Добрый день. Мы приобрели машину в этом же салоне и у нас тоже самая история — прошли ТО и выяснилось что машина собрана из двух машин;(салон принимать обратно машину отказывается. Подскажите как Вам удалось машину вернуть обратно в салон? Буду очень признательна.
Анонимный пользователь,
Я Юрист. Давно искал себе автомобиль и обошел не мало салонов. По итогу попал на автогалерею. Т.к. я хорошо знаком с разными видами обмана в автосалонах, то приходя в каждый из них я сразу интересовался сколько будет стоить полное оформление в каждом из них. Оказался в автогалерее. Достаточно грамотный управляющий, который ответил на все вопросы. Про комиссии сказал сможет сказать после выбора авто. Менеджером я не доволен. О машинах ничего не знает. Забыл про секретку, 20 минут вспоминал как ее завести. К сожалению забыл как его зовут. В итоге я полчаса стоял на морозе и ждал когда мне смогут показать автомобиль. И наконец-то он смог! Автомобиль завелся. В целом он мне понравился, попросил почитать договор купли-продажи. Мне дали болванку договора. Я внимательно его изучил. Договор типовой, подводных камней не увидел. Спросил по итогу какая будет цена с учетом комиссии. Он посчитал и сказал сразу, что комиссии будут в районе 69000 рублей, при стоимости автомобиля 450 тысяч. Я вежливо отказался и ушел. Дома еще раз все взвесил и на следующий день вернулся к ним в салон. Поговорил с управляющим на предмет скидки. Он предложил написать заявление на скидку, разумеется я написал. Он отнес его видимо руководителю и через 10 минут позвал меня и сказал, что скидка согласована 10 тысяч. Т.к. я уже понимал что без комиссии купить автомобиль в кредит все равно не возможно — я согласился, но попросил уточнить какие еще дополнительные расходы меня ждут, на что он ответил — сейчас получим документы и вместе ознакомимся. Страховка жизни была всего 34000 и я понимал, что от нее я смогу отказаться. Я еще раз внимательно прочитал все документы и только после этого начал подписывать. Итог: Купил вполне неплохой автомобиль со вменяемыми комиссиями и обошелся он мне в 509 с копейками тысяч. В целом остался доволен работой. Но с менджером конечно мне не фортануло. Оценка твердая 3. Всем удачных покупок
Геннадий Алексеевич,
Почитал отзывы и как реагирует..Официальный комментарий заведения..вывод напрашивается один. Наш бедный народ ни как не искоренит в себе что халява только в мышеловке.
Дмитрий,
Добрый день!Покупал в этом салоне машину за наличку. Менеджер попросил оставить правдивый отзыв, за это мне подарили регистратор. Ничего плоходго не могу сказать — салон как салон. НА авито нашёл объявление, приехал с женой посмотрел машину, всё устроило, там же и оформился за пару часов. Ничего не навязывали, но и цену не снизили. Твёрдая четвёрка.
Денис,
Сегодня были в этом салоне с мужем. Что сказать. Нашла на сайте машину, позвонила уточнила есть ли в наличии и можно ли взять в кредит, ответ был положительным. Приехали на просмотр и оказалось, что машина, как сказал сам сотрудник ХЛАМ. (я понимаю сумма не большая для иномарки, но посмотреть хотелось бы) Он настойчиво предлагал автомобили дороже и уговаривал их приобрести, мы посмотрели предложенные авто и решили, что они не лучше тех, которые выбрали на их сайте. Я попросила показать те машины, за которыми мы собственно и приехали. На что он сказал, что машины на другой стоянке и чтобы посмотреть, нужно зарегестрировать пропуск. Ещё он сказал, что если одобрят (повторял много раз) Всмысле ЕСЛИ ОДОБОЯТ!? Посмотреть!? Для регистрации пропуска он отправил меня в кредитный отдел (не понимаю для чего). Менеджер попросила у меня паспорт, Снилс и права. Я в полном недоумевании отдала документы (думала может серьёзная организация и все настолько серьезно, что для выписки пропуска на просмотр автомобиля необходимо регистрировать все мои данные) ладно. Меня попросили расположиться на диванчике подальше от них. Я попросила свои документы, на что менеджер из кредитного отдела сказала, что они ещё потребуются ей.Я неспешна прошла и присела. Далее через минут 5 подходит сотрудник и говорит, что мне отказали. Я пошла забрать свои документы и наблюдаю, что дамочка менеджер так же продолжает сидеть в телефоне, а документы как лежали так и лежат. Короче! Нет у них этих автомобилей за эти деньги, которые можно найти на сайте. Не тратьте время и не ездите туда.
