Автосалон МАРКА

На ТО запчасти не меняют!!!! Разводят на замену расходников, которые должны работать до 40 тыс.км. В итоге все «ломается» за 15 тыс.км. ТО якобы сделали с заменой свечей, деньги заплачены. При диагностике в другом сервисе на след.день, было выявлено что, 2 из 4 свечей даже не доставали, грязь еще с заводских времен. Наценки на запчасти в 2,5 раза. Не возите автомобиль в этот диллер!!!! Заплатите больше, по факту ничего даже не сделают.

добрый день!«посчастливилось»побывать в данном автосалоне для прохождения ТО-2 22 мая 2016 г. Как и полагается позвонив заранее в данный салон и записавшись на данное мероприятие услышав о сумме и времени прохождения(4 часа) приехал в указанную дату и время (09—30) пообщавшись с любезным мастером приёмки и услышав что работа будет сделана к 14—00(если справятся раньше то позвонят) я пошел прогуляться и посмотреть местные достопримечательности.Прибыв в салон к указанному времени и обратившись к мастеру услышал что произошла маленькая заминка и авто будет готово через 40 минут,к слову сказать до этого я стал участником скандала посетителя (дядечки лет 60-ти,который чуть инфаркт не получил) и мастера приемки по поводу задержки работ,так вот минут через 35 мне звонит мастер и предлагает пройти к машине и показывает что у меня стерты передние тормозные колодки и испорчена резьба на шпильках колеса (и это после 4,5 часов ожидания!!!оболденный результат!!)и если я буду это менять то нужно подождать еще 1,5 часа!!!Итог:прохождение ТО и замена вышеперечисленных деталей прошло за......7 часов!!!!!!P.S:Для себя по окончании гарантии на авто решил больше не посещать данное заведение так как самое дорогое что есть в нашем мире это здоровье и время которое в этом автосалоне явно не ценят.Выводы делайте сами!Да и после выдачи мне машины мастер признался что оказывается у них не вышло на работу аж 3 мастера,но никто меня сразу о возможной задержки не предупредил.

Беломоин Михаил. тел 8 911 953 86 24 почта belomoin61@ mail.ruКакие могут быть оценки. Когда сдавали автомобиль Ниссан-Тиранна на ТО-1, были предъявлены 2 претензии.1. Течь масла из рулевой рейки. рейку заменили по гарантии претензий нет по сроку так как машина на гарантии.2. Не работает брелок сигнализации машина периодически не становиться на сигнализацию и не снимается с неё. Проблема как была так и осталась. сигнализация как допы ещё на гарантии. Я звонил неоднократно разговаривал по телефону со старшим менеджером мастеров Воробьёвым Д. он сказал что запишет на тестирование, записал сегодня 22.дкабря 2016 года к 20.00 я прибыл на СТО Воробьёв Д. свёл меня с менеджером по допам Журавским который сказал что тестирование будет платным, платная мойка машины так как обслуживание проводиться чистых машин, я всё конечно понимаю но это не моя проблема машина на гарантии и обслуживается на их СТО была на ТО-1 при проведении которого как он сегодня выразился а Вы уверены что тестирование проводилось и как это я должен понимать. Я вынужден был сделать запрос через диспетчера на выдачу акта о проведении тестирования. Вот Вам и гарантия. Так как обслуживающий автосалон не хочет сам разобраться. Я вынужден собрать документы и обратиться к Диллеру и Общество защиты прав потребителей, а дальше видно будет. Документы для обращения я сейчас готовлю. Какие могу быть оценки. После каждого ТО смотришь и проверяешь чтобы что- ни будь не отвалилось.

