Добрый день Сергей Геннадьевич. Спасибо Вам за такой развёрнутый отзыв. Из всего что написано, могу отметить ключевую фразу «дешовый ремонт». Вы приехали к нам и сказали что машине ищете нового хозяина, но никто не хочет её покупать ввиду ёе тех. состояния. Мы провели диагностику и сориентировали что нужно чинить, какой алгоритм действий ремонта и его стоимость. После чего Вы приняли решение чинить только 2 форсунки из 4х, после того как проблема не ушла, решили чинить оставшиеся 2. Что касается болтов крепления форсунок, то вы сами всё видели и знаете что они выкручивались уже с резьбой от ГБЦ и обратно закручивать такое, это не ремонт, по этому резьба была восстановлена. Что касается выработки на корпусах от уплотнительных колец, да она была, но на момент обращения эти места были обработаны герметиком, это тоже не правильно. После установки новых уплотнений и отсутствия герметика стало просачиваться масло. Заметьте и эту проблему мы устранили Вам правильно, без герметиков и тому подобных ремонтов и денег за эти работы никто не взял. Я могу продолжить и далее по пунктам расписывать как было, что было сделано и как начала работать машина после, так же могу прикрепить фотографии, но это на долго, по этому буду краток:1 Мы не собираем машины в последний путь2 Мы устанавливаем только качественные детали. Другие варианты только под ответственность клиента.3 Мы даём 1 год гарантии только на наши работы, произведённые на 100% и наши з./ч. 4 Вам скажет спасибо Ваш покупатель и не придется покупать, и возможно выкидывать sim карту.5 Возможно Вы теперь и сами не хотите продавать свой микроавтобус, так как исправная машина бывает нужна и самому.?6 Спасибо Всем за отзывы, так как благодаря им мы становимся только лучше.7 Давайте не будем забывать, что довольный нашей работой автовладелец очень редко пишет отзыв, а недовольный оставит их везде и под разными «Анонимными пользователями» прекрасно понимая что читатель врятли будет разбираться во всей истории, кому это надо? Главное ведь отзыв?
Анонимный пользователь,
Четверг -Привёз мёртвый тнвд.(болтается вал).сказали диагностика 5000р. (Оплатил).приезжайте в пн.Понедельник-приехал, мастер озвучивает диагноз — плунжер заклинило,вал поломало,корпус треснула, микросхема в стружке, ремонту не подлежит. Отдать тнвд не могут по причине того что разбирал другой мастер в другую смену. В итоге по работе была сделана только разборка и дефектовка-цена 1500р. Я заплатил 5000 диагностика на стенде 3500+ разбор 1500. А теперь внимание! На стенд ставить тнвд со сломанным валом никто не будет. Я им это сказал, на что они мне — мы электрику проверяли. А в пн. мастер сказал что все в стружке и электрику проверять нет смысла. Вывод-выдуманные работы.
Иван,
Клюнл на дешовый ремонт форсунок как написано на сайте когда разобрали сказали что надо проверять всю топливную систему ремонт каждой форсунки получается больше 10 тысяч куда деваться когда всё разобрали ещё два дня жди запчасти после того как все поставили потеклисальники форсунок и то я им показал снова разобрали мастер Александр сказал что изношены корпуса форсунок надо шлифовать хотя должны были увидеть сразу и я опять должен платить за снять поставить ещё два дня почему постоянно сам звонил и ездил что делали быстрее на что был ответ вы не один а мастер Сергей с топливного участка предложил купить новые а эти в запас ещё токарю отдельно надо заплатить 5 тысячью за сорванные болты крепления форсунок итого больше 70 тысяч и куча времени и нервов ещё замена аварийного клапана все запчасти ровно в два раза дороже чем в магазине вот и думайте ремонтировать или купить новые по 13—14 тысяч меньше денег нервов и форсы все таки новые
Анонимный пользователь,
Обратился в сервис для диагностики и замены прокладок ГБЦ, в процессе из-за задиров предложили сделать кап ремонт движка. Я согласился. В первую очередь конечно предупредили по срокам все зависит от запчастей. Меня все устроило
Сергей Сергей,
Хороший сервис. Все условия работы были выполнены в полном объеме. Так же предоставили акт, в котором были прописаны все траты на запчасти и работу.
Денис Васильев,
Заглох на ходу, было подозрение на перескочившую цепь ГРМ (движок не проворачивался) Сняли. Посмотрели. Итог — ремонт мотора.Сейчас работает как новенькая. Спасибо
Иван Сергеев,
Притащил машину в Дизель Эксперт на веревке. Не заводилась. Так и забрал на веревке. Восемь дней отстояла у них!!!!!!!!!!.Результат ноль. О заказчике не беспокоятся. Перезвонить не могут. Причину определить то же что то не получается сразу. Даже за неделю. Два часа на дилере, цена вопроса датчик давления топлива и заслонка(4000 р). Рад что уехал от таких «экспертов». Сэкономил на ненужных работах и запчястях. Не рекомендую.
Анонимный пользователь,
Мне сервис понравился. У меня тяжело заводилась машина. Приехал в Дизель Эксперт, ребята посмотрели по диагностике ошибок не оказалось.Давление топлива норм, посмотрели форсунки (разрешили присутствовать при проверке) все ок.Итог стартер медленно крутит. Заменили все работает замечательно.В общем все устроило и цена и качество работы
Дмитрий Владимирович,
Ремонтировала ТНВД в данном сервисе. После их работ машинку не узнать. Расход упал и вообще едет теперь мягче.В общем выполнили все хорошо. Спасибо за качественный ремонт.