Анна,
Приехав туда в обед выходного дня выбрав машину нас там замурыжили так чтоб мы уже на подписании договора с банком и договор купли продажи ничего ни понимали. Сотрудница Совкомбанка некая Жанна(именно так она представилась) В сговоре с Автосалоном Автоголерия(фирма Вирилис) именно она мне подсунула договор купли продажи с другой ценой Автомобиля. Воспользовшись служебным положением. На подпись принесла три договора, в итоге мне отдали все неподписаное но это все ерунда, один договор был с нормальной ценой а два других договора для банка и для них с другой подставной заввшеной ценой, подали заявление везде куда только можно хотим обратить внимание всех органов, пишем обращение внутреннй службы банка, будем пытатся отстаять свои права! Если комута нужна какая то доп. Информация пишите всем расскажу, что к чему чтоб не попадали в такие ситуации. Кстати машина стоила 339 тыс.₽ а договор купли продажи подсунули подписать на 400 тыс.₽. А сам кредитный договор была заявленая сумма без процентов 450тыс. ₽
Anastasia,
Хочу поделится своими ощущениями!) очень долго ходил и ездил по салонам, по рынкам и уж поверте мне у меня есть с чем сравнить! Я больше скажу, вам очень повезло, что вы не попали так называемые » Серые салоны» где на гриву чуть не повесили 200000т р. После такого случая я очень разочаровался и руки опустились! Судьба свела меня с компетентным человеком, который подсказал, куда можно идти и куда нельзя! Первое это конечно официальный дилер, но у них свой минус (у них мало банков которые кредитуют с 0- ым первым взносом и очень очень большие страховки жизни) просто жесть на сумму 400000 страховка примерно 100000 — 120000 от которой не реально отказаться! Так вот, так как я понял что у всех есть какие то комиссии, страховки и т д. Я просто решил найти где будет меньше, хотя бы относительно ежемесячного платежа! Теперь главное, когда пришёл в Автогалерею я сначала проконсультировался и подал заявку на Авто которое уже выбрал! Кстати, как не странно но комиссию 30000т мне озвучи на консультации, правда я сам спросил, так как до этого был на авто рынке в Автово и там так же мне озвучивали такую же комиссию!Через час получил одобрение ещё через минут 40 ждали документы и пригласили подписывать документы! Я уж незнаю о какой Жанне вы говорите, может быть она там и есть или была, но со мной общался мужчина и объяснил все документы и самое главное, Комиссия общая получилась чуть больше, но честно говоря, я раскинул мозгами и посмотрел реально на вещи — за 2 часа с лишним я без копейки денег получил машину, минимальную страховку (кстати очень квалифицировано объяснил как отказаться от неё и где) вспомнил что риэлторы берут вообще 100% не за что, решил что услуга стоит того! Анастасия, Я думаю что вам просто не повезло менеджером! Всех благ вам и удачи!
