Немного о том, как работает сервис Two Wheels. В середине июля пришла в магазин с просьбой перебортовать колесо и поставить самую дешевую камеру. Мне сказали — окей, 300 будет стоить камера и 200 — замена. Погуляй 20 минут. Когда я вернулась, парень, который менял колесо, усиленно пытался его накачать, это у него долго не выходило, но с трудом все-таки удалось. Он мне объяснил, что камера, которую мне ставят, с клеем (типа анти-прокол), клей попал в ниппель, и воздух плохо идет. Кстати, стоит на 150р дороже. Неприятно, что поставили перед фактом - ну, ок. Я спросила, как же я буду его подкачивать, если в ниппеле клей? Мне сказали, что «это ничего», мол, когда я раскатаюсь, клей равномерно распределиться по камере и все будет нормально. Я спросила, можно ли, если что, прийти подкачать колеса к ним — ребята сказали, можно. Я сохранила чек.30 августа я пришла к ним с тем, чтобы подкачать колесо. На что мне сказали - упс, воздух не идет. Не входит и не выходит. Извини, мы ничего не знаем. Даже не знаем, как теперь камеру-то вынуть, чтобы заменить? И вообще таких камер у нас нет. Ну, если ты купишь новую и принесешь, мы ее поменяем, наверное. Упс. То есть я должна купить новую камеру взамен не накачивающейся, которую они же мне и поставили, заверяя, что качаться она будет, а если что — приходи?Да, прошло 1,5 месяца — но меня никто не предупреждал, что нужно приходить и проверять что-то раньше, мне сказали — ставим тебе нормальную камеру.В итоге для меня все завершилось благополучно: мой приятель раскрутил ниппель и заменил его на новый — и воздух пошел. Всего делов.Вопрос: почему три мастера, которые утверждают, что могут чинить велосипеды, устроили консилиум вокруг колеса, но даже не догадались раскрутить ниппель?В общем, сервису — огромный минус, больше я туда ни ногой. Профессионализм и отношение к покупателям у ребят оставляют желать лучшего.
Рита,
не понравилось обслуживание.магазин был закрыт за час до закрытия по графику. понимаю что праздники, но стоило бы размещать информацию на сайте. не буду заказывать в этом магазине
Анонимный пользователь,