждать, что я к ним с этим приехал, так высоко дверь они не красили, а переход лака делали в самом низу рамки, что на двери уже несколько переходов, и что вообще у меня там голый металл торчит. Предложили попробовать заполировать, но предупредили, что будет видно. Естественно, отказался.В последствии еще дважды приезжал, осматривали, но никакие доводы не помогли им признать брак. Ни что я единственный владелец, и эту дверь привез к ним в родной краске. Ни что я протираю ее 6 лет, а теперь за дефект цепляется тряпка. Ни то, что дефект просто виден издалека. Ни то, что переход лака на самом деле выше дефекта, посередине верхней части рамки двери.В итоге согласились переделать, но в виде одолжения. Предложение не принял, т.к. считаю, что ошибки нужно признавать и исправлять достойно, не делая из клиентов попрошаек. Наплыв просто срезал ножом. Под ним обнаружилась родная краска.На сайте chipsaway.ru только восторженные отзывы. Но ничего странного в этом нет, форма отправки отзыва не работала летом 2015, не работает и сейчас. По телефону мне предложили прислать свой отзыв к ним по почте, на рецензию.
Петр,