Олег,
Продали мне машину у которой номера не совпадают с теме что в птс, по договору должны были выдать второй комплект ключей их нет, номера я сохранил, еще в птс не был указан 1 из собственников авто. Выставили за 270 тыс. Пришел к ним, сказал что подумаю насчет покупки, сказали что нужно оставить залог 20 тыс. что бы тачка не ушла с лотка, повелся как дурак, а когда пришел за деньгами, то обратно их они вернуть не могут, так написанно в договоре когда залог оставляешь. Пришлось покупать машину, но самое печальное что пришлось оформлять кредит и это было очень большой ошибкой. Цена тачки 270 тыс. Своих вместе с залогом 90. 270-90=180. 180 сумма кредита которую по сути должен был занять банк + 20 тыс. строховка и 14 тыс. какая то карточка, которую никогда не видел и не увижу так как банк заемщик продал мой кредит в другой банк. Короче по сути 214 тыс. должна была быть сумма кредита. Но почему то банку я должен вместе с процентами 341 тысячу. В общем итог такой машина первоначально битая была куплена за 104 тыс. Выставили за 270 тысяч,90 я дал на руки и 220 я занял у банка под 20%. Итог салон продал мне ведро за 310 тысяч, в которое я за пол года вбухал около 60 кусков.
Игорь,
Никогда ещё не оставлял отзывы, но про этот салон хочу написать. Выбирали с женой второй фокус на механике, нашли несколько вариантов, но ближе было ехать в этот салон. Сами мы из Пскова, кто живёт там — понимает, в нём выбора нет почти никакого. Приехали в субботу, до этого девушки из салона в пятницу позвонили и уточнили время приезда, чтобы подготовить машину, что приятно. Приехали, посмотрели, конечно всё не так радужно, как говорили, но ничего критичного не нашли, машине 10 лет как никак. Пошли оформляться. Начитавшись отзывов про салоны, до последнего искали подвохи, читали документы, всё ок, ПТС была на месте, все ключи, даже неожиданно. Потратили два часа, пока договор подписали, страховку, техосмотр сделали. Всё это время сотрудник Роман кажется ни на шаг не отходил, шутил, смотрели телевизор. ЕДИНСТВЕННЫЙ минус: парни, поставьте кондиционер в зал!!! Я не знаю, как вы там сидите весь день, но мы за два часа чуть не сгорели от жары))) С машиной всё ок, доехали домой без проблем, встали на учёт, пока всем довольны. Хочу сказать спасибо за человеческое отношение!Алексей.
Алексей,
Во первых,нам ни кто не предлогал оставить автомобиль у вас в салоне.во вторых вы принемали машину и осматривали.всё было хорошо и капот был не повреждён. сколы и царапины появились,когда мы её помыли т.к это всё у вас было красиво заполировано.машинка была в 3 авария и это вы мне будете говорить что она в родной краске.пробейте по vin номеру)вы нам тоже сказали,что покрашен только задний бампер.а не чё что она пояти вся крашена.мы её лично пробивали.просто как вы говорите машина разбита,а на продажу была выставлена уже через 3 часа,это я тоже отследила.быстро вы её отремантировали.бампер и покраска за 3 часа не делается.
Любовь,
Купили машину 4 августа в этом салоне на Маршала жукова за 375 тыс. рублей в кредит с первоначальным взносом 170 тыс. рублей… а когда приехали в гибдд у себя в городе(300 км от спб), то выяснилось, что на купленном автомобили стоит не родной двигатель. приехав опять в автосалон, они нам предложили поставить машину в камерческом гибдд или замен товара. мы согласились на замену товара, но ни чего походящего не нашли и тогда я решила расторгнуть договор, но директор пошёл на уступки и предложил нам найти машину самим. мы ездили в салон очень много раз и каждый раз возвращались домой ночью и в один прекрасный день мы повредили на трассе бампер. позвонив директору я ему всё объяснила и что не отказываюсь оплатить замену и покраску бампера. противотуманку мы купили сразу. и когда мы приехали на обмен автомобилями я просто была в шоке. прошлый авто стоил 375 тыс-10 тыс. была скидка итого 365 тыс стоимость моего автомобиля. взяв новый автомобиль стоимость которого 320 тыс. руб. остаток моих денег 45 тыс. рублей. которые забрал себе директор на востановление бампера и замену птс. бампер стоит ну 5 тыс, покраска 10 тыс., а полировка и птс в мои услуги не в ходит, ну максимум 20 тыс. за бампер. но директор забрал 45 тыс и 10 тыс. обратно мы ему вернули скидку. я стала возмущаться не много ли стоит бампер и покраска, на что я услышала это на все затраты полировка, птс, бампер и краска. всё это не стоит 55 тыс. рублей. и я не оставлю это дело так я буду обращаться в соответствующие органы.
