Совершенно непрофессиональный сервис. девушка «консультант» там не по адресу — не разбирается в авто, ни на один вопрос не дала ответа. хотели взять внедорожник, но не осталось желания пользоваться услугами данной компании. На сайте абсолютно никакой подробной информации по условиям проката. Так что если не хотите попадать, обходите контору стороной. Кисловато работаете для 21 века, ребята.
Ева Ермакова,
Отвратительная компания! Заказав по интернету а/м Hyundai Соляри, утром менеджер оперативно перезвонил и подтвердил заказ.Неприятные открытия начались при оплате заказа в офисе. С меня сняли вместо 15 т.р. за 10 дней аренды, которые я д.б.заплатить согласно предв.заказа и которые мне подтвердил менеджер сумму в 15800 руб. На мои вопросы мне ответили, что у нас на Солярис «динамическая цена». На мои возмущения, почему меня не предупредили при оплате, что цена отличается от той, что мне назвали по телефону, сотрудники улыбнулись и пожали плечами. Мне обещали детское кресло на ребенка 7 лет.Оказалось, у них остались 2 кресла: одно на младенца, второе до 18 кг, что меньше требуемого. Да и те, что остались, я бы не взял: они были до того замызганные и грязные, будто их отобрали у бомжей.Теперь автомобиль.На нем не было ни одного живого места: от разбитого бампера до треснутого лобового стекла. На моё удивление, что это и есть «отличное состояние?», не ответили, что это ещё — лучшее (!) из того, что у них есть.Заключение: салон а/м оказался прокуренным до такого состояния, что полежавшую внутри а/м полдня куртку пришлось стирать, иначе её просто невозможно было надеть. К вечеру я понял, что ездить на таком «чуде» 10 дней с перспективой испортить всю одежду, да еще возить там детей невозможно, и я решил автомобиль сдать, о чём позвонил и предупредил. Попросил дать другой автомобиль. Мне объявили, что других у них на наст.момент нет и ещё мне придется заплатить штраф в размере 1 суток проката. На все мои возражения, что я сдаю автомобиль не «по доброй воле», а ввиду невозможности в нем ездить, мне отвечали, что Вы видели, что берете! В итоге,я взял машину в др.компании.
Олег,
Очень нужна была машина на прокат и вы в этом мне помогли. Очень дешево и быстро оформили.
Макушин Сергей,
В Питер частенько по делам приезжаю и пользовался раньше услугами автопроката в разных компаниях. В компании Storlet Car брал в прокат Мерседес — оперативно выдали машину, цена устроила. Компания выручила своей оперативностью и отношением к клиенту.
Сергей Шафеев,
Добрый день! Ездили в отпуск с семьей в Санкт-Петербург. Решили, что возьмем на это время машину напрокат. Понятное дело, что не рискнули сами по интернету искать, а только через знакомых расспрашивали, кому повезло с сервисом и нам порекомендовали эту компанию. Оставили заявку, нам сами перезвонили, предоплаты не взяли, а сразу сделали бронь на автомобиль.
Екатерина Демидова,
Спасибо! Вы оказались просто спасительным вариантом. Благодарим за пунктуальность и оперативность.
Крашевский Станислав,
Благодарю за отличную работу! Дождь,снег, взял тойоту Camry на автомате, машина ни разу не подвела, шустрая, с электропакетом. За 8 дней объехал все достопримечательности, впечатлений масса. Несмотря на погоду, отдых удался.
Владимир Лопатин,
В этот раз я по-настоящему отдыхал в СПб — ездил, где хотел и когда хотел. Никаких автобусов с экскурсиями и такси. Благодарю лично менеджера Илью за человечный подход и ответственность.
Denis Smirnov,
Брали напрокат машину с 1 по 10 августа. Машина почти новая, пробег крохотный (наверное, ее до нас всего-то раз или два брали). Взяли в аэропорту и сразу же оформили там же документы, никуда больше ехать не пришлось, потратили 10 минут – и машина в нашем распоряжении. Вернули также быстро, никаких претензий не было, залог нам тут же вернули. Все устроило, все понравилось.
Сергей Федотов,
Второй год подряд пользуемся услугами этой прокатной компании. Начинали с самого дешевого авео, потом взяли хендай туссан, и ни разу нас ни сотрудники, ни предоставленная машина не подвели. Машины дают почти новые и видно, что ухоженные, всегда чистые и внутри, и снаружи. По предварительной договоренности встречают в нужном месте (нас встречали в аэропорту), все документы подписываем там же, не надо никуда ехать, тратить время
Принимают автомобиль обратно быстро. Что хорошо – машины без дефектов. Маленький совет – берите авто заранее, бронируйте, машин в компании не то чтобы мало, но в сезон хорошо разбирают. Но если уж забронировали – можете быть уверены, что машина вас будет ждать. И не получится такого, что отдадут ваш автомобиль другому, потому что ему очень было нужно — а то у нас в другой прокатной фирме был такой курьез. Больше к ним не обращаемся.Сотрудники в StorletCar приятные, как говорится – клиенториентированные. Отношение на уровне, и не важно, какую машину ты берешь, это подкупает. Ваши лояльные клиенты.
