Перебрали всю подвеску за день, очень быстро, ребята знают свое дело!
Руслан,
Зря потраченные деньги. Со второго раза выявили проблему.Наглое Вранье Мастера. Хорошо хоть деньги за одну и ту же работу не взяли дважды.Сюда больше ни ногой!
Александр,
На сайте и в группе массовая акция «Заправка кондиционера 500 рублей», по факту приезжаете в автосервис и с Вас берут 1500 рублей(мотивируя замена ниппеля и т.д.). Без этого никак.
Андрей,
Быстрое обслуживание, парни знают свою работу, за 1 перебрали всю подвеску мне. Спасибо, сейчас как новая едет.
Руслан,
Поставил машину для определения откуда вытекает антифриз плюс для замены фильтров, масла и свечей. В ходе осмотра выявили некоторые замечания по подвеске, и предложили срезать катализатор, якобы от этого машина лучше будет ездить. Сказали что течёт помпа, стоимость замены с неоригинальной запчастью оказалась такой же как у официального дилера с оригиналом. Я естественно отказался. За весь остальной ремонт взяли 35 тыс рублей. Через 1 км. после выезда с ремонта загорелся ЧЕК, вернулся, сказали что ошибку сбросили и надо покататься побольше чтобы машина одоптировалась к тому что был удалён катализатор. На следующий день машина заглохла на ЗСД чуть не создав аварийную ситуацию. Привёз её обратно на сервис на эвакуаторе. Оказалось (как они говорят чудесным образом) отошёл патрубок в двигателе. Стоимость эвакуатора кстати компенсировать отказались. В общем после трёх дней поездок к ним как на работу всё таки поменяли лямбду и сказали дальше ездить и смотреть что получится. Никому не советую!!!
Анонимный пользователь,
Сервис в целом очень даже не плохой.Цены реально не высокие, относительно качественно делают, большой спектр проводимых работ. Понравилось, что есть отдел качества, звонили,после ремонта, узнавали,какие есть вопросы и пожелания, определенно +. На удивление разводить не пытались,как в многих сервисах, хотя возможно повезло.Но и без минусов никуда. -Администраторы,вроде бы все как всегда (про общение между собой с использованием ненормативной лексики,это их дело),но пару раз сидел в комнате ожидания и слышал,как цены брали с потолка,что оставляет осадок и чувство легкого развода.-Порой очень долгое ожидание,хотя записываешься сильно заранее.-Мастера в общем квалифицированные,но был случай когда я сразу сказал в чем причина, мастер потратил кучу времени на поиск проблемы,взяли за «поиск неисправности» деньги,в конечном итоге оказалось,то о чем я и говорил, объяснять не стал, так как я человек не конфликтный,да и с кем не бывает.-Ну и самое заметное,акция «заправка кондиционера»,дешево безусловно,заправлял сам и посоветовал знакомым,так вот из 5 человек(включая меня) только мне ничего не сказали,всем остальным все как под копирку,замена ниппелей(или как правильно) 2 шт по 500р,не существенно,но уж очень странно,что у всех они под замену,почитал комментарии,таких случаев достаточно.От этой ситуации очень сильно подбивается репутация,достаточно не плохого сервиса.Проще сделать подороже саму заправку,чем так пытаться отбить цену фреона.Если устранить недочеты,повысить уровень персонала и быть более клиентоориентированными, то 5 звезд можно поставить смело.Надеюсь мой комментарий был для кого либо полезен.
Анонимный пользователь,
Заехал на развал-схождение по акции за 800 рублей. Сделали все четко, машина после едет прямо, поправили также руль еще, был немного левее, Также сделали бесплатный осмотр ходовой, всё написали на бумаге, впинципе все то на то что я и думал. Спасибо, буду ездить дальше к вам.
