В очередной раз убеждаюсь во вранье этой фирмы. Сегодня купила филе лосося, уверяли, что заморозка сухая и никакой воды там нет, после того как филе разморозилось и стало мягким, я решила отделить одну часть рыбы от другой и что я увидела- части были «склеены» огромным куском льда! Помимо этого в пакете еще оставалась какая-то слизь мутная и рыба пахла, а по весу там 700 грамм якобы! Вранье и обман! Не верь к этой фирме! Я уже писала в магазине Жалобу однажды, но никакого от этого толку нет!
Елена,
Сделали заказ 27 декабря за три дня, не на сегодня и даже не на завтра! 30-го Утром позвонили и сказали, что до 17 не успевают и немного опоздают. Мы согласились. Ждали до 23-х!!! Позвонили им, говорят, что могут приехать часа через два! Мы отказались принимать курьеров в полночь, т.к. в квартире спят двое детей, попросили привезти завтра с утра. Нам перезванивает менеджер и хамским тоном спрашивает «Вам что, пару часов не подождать?» Опять объяснили, что дети спят и пусть привозят завтра, со скрипом согласились. На завтра никто даже не позвонил и ничего не привёз, на звонки не отвечали. 5 января мы позвонили сами в офис и пожаловались. Обещали разобраться и отзвониться. Прошла неделя и никаких действий. «Наши люди» так не поступают! Нашли прекрасную фермерскую лавку рядом с домом. Больше никогда обращаться в «Свои люди» не будем. Хамство и тотальный непрофессионализм! Не хватает ресурсов — не беритесь! А если взялись, то будьте добры держать слово, а не портить людям праздник как последние аферисты.
Анонимный пользователь,
Спасибо за вкусную рыбу, которая на нашем столе появляется уже не один год благодаря вам- свои люди. с уважением никитины
Анонимный пользователь,