Купили альмеру в марке. До этого съездили в три автосалона. Здесь нам предложили самую выгодную цену. Дали кучу подарков в виде доп.опций. менеджер Евгений Мещеряков выполнил все свои обещания. Отношение к клиенту на 5 баллов. Спасибо вам))

От посинения салона на Выборгском- Одни положительные эмоции!Ранние обслуживался в г.Выборг. — Дени и ночь! Приятные отзывчивые люди и профи в своем деле

Стали счастливыми обладателями нового Ниссан Террано. Огромная благодарность нашему менеджеру Вячеславу Сергеевичу Мирнову за всевозможные скидки, качественный автомобиль и душевное сопровождение всего процесса (трейд-ин, страхование, допопции, кофе), а особенно за хлопоты с нашей маленькой дочкой (развлечение всеми возможными способами + в автосалоне есть шикарный детский уголок). Будем настраиваться на программу лояльности Ниссан, чтобы следующую машину купить именно в салоне «Марка» на Выборгском шоссе, 27.

Здравствуйте. Хочу выразить большую благодарность менеджеру Пушкину Евгению. Внимательный, отзывчивый человек и прекрасный знаток своего дела. По больше бы таких специалистов.

Все неделю общалась с отделом продаж Алисой и Еленой. Обещали суперскидки, акции, подарки, оформление за 1 день, большой выбор а/м с ПТС, оформление за 1 день. Ехали из другого города 3 чел., с деньгами. Пришлось нанимать а/м и платить за это. Приехали в Марку.... Ни а/м нужной комплектации с ПТС, ни таких цен, что было озвучено. Последний раз общалась с Еленой 05.10.18г. в 16 час., сказала, что едем 06.10.18г. Она подтвердила все договоренности, сказала, что ждет нас. Оказалось, что Алиса и Елена это не отдел продаж, хотя просила соединить именно с отделом продаж. Странные маркетинговые ходы у Марко, обман. Люди, не доверяйте обещаниям Марко. Особенно это касается иногородних. Потеряете время, деньги, приобретете негатив.

Добрый день, Марка! Рад оперативности и тому, что вы не просто отписались сюда, а позвонили и вышли на прямой контакт, чтобы решить мой вопрос. В понедельник после обеда звонил руководитель отдела продаж Дмитрий Строчик.— Андрей Сергеевич, здравствуйте! Это Дмитрий из автоцентра «Марка», руководитель отдела продаж. Вам удобно сейчас разговаривать?— Добрый день, Дмитрий! Да, удобно. Рад вас слышать.— Андрей Сергеевич, мы разобрались с вашим отзывом, и звоню вам сообщить, что Ваш вопрос был решен полностью. Надеюсь, что между Автоцентром «Марка» и Вами нет больше и не будет никакого недопонимания!— Отлично! Спасибо вам, Дмитрий, что так быстро приняли положительное для меня решение! ---------------------------------------------------------------------- Марка! Вы приняли грамотное и конструктивное решение. Вы цените своих покупателей, делая нас лояльными, а значит мы с вами надолго. К ежедневному удовольствию обладания Кашкаем Ниссан добавлена уверенность, что я пришел к вам правильно.Именно так держат марку! Спасибо вам!

Приехали в Марку из другого автосалона Ниссан и не пожалели. Получили однозначно более выгодное предложение как по трейд-ин (отдельное спасибо Михаилу), так и по выбору нашего очередного Кашкая. Менеджер Ксения произвела отличное впечатление, вот реально человек работает на своем месте! :) Она не только профессионал в своем деле, но и отлично чувствует клиентов, внимательная, приветливая, терпеливо и доходчиво отвечает на множество вопросов. В итоге взяли машину в максимальной комплектации, хотя изначально рассматривали более бюджетный вариант. Спасибо Вам большое, удачи и карьерного роста! Отдельное хотелось бы поблагодарить Марку за подарки и маленький праздник на выдаче. Это было неожиданно и ооочень приятно! Вот вроде и мелочь, а зарядили позитивом однозначно :)) Обязательно будем рекомендовать ваш салон нашим друзьям и знакомым. Успехов и процветания Марке и спасибо за индивидуальный подход к клиентам. Надеемся, что прохождение у вас ТО будет таким же беспроблемным, как и покупка.А теперь из минусов: отдел кредитования произвел двойственное впечатление. У руководителя почему-то не было альтернативных предложений как по кредиту, так и по страховкам. Якобы «самое выгодное предложение» при общении с другими менеджерами оказалось вовсе не самым-то и выгодным, а единственное предложение по GAPу было явно завышенным, взяли в другом салоне. Человек устал от клиентов и это явный минус Салону.

