Михаил, благодарим за Ваш отзыв.1. Вы не указали, что перед визитом к нам Вы пытались сделать химчистку на мойке — как итог помимо борьбы с разлитым молоком нам пришлось бороться с некачественной химией, которая оставалась в материалах и под напольным покрытием. 2. Мы произвели полный демонтаж пола, убрали разлитое молоко, произвели химчистку напольного покрытия и предоставили Вам фотоотчет о проделанных работах. Изначально до проведения работ мы предупреждали, что при таких вводных дать гарантию на устранение запаха невозможно, необходима полная химчистка автомобиля, а не только пола (запахи остаются во всех материалах салона, а не только в напольном покрытии). Однако Вы выбрали вариант химчистки только пола. Мы всегда рады стараться приносить клиентам положительные эмоции и качественный результат, если вы остались неудоволетворены визитом к нам — пожалуйста, свяжитесь с нами — мы произведем повторную химчистку напольного покрытия бесплатно или предоставим значительную скидку на полную химчистку Вашего автомобиля. С уважением и надеждой на сотрудничество, Менеджер Даниил.Студия «Облик».
Даниил,
Здравствуйте! Имел не осторожность в своем аутлендере, разлить 3 литра молока на коврике переднего пассажира… Долго выбирал куда обратиться чтобы устранить невыносимый запах от которого постепенно сходишь с ума. После общения по телефону с сотрудником Облик (по-моему с Александром), на Большеохтинском пр. 114, и их уверений, что они сталкивались уже с такой проблемой и дают гарантию на выполненные работы, решил обратиться к ним. Запах ушел, но только через две недели постепенно вернулся. При общении по телефону разговор свелся к тому, что сотрудники Облик сделали все возможное и гарантии на выполненные работы вроде бы как и нет. Качеством работ не доволен!
Михаил,
Сдавал авто на химчистку на Большеохтинский. Все очень понравилось. И отношение к клиенту и результат работы. Салон машины был мягко говоря запущен, в результате химчистки стал как новый. Спасибо ребятам за работу. Теперь планирую и вторую машину к ним же отогнать на химчистку. Мастерам спасибо за работу! Салону процветания и побольше клиентов!
Михаил,