Злата Комиссарова,
Заехали на ремонт глушителя, посмотрели, обговорили цену, устроила. Потом начались разводки, мол у вас рулевые рычаги и шаровые под замену, а так же саленблоки и весь ремонт 21000 р. На мой ответ что рычаги мы недавно меняли, ответили там все плохо идите и посмотрите, мы отказались, но рекомендацию они написали. На этот развод не поддались — вылез следующий — прокладка клапанной крышки, а там еще снять — поставить коллектор и опять ломят цены. После замены глушителя заехали в другой сервис и проверили всю ходовую, а заодно и коллектор. Выяснилось что ходовая в полном порядке, коллектор слегка подтекает, но не критично. Разводят в джокере хорошо. Ни кому не советую.
Константин,
Самое отвратительное место где я только был. Не ездите сюда на своем авто в Joker Auto НИКОГДА! Если бы можно было бы поставить минус, то я бы поставил максимально.И так начнем по порядку:1. Я записался к 19:00, приехал вовремя, попросили подождать. И в итоге первое колесо сняли в 19:44.2. Я привез колеса в пакетах, которые был белого цвета, после того как работники горемонтажки сделали своё дело. Я сказал: «У меня были колеса в пакетах». Когда они нашли пакеты, которые они бросили в грязь, и чужие грязные колеса на них, предложили мне. Я сказал: «Я вам дал чистые пакеты, мне нужны чистые»И тут меня поразил их ответ: «Братан, ну ты куда приехал? Я тоже весь грязный и чо?» Я ответил:«Мне нужны пакеты»Тут один из работничков сказал: «Ну если надо иди покупай!»Я дальше не стал разговаривать с гопоработниками. Пошёл и купил 4 пакета за 100 рублей, на который они не выписали чек прошу вас заметить!3. Ужасная работа работников самого шиномонтажа. Один курит на рабочем месте и одевает на диск шину, потом уходит и бросает сигарету, и начинает есть еду, и при этом работает. Его напарник смело выходит во время рабочего процесса, (хочу заметить, что за мной было ещё 4 машины), и он идёт в магазин, видите ли он захотел попить. Это меня просто поразило, что хочу то и ворочу, а на людей которые приехали им категорически плевать.4. Один из самых отвратительных пунктов. Несоблюдение субординации, и не уважительное отношение к покупателю. Непосредственно работники, о которых я писал выше, и про пакеты, разговаривали не уважительно, обращались ко мне на ты, и браткали и называли своим братом, с какой-то кстати. Боже упаси иметь таких братьев.5. И самый мерзкий факт один из работников, который оформляет заказ-наряд. Пытался обмануть на деньги.Прежде чем позвонить, я посмотрел на сайт, там стояла цена 1200 рублей.Когда я звонил и записывался мне по телефону сказали уже 1300, я подумал вдруг подумали не тот радиус с кем не бывает.И после работ, я пошёл оплачивать и тут мне называют ценник 1400 рублей.Я говорю» У Вас на сайте цена была 1200 рублей»На что он отвечает: «Ну это была такая цена до вот такой погоды»Я удивляюсь: «Сейчас я покажу, у вас там написано что там 1200 до 29 декабря 2017 года (показываю экран телефона) отвечает: «Что вы мне показываете, у меня вон куча таких листовок.» Затем подумал, и продолжает: «Я вам сделаю скидку только для вас, под свою ответственность и будет у вас 1200».6. После всех этих дел я уехал в 20:55.Резюме: Итого я просидел в этой дыре 1 час 55 минут, потратил своё драгоценное время, мне какие-то не одаренные работники тыкали, называли своим братом, неуважительно отнеслись к моим вещам, и пытались обмануть.Самое мерзкое место, ОТВРАТИТЕЛЬНО СЮДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!
Павел,
Приехал на развал-схождения по цене 800р. Загнали на подъемник, слесарь посмотрел состояние подвески. При помощи газовой горелки открутил гайки сказал что можно попробовать сделать развал. Если не получится то надо будет заплатить 400р. По факту сделать получилось только заднюю ось перед ему было не открутить. Сказал что нужно менять наконечники. Пошел рассчитываться и мне администратор говорит что я должен 1400руб. 800 руб развал и 600руб 3 прогрева горелкой резьбы. Я сказал что они развал не сделали до конца, почему такая сумма. Он сказал что одна ось задняя считается как целый развал из-за того что цена акционная. По факту я им заплатил 1400руб, получается не за что. Разводилово! Ни кому не рекомендую эту шарашкину контору. Я приехал сюда в первый и последний раз. Куда только хозяева смотрят. Удачи вам в вашем бизнесе!