Покупал Кашкай в автосалоне Марка на Выборгском шоссе. Доволен, но есть небольшой осадок. Сначала о плюсах и минусах в работе менеджеров. При обращении общался с двумя менеджерами. Иван — никакой(это моя субъективная оценка, увы). А вот Вячеслав Мирнов — это менеджер от бога. Его должны любить все клиенты. Я например после покупки Кашкая с Вячеславом привел в автоцентр свою знакомую. Она также купила Кашкай и довольна очень. Теперь по работе других отделов. Менеджеры по кредитованию. Здесь нужно держать ухо востро, но все равно вас либо обманут, либо скажут, что вам же говорили про «финансовую гарантию» и т.д. Проценты по кредитам жестко привязаны к наличию у вас кабального Договора страхования. Страхуется либо жизнь заемщика, либо его инвалидность по итогу страхового случая. Бред скажете вы? А как же перелом например? Увы, на то он и по своей сути кабальный, и ничего не дающий покупателю и страхующемуся, но втройне выгодный как для банка, так и для страховой кампании, так и для автоцентра Марка, как оказалось. Не попадайтесь на эту удочку! Просто будьте в курсе, что при заявке на кредит, вам скажут, что ставка например 10,9% и ничего больше. Но в банке вам поставят условие, что 10,9%, если вы страхуете свою жизнь(про кабальный, дорогостоящий, а моем случае сумма была более 103 000 руб. за страховку, и никчемный Договор страхования помните?). Если не страхуетесь, то ставка по кредиту 13,9%. Вот тут и всплывает, что менеджеры отдела кредитования собщают, что вам же говорили про «финансовую безопасность»! Не ведитесь на эти слова. Это они так называют навязанное страхование вашей жизни за немалые деньги. Завуалировать — это уже решить проблему того, что люди просто не хотят таких оплат, а комиссию получать ох как хочется. Понимая, что я могу после оформления кредита и в соответствии с законом отказаться от такого недобровольного навязанного страхования, то соглашаюсь и!!! Бинго я попадаю ещё в одну ловушку. И в дело вступает сам автоцентр Марка! Скидка в 30 000 руб (была на выбор или 4 год гарантийного обслуживания или 30 000 руб.) и летняя скидка в 80 000 руб. превратились в скидку… по страхованию в 110 000 руб. Моя оценка по работе менеджера отдела продаж Вячеслава Мирнова 5,0 +! Менеджеров отдела кредитования, участвующих в таком обмане -1,0! Руководству автоцентра Марка предлагаю отказаться от такого обманного подхода с участием банков и страховых компаний в отношении покупателей. Ведь так можно серьезно подпортить репутацию. Я не скрываюсь и открыто готов к диалогу, хотя уже и с привлечением юристов с моей стороны. Просто не ожидал от автоцентра Марка такого письма точно, а тем более такого подхода к клиентам. От решения вопроса будет зависеть и мое итоговое отношение к работе автоцентра Марка в целом. К самой машине претензий нет, — машина настоящий комфортабельный, маневренный и уютный лайнер, если можно так сравнить. Вообще марку авто Ниссан люблю за надежность, а тут добавилось много плюсов в авто к тому же. По результатам переговоров отпишусь либо в этом отзыве, либо в новом.