Артём Мурашов,
Хочу немного рассказать о своём опыте взятия машины в прокат в фирме «StorletCar». Для начала — пара слов о том, почему была выбрана именно эта фирма. Основная причина – стоимость проката. Полторы тысячи рублей за сутки – это оптимальная цена. Приятно, что все цены заранее указаны – можно зайти на сайт, посмотреть характеристики машин, выбрать нужную и просчитать свой будущий бюджет. Удобно. Вторая причина – возможность бесплатной аренды детского кресла (мы ехали втроем – я, жена и ребенок). Попадать в разборки с ДПС как-то не хотелось.Во время оформления договора проката нам предложили взять еще и навигатор – удобная вещь (тоже без дополнительной оплаты).Сам договор мы оформили за 10 минут, прямо в аэропорту. Машина нас уже ждала, почти новая и чистая. Всю свою неделю отъездили без проблем, машина ни разу не подвела. Сдали автомобиль очень быстро. Буду рад обратиться снова!
Иван Соколов,
Приезжала на пару дней, брала Поло. Проблем не возникло, залог вернули. Машина свежая.
Анютка Казакова,
Новая машина, хороший персонал, чёткая работа. Цены самые, что ни есть конкурентные. Обслуживание в этой компании понравилось.
Александр Усманов,
Брал авто на две недели. ходовая-газ-тормоза – все в порядке. Очень удобно.
Vlad Kabanov,
Взял машину в фирме «Storlet Car». Выбор пал на недорогой и экономичный Hyundai Solaris. Ездить было очень комфортно. И за детей не волновался – взял напрокат 2 детских кресла там же, в этой же компании. Также порадовало, что документы очень быстро оформили, минут за пять. Не ожидал, настроился заранее на долгое ожидание
Цена аренды вполне устроила, все-таки не пешком ходить, а по кошельку не бьет. Нормально, особенно по сравнению с нашими местными прокатами
Машина шла отлично – видно, что ТО делали вовремя, и резина не лысая была.В общем, все порадовало. Визиточку взял, обязательно обращусь еще)
Сергей Потехин,
Был удивлён обслуживанию клиентов. Позвонил по номеру, указанному на сайте, забронировал машину за 2 месяца вперед. На звонок мне ответили вежливо, разговор длился недолго, после чего меня уверили, что машина забронирована и будет доставлена в аэропорт. Мне было подозрительно, что так всё просто произошло по телефону и я позвонил через 2 недели и еще через месяц =))) Меня по-прежнему помнили и бронирование было в системе у фирмы. Взял в аренду Nissan Almera на две недели. Понравилось, что есть круглосуточная поддержка – если вдруг что случится, можно звонить в любое время и не ждать, например, начала рабочего дня.
Neril Danmer,
Брали машину в StorletCar с 6 по 14 ноября. Машину подогнали четко к 5 утра, как договаривались. Оформление документов заняло минут 7—8, не больше. Возврат тоже занял очень мало времени, что было хорошо, т.к. мы очень торопились. Пользовались услугами этой прокатной компании в первый раз, но все устроило.
Лиза Чубиркина,
Решили забронировать себе подходящий автомобиль заблаговременно. Бронь оформили еще в ноябре, и машина дожидалась нас прямо в аэропорту. Про залог и необходимые для оформления договора документы (паспорт, права) нас менеджер предупредил по телефону заранее, еще когда мы оформляли бронь. Такое человеческое отношение понравилось – что мы были готовы и не пришлось никуда срочно ехать, снимать с карточки деньги
Но нам не сказали, что все документы можно будет оформить на месте. Вот это нас очень порадовало, т.к. мы изначально настроились на поездку в офис
Однако, мы прямо в аэропорту за 5 минут все подписали, внесли залог, нам дали договор, показали машину. Машина была новенькая, чистая внутри и снаружи, ухоженная и заправленная (!). Менеджер пожелал нам доброго пути – и мы поехали. Катались мы весь период отпуска активно, как и планировали. Машина не подвела ни разу. Машину у нас принимал уже другой менеджер, осмотрел ее, спросил, все ли устроило и ничего ли не сломалось в дороге. Сказали – нет, все в порядке. Он отдал нам залог в полном объеме и забрал машину. Вот так. Просто, быстро и по-человечески.
Алексей Алехин,
Арендовали авто третий раз, общаются уже просто по-семейному. Всё всегда на уровне, один раз просто выручили. Очень приятно иметь с вами дело.
Anton Sokolow,
Заключённый с нами договор проката не содержал каких-то жестких условий. Права и обязанности, которые возникают при его заключении, соответствуют предоставленной услуге. Договор составлен таким образом, что арендатор защищен от излишних требований и придирок от прокатной компании, а компания защищена от хулиганского использования автомобиля. Поэтому оценка «отлично».
Станислав Черниченко,