Автокомплекс Автостолица

Купил автомобиль который постоянно ремонтировался в СТО Автостолице.В 2019 году(95т.км) был произведен ремонт(заказ наряд п3000003554) замена всех ремней ГРМ, генератора, гидроусилителя, кондиционера . итд.
Сняв защиту(спустя 20т.км)увидел что ремень кондиционера не менялся(сверху не видно).Решать проблему СТО Автостолица не хочет,прошло три года.Боюсь что ГРМ тоже не меняли.

Не первый год пользуюсь этим сервисом.Очень доволен качеством выполненных работ.

Профессиональные доброжелательные мастера. Обращалась уже несколько раз, ни одной претензии нет. Спасибо.

Спасибо за оперативность и профессионализм!!!

Менял масло. Приветливый персонал. Качественно и быстро работают. Доволен.

Обращаюсь не впервый раз, все очень быстро, качественно. Мастера и администраторы приветливые и дружелюбные.

Отличное СТО, стал пользовался с начала этого года всем доволен, цена +качество, + отношения 5.

У меня Nissan X-Trail, c 2013 года я второй владелец. Все ТО прохожу на этом СТО. Лишнего не берут, меняют все по делу, показывая почему надо менять. Нравится, отношение и четкость по времени производства ремонта. Менял на машине катушки зажигания (от «хорошего бензина»), колодки, диски тормозные, масло в вариаторе. Пока ребята не разочаровали. Единственное что огорчило- отмена скидок!!!

Что за авто? Я печку поченил за 7к. Я на 15-ке езжу, ремонт не дорогой в целом.

11 апреля ремонтировал авто на пр. Народного Ополчения (номер заказ наряда нпр0082405). Меняли фазорегулятор и ремень грм. При установке шестерен мастер не знал как правильно пометкам выставить шестерни, пошел у кого-то спрашивать. Выставил. Когда завели мне был слышен шум, звук дизеления, но мне сказали что все ок. Так и должно быть, мастера же. Я вот слышу что не правильно машина работает, а они нет.В этот же день выскочила ошибка 1161 распред. вал вне зоны рабочих характеристик. Приехел к ним в этот же день. Посмотрели минут 45 не больше. Сказали ошиблись на один зуб (что меня очень смущает, если была ошибка на один зуб, то работа по правильному выставлению шестерни занимает больше времени). Если что обращайтесь. В этот день доехал до дома и больше не ездил на машине, хотя звук дизеления не ушел. А ошибку они стерли. Через день поехал на машине, ситуация не изменилась и ошибка снова появилась. Времени чтобы ехать в сервис не было. Заехал в субботу 14. апреля 2018 в сервис. Сказали, что посмотреть могут, но если проблема не их, то мне повторно платить за разбор сбор 9000. Так как запчасти заказал не у них. Т.е. они изначально выставили шестерни не верно и мастер не был в курсе как их устанавливать, а теперь за разбор и осмотр хотят денег. Красиво, да? Сразу сделать качественно не можем, но денег заплати. Может не нужно было говорить, что вы можете выполнить данную работу и я бы обратился в другой сервис, но правильно зачем. Мы скажем, что можем, а там как получиться.Машину оставлять не стал. Ни кому не советую пользоваться данным сервисом. Не понимаю, не знаете как выставить шестерни, то хотя бы загляните в интернет, там все есть, а вообще должны иметь атласы автомобилей, где все расписано. А говорить что если что, то с вас оплата. Как-то не красиво может шестерня и сломалась, то где гарантия что не после ваших манипуляций?При обращении в сервис контроля качества, который указан на сайте: control@autostolitsa.ru, никто не ответил. Итого по факту заплатив 11 апреля 9918 рублей имею стоящую почти месяц машину, потому что в данном сервисе работают не компетентные сотрудники и такая же служба качества, которая считает что раз работа выполнена, то и отвечать не нужно.