Пишу для тех, кто выбирает салон покупки автомобиля от Ниссан. Я обыкновенный покупатель Ниссан Кашкай. Как и все, после мучительного выбора своего следующего авто, опираясь на свои потребности и финансовые возможности, решил взять Кашкай.Посетил три салона Ниссан… Факт, что в салоне Марка, а я общался не с одним специалистом (брал авто с использованием программы трейд-ин и автокредита), всюду присутствует профессионализм сотрудников и какое-то особенное чувство лояльности к клиенту.Я не преувеличиваю. Перед посещением Марки я был в другом салоне и мне пришлось буквально пробуждать интерес продавца к себе.....Естественно, после посещения я уже не планировал туда возвращаться. В другом была, мягко говоря, не высокая оценка стоимости моего десяти летнего авто по трейд-ину и расплывчатые обещания о возможных дополнительных скидках…В Марке, так случилось, я обратился к менеджеру Евгению Мещерякову.Сочетание его доброжелательности к клиенту, профессиональных знаний по машине, рассудительных советов по необходимым опциям к авто и дальнейшей его эксплуатации, оперативных решений по размерам скидок на продукт подвели меня к окончательному решению приобретения авто в салоне Марка. Сотрудник отдела трейд-ин назвал реальную цену моего старого пассата, что также подкупило…Весь процесс покупки Кашкая прошёл неожиданно легко и быстро. Я доволен покупкой. Доволен работой специалистов салона Марка. Спасибо Вам!17.08.18г поставил машину на учёт. Кстати, по совету опять же менеджера Евгения Мещерякова, записался в ГИБДД через ГосУслуги,. Получил выгоду 4 400 руб. Большое спасибо Евгению!В общем, всем рекомендую автосалон Марка.

По факту посещения данного салона 17 августа 2018 года могу сказать следующее, при покупке машины читайте внимательно договор купли-продажи предлагаемый вам к подписанию. Даже если машина в салоне и цена на неё объявлена и занесена в договор, то согласно пункта 4.5 предлагаемого договора «До передачи Товара Покупателю Продавец оставляет за собой право увеличить цену поставляемого товара, указанную в пункте 4.1. настоящего договора», якобы по увеличению цены заводом изготовителем, но машина то в салоне уже и цена на неё заявлена, но забрать через 2—3 дня после установки доп. оборудования по ней не сможете. Пункт 4.6 явно говорит «В случае увеличения цены поставляемого товара, указанный в п. 4.1, разница, возникающая в момент увеличения стоимости Товара, подлежит оплате Покупателем, в срок, установленный п. 4.3 настоящего договора», а в пункте 4.1 явно прописана дата крайнего срока оплаты, при этом пунктом 6.2.1. прописывается однозначная выплата Покупателем неустойки за невыполнения пункта 4.3, а пунктом 6.2.2. устанавливается пятидневный срок на расторжение договора по неисполнению крайнего срока оплаты (п. 4.3.) «в одностороннем порядке с учётом пункта 6.3.2. настоящего договора». Пункт 6.3.2. относится к разделу расторжение договора (п. 6.3.) особо выделен жирным шрифтом и звучит следующим образом «Если расторжение договора производится по инициативе Покупателя, то последний возмещает Продавцу необходимые расходы, понесённые в связи с совершением действий по исполнению договора, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением к настоящему договору», то есть с вашего внесённого аванса будет списана максимально возможная сумма которую нафантазирует Продавец, кстати минимальная сумма аванса у данного дилера самая большая по городу, и составляет минимум 30 000 (тридцать тысяч) рублей. Согласно пункта 6.3.4. «При существенном возрастании цены за Товар, которое нельзя было предусмотреть при заключении договора, Покупатель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке и потребовать возврата выплаченных денежных сумм за Товар», срок выплаты устанавливается в 8 банковских дней, при этом термин «существенном» никак не раскрывается и определение этой существенности не понятно, и опять таки согласно пункта 6.3.5. о желании расторгнуть договор Вы должны письменно заявить минимум за два дня до желаемой даты расторжения, при этом пункт 4.3. никто не отменяет. Может обратить на себя внимание возможность предусмотренная пунктом 6.3.2. заключения некоего дополнительного соглашения в котором все «шероховатости» договора будут сглажены, так вот, в такой возможности Вам будет отказано, со словами «У нас юрист согласовал такой договор и ничего более к небу подписываться не будет».Ещё обращаю внимание на раздел 7 договора купли-продажи (Дополнительные условия договора), а именно п. 7.2. «Вся переписка и переговор, имевшие место между Сторонами до заключения Договор, теряют силу после подписания настоящего договора», то есть всё что вам наобещал менеджер, каких радужных возможностей не понараскрывал, всё это остаётся за бортом если не отражено в настоящем Договоре, а он «Такой каким его юрист согласовал, и ничего другого не будет», при этом опять таки не смотря на отказ внесения каких либо изменений в текст Договора пунктом 7.3. «Все изменения и дополнения к настоящему Договору имеют силу в том случае, если они оформлены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами или представителями Сторон», то есть пункт есть, а в возможности Вам откажут. Кстати договор со стороны Продавца подписывает руководитель отдела продаж действующий на основании доверенности, как понимаете доверенность эту вам под всякими предлогами не покажут, и к договору она прикреплена не будет.Отдельного внимания заслуживают пункты 3.5—3.8 относящиеся по сути к гарантии передаваемого Товара, некоторые из них потрясающии по своему цинизму, разбирать это долго, просто обратите внимание на п.п. 3.5.6., 3.6, а п. 3.8. вторя часть всё аки заслуживает оглашения, а именно, «к недостаткам Товара не относятся информационные сообщения внутренний системы диагностики, а также звуковая и световая сигнализации приборов Товара».Учитывая всё выше мною озвученное подумайте десять раз готовы ли Вы связываться с компанией, рисковать своими средствами и временем при таком Договоре купли-продаже.