Александр,
Хочу выразить огромную благодарность мастерам шиномонтожа. Приехала по рекомендации друзей, очень хорошо отзывались. Действительно сервис на высоте. С дисками была просто беда. Диски отремонтировали, колеса отбалансировали. Езжу, проблем не знаю. Сделано на совесть. Да и отношение к клиентам уважительное, очень внимательные! Сама теперь советую родным и друзьям. Приятно когда приезжаешь в такой сервис, где ребята и мастера квалифицированные и относятся по человечески. Очень довольна и качеством работы и ценой. Спасибо вам большое!!!!
Marina,
Не знаю как у предыдущего оратора, но я периодически обслуживаю свой авто, я делал разные услуги, делали быстро и качественно, по крайней мере у меня ни каких приколов не было. буду обращаться дальше!!!
Валерий Никитин,
Самое отвратительное место где я только был. Не ездите сюда на своем авто в Joker Auto НИКОГДА! Если бы можно было бы поставить минус, то я бы поставил максимально.И так начнем по порядку:1. Я записался к 19:00, приехал вовремя, попросили подождать. И в итоге первое колесо сняли в 19:44.2. Я привез колеса в пакетах, которые был белого цвета, после того как работники горемонтажки сделали своё дело. Я сказал: «У меня были колеса в пакетах». Когда они нашли пакеты, которые они бросили в грязь, и чужие грязные колеса на них, предложили мне. Я сказал: «Я вам дал чистые пакеты, мне нужны чистые»И тут меня поразил их ответ: «Братан, ну ты куда приехал? Я тоже весь грязный и чо?» Я ответил:«Мне нужны пакеты»Тут один из работничков сказал: «Ну если надо иди покупай!»Я дальше не стал разговаривать с работниками. Пошёл и купил 4 пакета за 100 рублей, на который они не выписали чек прошу вас заметить!3. Ужасная работа работников самого шиномонтажа. Один курит на рабочем месте и одевает на диск шину, потом уходит и бросает сигарету, и начинает есть еду, и при этом работает. Его напарник смело выходит во время рабочего процесса, (хочу заметить, что за мной было ещё 4 машины), и он идёт в магазин, видите ли он захотел попить. Это меня просто поразило, что хочу то и ворочу, а на людей которые приехали им категорически плевать.4. Один из самых отвратительных пунктов. Несоблюдение субординации, и не уважительное отношение к покупателю. Непосредственно работники, о которых я писал выше, и про пакеты, разговаривали не уважительно, обращались ко мне на ты, и браткали и называли своим братом, с какой-то кстати. Боже упаси иметь таких братьев.5. И самый мерзкий факт один из работников, который оформляет заказ-наряд. Пытался обмануть на деньги.Прежде чем позвонить, я посмотрел на сайт, там стояла цена 1200 рублей.Когда я звонил и записывался мне по телефону сказали уже 1300, я подумал вдруг подумали не тот радиус с кем не бывает.И после работ, я пошёл оплачивать и тут мне называют ценник 1400 рублей.Я говорю» У Вас на сайте цена была 1200 рублей»На что работник отвечает: «Ну это была такая цена до вот такой погоды»Я удивляюсь: «Сейчас я покажу, у вас там написано что там 1200 до 29 декабря 2017 года (показываю экран телефона) Он отвечает: «Что вы мне показываете, у меня вон куча таких листовок.» Затем подумал, и продолжает: «Я вам сделаю скидку только для вас, под свою ответственность и будет у вас 1200».6. После всех этих дел я уехал в 20:55.Резюме: Итого я просидел в этой дыре 1 час 55 минут, потратил своё драгоценное время, мне какие-то не одаренные работники тыкали, называли своим братом, неуважительно отнеслись к моим вещам, и один пытался обмануть.
Павел,
Уточните пожалуйста номер заказ-наряда и уточните в чём именно возникла проблема, попробуем разобраться.
JOKER AUTO,