Любовь,
В общем приехали посмотреть автомобиль с сайта, выяснилось что этот автомобиль на другой стоянки, и предложили другой похожий за 350 Т, в общем, посмотрели, машина вроде ничего мотор проверили за свои деньги, как и подвеску и все остальное, у них диагностики нет судя по всему, интеремно то, что сервес рядом и все там друг друга знают, поэтому проверять в данном сервисе за 1600 тоже сомнительно… Что поразило, так это то, что машину ты проверяешь, еше не зная под какой процент тебе продадут эту машину, как бы в слепую, потратишь на диагностику, а только потом афигеешь от процентов, там тебе менеджеры конечно поездят по ушам, что дешевле не найдёте, мы конечно же не поверили, и слава богу. Иначе машина, которой красная цена, 300, обошлась бы в 772т.р, Совет один, если захотите проверить авто, то сначала дождитесь ответа банка именно документы, где написаны проценты и тд. А не просто одобрение.
Рина,
хочу добавить пояснение к моему отзыву, т.к отредактировать его невозможно.: благодаря отзывам мне перезвонили и предоставили компенсацию за ключи.
Юлия,
Анастасия,простите, вы читать умеете? Я только что вам описал как я купил автомобиль по договору цессии! Это переуступка кредитных обязательств. Мой автомобиль так же был куплен в кредит, но как я понял договор не прямой! Зачем нести чушь если ничего не знаете? Описал полностью весь цикл покупки — а она мне бред? Площадка не в салоне, а в банках, как я понял. Площадки в разных местах по местоположению банков! Интересно как вы могли это проверить? По всем банкам поехали?)))))) и я же прошёл по спец программе)И на этой площадке я видел этот отстойник с автомобилями своими глазами.. там ещё штук 40—50 стояло чахло) или вы думаете что все платят кредит и машины ни у кого не отбирают? Не позорьтесь! С такой орфографией и пунктуацией тем более))
Даниил,
Какой то бред честно говоря написали, вообще этой стоянки не существует мы ездили и проверяли, и конфискованных машин у них то же нет это некая схема замануха!!! Чтоб вы приехали в салон а там вам скажут вы по спецпрограмме не проходите может вы подъберете что нибудь у нас! А там если вы попались на их крючок то всё вы прилипли на дополнительные деньги!
Анастасия,
Выбрала на сайте машину, записалась по телефону на просмотр машины, приехала к назначенному времени, а мне говорят что машины в их салоне нет, а посмотреть ее можно только при наличии платежеспособности! Менеджер Денис сразу спросил готовы ли мы купить или просто смотреть будем, т.к «кататься» без покупки не хочется. Не смотря на все это я выбрала понравившееся авто. Т.К. было поздно сделку (в кредит) перенесли на след. день. В 15 часов я приехала в салон, но попросили подождать,т.к не все согласовано с банком. я ждала 5 часов!!!! Перед закрытием меня пригласили подписать документы,толком не прочитав,накрутили еще сверху 100 т.р за пересыл денег в салон и 100т. р за карту блэк мини(которая мне совершенно не нужна). заставили написать расписку, что претензий не имею. Далее мне дали документы на машину и ключи (один экземпляр). За вторым менеджер сказал можно будет подъехать через 10 дней. Прошло 14 дней и я собралась ехать за ключами предварительно позвонив менеджеру Денису и тот сказал что можно забрать. Приезжаю.... а мне говорят «ключи не подписаны, какой ваш мы не знаем», на недели обещали сами подвезти, но на тел. не отчечают. опять звоню менеджеру: он говорит, что перезвонит и тишина. Звоню через общий телефон и пытаюсь связаться с руководством, но тишина. 3 раза оставляла заявку, никто не звонит.Отвратительное отношение!!!!!
