Покупал колеса на фучика 8, персонал профи, атмосфера уютная, быстро работают ребята, а еще и шиномонтаж в подарок. Все понравилось, теперь только к ним. Рекомендую.
Анонимный пользователь,
24.11.2018 приехал в сервис прокатать штампованный диск. Мастер снял диск и унес в подсобку. Очень долго его прокатывал, и когда пришло время собрать колесо, то выяснилось, что на этом диске накачать покрышку уже не получается (накачивали аж до 8 атм), мастер раскатал диск и покрышка не садилась. Мне предложили следующий вариант действий: мне надели мою зимнюю покрышку на диск от моей запаски как временную меру, так как время было уже после 21.00 (около 30 минут вся бригада пыталась натянуть на раскатанный диск мою покрышку) и магазин не работал, администратор предложил мне оплатить работы в кассе, а также сказал, цитирую «я вам пробил НОВЫЙ диск, мастер завтра его оплатит, и вы сможете его забрать». Я оплатил работы и уехал. На следующий день, мне вынесли как они сказали мой же старый диск (в чем я очень сомневаюсь) и начали утверждать, что они просто все исправили, хотя вчера они говорили, что это невозможно. Я пошел к администратору выяснить этот вопрос, но тот сделал вид, что вечернего разговора не помнит, и сказал разбираться с мастером. Потом они предложили мне в качестве компенсации крышки на диск, но при этом, когда мастер начал их надевать, они у него лопнули, в этот момент лопнуло и мое терпение! Я потратил два дня! Как итог, зимняя покрышка надета на диск от запаски, а запаска теперь на каком-то левом диске! Отвратительный сервис, никто изначально не требовал от них новый диск, но они сами предложили этот вариант, а на следующий день просто разочаровали клиента. Никому не посоветую.
Павел,
Балансировал колеса в данном центре, незакрутили одну гайку, когда приехал сказать об этом, мне начали доказывать что одной гайки и не было, и при этом во время установки колеса, все восприняли за норму отсутствие одной гайки на диске. Вообщем никому не советую ездить в данный Шинцентр.
Анонимный пользователь,
Понравилось.Меняла у машины летнюю резину на зимнюю,покупала новые зимние колеса у этого магазина с условием бесплатной установки.Сделали все быстро и качественно,даже колеса летние помыли и в пакеты уложили,приятно порадовал сервис.
Елена,
Мне не понравилось. Прямо после шиномонтажа лопнуло колесо, менять по гарантии на Фучика отказались, говорят, наехали сами на что-то. И ничего уже не докажешь. Хотя скорее всего был брак колеса и могли бы клиенту пойти навстречу. Обидно, больше туда не поеду
Марина,
Ужасный сервис！Первый раз сталкиваюсь с таким пренебрежительным отношением к клиентам и работе.Заказала на сайте зимние шины премиум класса, не дешевые.Смс пришла сразу с обещанием связатся в ближайшее время.Мало того,что с момента заказа прошло несколько дней и менеджер так и не соозволил уточнить заказ（ я дозвонилась сама и указала дату удобную для меня）, так еще и назначенный деньХ заказ не привещли и даже не отзвонились.Попытка выяснить самостоятельно статус не доставленного вовремя заказа тоже не внесла ясности.Разговор с оператором был похож на разговор с тупым и глухонемым.Промычав заученными фразами,оператор так и не смогла мне помочь решить эту проблему.В итоге плюнула и заказала в другом магазине чуть дороже, но с безупречнвм сервисом обслуживания.Очень жаль, что позицианирующий себя как один из лучших этот сервис оказался таким отстойным
Вероника,
Много раз заказывал на шинсервис.ру резину, ни разу не разочаровали. Быстрая доставка, отзывчивые менеджеры. Порой бывает сложно дозвониться, но это в принципе и не нужно.
Анонимный пользователь,