Не работала в машине печка. Отдали на ремонт. В ходе их диагностики выяснилось, что подтекает охлаждающая жидкость, + замена передних колодок. За весь ремонт охлаждающей системы + колодки + печка отдали 29000 руб. Проездили 2 дня. Через 2 дня с утра перестала снова работать печка, а во второй половине дня датчик охлаждающей жидкости стал повышаться по мере движения машины и показывать температуру свыше 120. Заглянув под капот оказалось, что охлаждающей жидкости нет. За что отдали деньги? Просто выкинуты деньги. Позвонила в сервис, высказала свою претензию по ремонту, на что девушка — оператор ответила : «Срок рассмотрения претензии 3 дня»? Вообщем, в эту контору больше ни на НОГОЙ.. и Вам не советую..

Сделали диагностику, взялись устранить неисправность. Ничего не устранили, как в анекдоте «очень хотела, но не смогла». Денег взяли 4000 руб.. При этом выяснилось, что попутно сломали электрику. Со словами «Машина едет — до свидания», отказались дальше разговаривать. Поганый сервис.

очень дорого дерут за работу стоимость деталей и стоимость работы почти одинаково обдираловка у частных кантор намного дешевле и делают хорошо а не дерут в три дорога

СТО «Автостолица» на ул.Народного Ополчения. Заранее записалась на развал-схождение. Приеэжаю, а мне говорят: «Извините, у нас проблемка, думали машина уедет к этому времени, а не получилось». А зачем я номер телефона оставляла?! Нельзя было позвонить и сообщить клиенту заранее?! Это время мое! Причем даже не предложили перезаписаться или подождать. Шарашкина контора!Вывод. Если они так к клиентам относятся, то и ремонт делают на том же уровне. В «Автостолицу» больше ни ногой, ни колесом!

21,08 приехал в сервис, гремит цепь грм при пуске двигателя. Заменена прокладка клапанной крышки, сальник коленчатого вала. По пути домой загорается ошибка давления масла в двс. Приехал снова, делают диагностику, вечером звонит мастер нужно менять датчик давления масла и хорошо бы само масло сменить с 5w30 на 5w40 т.к вкладыш шатунов требуют замены!!!! Цена вопроса 70тр. Для начала заменили масло и датчик. Приехал забирать, смотрю в заказ наряд 870р ДИАГНОСТИКА ДАТЧИКА ДАВЛЕНИЯ МАСЛА, не диагностика компьютера на ошибки, а только датчика, такие профи прям на вид проблему определили, датчик виноват!!! Забрал,почти доехал до дома, та же ошибка. Записался к офицалам. 800р диагностика и устранение ошибок, три часа по времени (они удосужились проверить результат своей работы) проблем нет. Авто Citroën c4 Picasso двигатель ep6dt

Менял задние тормозные колодки на автомобиле Опель Астра.При приемке автомобиля сказал о том,что в предыдущий раз колодки поменяли некачественно они мало отходили от диска,свистели при движении и грелись.В результате этого колодки прослужили 15000 км.Мастера это выслушали и видимо решили не обращать внимания.Ситуация с новыми колодками повторилась.Мастера приемки сказали надо диски менять.В итоге почистили суппорты и проблема исчезла.Считаю что это развод на деньги.Почему сразу при замене колодок не обслужить суппорты? Или хотя бы предложить сделать это и сделать когда Вас просят об этом.Плюс из базы исчезла карточка на скидку,но выяснилось это конечно в момент оплаты.

Работают пофигисты. Это те, кто делают на: «Авось проскочит…» Меняли тормозную жидкость. Она потекла по моим дискам и резине. Тормоза не прокачали. После ругани с мастером прокачали, но без запорного клапана. Тормоза работают также плохо как и было до этого. Сказали, что воздуху неоткуда взяться в системе!!! Как таких земля носит? Больше туда ни ногой!!! Содрали косарь непонятно за что.

Обращалась в данный салон неоднократно. Делают качественно, как для себя. Разрешают присутствовать на ремонте, хотя я обычно не нахожусь там, все равно не очень в этом понимаю, да и мне там не очень комфортно.Еще немаловажно, что всегда все подробно «на пальцах» объясняют, даже лучше чем на дилере.