Юлия,
Расскажу про программу банковских автомобилей автогалереи. Долго наблюдал за их некоторыми «вкусными» позициями. Смотрел Мазда 6 на механике или Круз так же на МКПП. Понравились цены в салоне. Позвонил и записался на консультацию, приехал — сказали что посмотреть нельзя, только с положительным решением. Ну чтож хорошо, заполнил анкету и сел ждать решения банка. Мне повезло, это был выходной и я быстро получил решение от службы безопасности что я прохожу и можно смотреть автомобиль. Менеджера звали Константин, он предупредил, что я могу разочароваться в выборе, но пообещал что сделает все возможное, чтобы помочь купить мне автомобиль. Пока ждал решения я погулял по салону и посмотрел другие автомобили, которые продавались не от банка. Нашел шикарный круз, но цена была выше и я не пролазил по кредиту в него, тк платеж был уже для меня великоват. Мы сели на шкоду, полагаю это личный автомобиль менеджера и поехали на лиговский, где-то около московского вокзала — там была парковка конфискованных автомобилей. Минут 30 ждали менеджера банка. Менеджер принес ключи, автомобиль открыли, аккумулятор дохлый, завести не вышло. Состояние салона отвратительное, судя по всему как конфисковали, так и продают! теперь стало понятно откуда такая низкая цена. Сначала хотел отказаться и взять круз в галерее, пусть слегка переплатив, но все же жадность меня сгубила и я согласился подписать банковские документы и переоформить кредит. Машину забрал на эвокуаторе. отвезли сразу в сервис. заставили написать бумагу, что не имею претензий и я внимательно осмотрел автомобиль. Выбора не было — согласился. В сервисе завели автомобиль через день. Стоял он месяц 4—5! Все подзакисло, подклинивали тормоза, руль залип, появились жуки. в салоне пахло сыростью. Но один огромный плюс — дешево))) Я тешил себя надеждой что это достойный плюс и я сделал правильно. Но по деньгам он мне вышел не многим дешевле. Комиссии как у всех около 40 с чем-то тысяч за все оформление и 1% в год страховка жизни, не стал отказываться тк процентная ставка с ней выгоднее. В машину пришлось вложить еще около 50 тысяч, чтобы она стала вновь рабочей и красивой. Вышло все равно дешевле и возможно это именно мне досталась такая не ухоженная машина. Но в целом работой компании доволен, машиной наверное тоже, хотя инога меня мучают мысли — зря не взял тот шикарный круз на 50 тысяч дороже)
Даниил,
Анастасия, подскажите пожалуйста как решилась ваша ситуация?? У меня такая же, думаю обращаться в обэп, прокуратуру
Владимир,
Решила обзавестись машинкой, понравился вариант в салоне на Жукова. Пришла, меня встретили, рассказали все доступным языком, показали интересовавшую меня модель, машина мне понравилась, документы оформили быстро и без проволочек, сервис на высшем уровне!!! Теперь буду сотрудничать только с этим салоном, спасибо персоналу!!!!!
Елизавета,
26.06.2017 г Приехал по договоренности купить авто в кредит менеджор с удивленными глазами сказал,что данной машины у них нет.Начали выеснять оказалось,что машина уехала в другой салон.А то что человек приехал к ним с области и отменил все свои срочные дела им на это наплевать
Константин,