Наталья Николаевна,
Хотел давно оставить положительный отзыв о компании. Все никак руки не доходили. Весной лег ТНВД на моем авто. Ремонт был выполнен в срок.Уже пол года езжу на отремонтированном насосе. Сервис Всем рекомендую
Miroslav Andreev,
Не советую туда вообще обращаться. Специалистов нет, а цены ломят заоблачные. Приехал проверить форсунки: заплатил 9400₽,ни чего не сделали. После их манипуляций машина перестала ехать и стала дымить. На что мастера просто разводят руками, говорят не надо сильно давить на газ.
Александр,
Были проблемы с ТНВД, на сервисе ее быстро решили, сделали все хорошо претензий к ним нету.Ремонт был не очень затратным, так что рекомендую если вам нужно качественно и недорого отремонтировать свое авто.
Гена Скрябин,
Ребята молодцы! Сделали все и сразу. Авто после ремонта ведёт себя отлично. Расход упал в два раза. На разгон — ракета. Рекомендую всем
Дмитрий,
Евгений в экспертизе с Вашей стороны в баке была обнаружена вода. Ошибку нашего сотрудника при установке ТНВД мы устранили совершенно для Вас бесплатно, о каких 2500 Вы ведете речь? О течи антифриза нам сообщили, но автомобиль не предоставили, учитывая что пробег автомобиля был далеко за 100000км пробега ни разу помпа не менялась. Данные о ремонте у нас сохраняются. Вы можете приехать и снова получить все необходимые бумаги по ремонту Вашего автомобиля.
Анонимный пользователь,
Обратился по поводу ремонта ТНВД. Сначала позвонил, пообщался с мастером приемщиком. Рассказал подробно о поломке и он вынес предварительнй вердикт. Когда приехал при мне сделали диагностику, рассказали в чем причина поломки. Сразу оговорили сроки и стоимость.Запчасти привезли из Евроы по приятной цене.Выписали гарантию на проведеные работы. Ремонтом даволен. Рекомендую
Анатолий Михайлович,
Евгений в экспертизе с Вашей стороны в баке была обнаружена вода. Ошибку нашего сотрудника при установке ТНВД мы устранили совершенно для Вас бесплатно, о каких 2500 Вы ведете речь? О течи антифриза нам сообщили, но автомобиль не предоставили, учитывая что пробег автомобиля был далеко за 100000км пробега ни разу помпа не менялась. Данные о ремонте у нас сохраняются. Вы можете приехать и снова получить все необходимые бумаги по ремонту Вашего автомобиля.
Алексей, Дизель-Эксперт,
Категорически не рекомендую! В январе этого года появились проблемы с ХХ, работники сервиса развели меня на 73 килорубля — приговорили к замене НН и клапан одной и распылитель другой форсунки, промывка топливной и прочее (машину делали 2 недели). Уехал и на следующий вечер ХХ снова поплыли, глянул под капотом и обнаружил, что штуцер топливной обратки на входе в корпус ТНВД господа прилепили на термоклей. Вернул машину, снова почти 2 недели они меняли трубку стоимостью 2500р. Отдали, через неделю потёк антифриз в районе ГРМ… К ним больше не поехал (вроде как систему охлаждения они не трогали), в другом сервисе сняли кожух ГРМ и выяснилось, что эти ребята сняли, а потом воткнули ролик натяжителя ремня как захотелось, итог — замена всего ГРМ и помпы. Всё поменяли (запчасти к слову возместили, СПАСИБО). Но и это ещё не всё! Через неделю обратку сорвало со 2й форсунки и соляра полилась на выхлопной коллектор, дыма было много, но обошлось без открытого огня. Шланги топливной обратки, которую мне воткнули оказались не из масло-бензостойкой резины! Заменил сам — вопрос копеечный. Но уже через 4000 км я снова попал на ремонт всей топливной, а это 100.000!!!
Евгений,
Недавно был в данном сервисе по причине — двигатель плохо заводился, низкое давление в рампе и за слива форсунок в обратку. Надеялся на квалифицированную помощь.За диагностику (компьютерную)взяли 1600 рублей, затем за диагностику форсунок -5400 руб, фрезеровку колодцев — 2000 руб.,(которую не было необходимости делать), замер компрессии, в целом набежало 11600 руб. Предложили ремонт форсунок за 49 тыр. и капремонт двигателя более за 100 тыр, из-за разной компрессии в цилиндрах. Я сделал проще — обратился к дяде Васе, который все устранил за 7 тыс. Машина заводиться с полоборота, все работает без проблем, расход топлива уменьшился. Выводы делайте сами…
Закир Абдула.,
На прошлой неделе стал двигатель плохо работать. Обратился на СТО по месту, посмотрели сказали все норм, посоветовали заменить фильтра. Заменил-завел. Утром заводить, а она снова не заводится. Позвонил в Дизель-Эксперт (друг посоветовал) Прислали свой эвакуатор. Ребята посмотрели, выяснили причину, все быстро.Итог-4 форсунки под замену. Через пару дней приехал машину забрал. По цене, скорости и обслуживанию меня все устроило. Спасибо!
Костя,
Туарег 3 литра дымил на холостом во время прогрева двигателя,на дилере предложили поменять форсунки полностью. Обратился в Дизель-эксперт, после проверки предложили две поменять остальные отремонтировать и промыли бак и топливную систему, сэконмили 40 тыр. спасибо. Работают по безналу.
Алексей,