Хочется сказать спасибо сразу двум менеджерам автосалона Марка на Выборгском шоссе. Евгений (фамилию не запомнила) помог нам определиться с выбором авто, а Иван Попов на следующий день все быстро, оперативно, а главное, с приятной выгодой для нас, оформил. Кроме того, понравилась работа отдела Trade-in, машину оценили не очень высоко, но об этом честно предупредили заранее. После глубокого осмотра цена, выставленная менеджером при первичном осмотре не изменилась. Нужно отметить, что сдавать машину салону оказалось все равно выгоднее, чем продавать ее самостоятельно. Для тех, кто сдает авто в зачет действуют очень приятные скидки на новую машину (более 100 тыс. рублей+подарки) Спасибо салону за замечательное отношение к клиентам и чудесную машину.

На мой взгляд, в МАРКЕ на Выборгском шоссе работают лучшие мастера. Недавно был у них на очередном плановом осмотре. И все, как всегда, без сучка без задоринки. Проблемы находят быстро, устраняют их оперативно. Запчасти всегда в наличии. Стоимость работ обговаривается на берегу. Без согласования никакие манипуляции не производят. Ценник в ходе работ не изменяется. Машина после обслуживания, как новенькая.

Сегодня приобрели Nissan X-TRAIL. Долго не могли определиться с выбором.Спасибо менеджеру Ксении Мовшович за помощь. Она нас убедила в преимуществах Ниссан перед другими марками. Ксения окружила нас заботой, отвечала на все интересующие нас вопросы. Очень внимательная, умеет слушать и слышать. Четко проинструктировала по эксплуатации автомобиля. Предложила хорошие скидки и подарки.Спасибо огромное! С удовольствием посетим салон не один раз! Ксения Вы лучшая!

16.07.2018, приобрел в автосалоне «Марка» машину Nissan Qashqai. Огромное спасибо менеджеру по продажам Алексееву Алексею за индивидуальный подход, профессионализм, за оперативность, компетентность и доброжелательность)))

16.07.18, приобрел в автосалоне машину Nissan Qashqai. Огромное спасибо менеджеру по продажам Алексееву Алексею за индивидуальный подход, профессионализм, оперативность, компетентность и доброжелательность)))

Сегодня, 11.07.2018, забрала из салона машину Ниссан Альмеру. Огромное спасибо менеджеру по продажам Мирнову Вячеславу за индивидуальный подход и профессионализм.

Забрал вчера Ниссан у Марки. Менеджер Евгений Мещеряков, все что обещал сделал. Всем советую обращаться в этот салон. Отношение к клиенту супер, подарков надарили. Без сомнения всем советую только туда за машиной!!!