Отвратительная работа с клиентами!!! купила телефон в данном офисе(ТЦ Меркурий,ул.Савушкина 141),он сломался(телефон на гарантии еще),принесли,чтобы написать заявление на замену товара,сотрудник Вало Кристина отказывалась принимать заявление,ссылаясь на то,что у меня не куплена гарантия,хотя она действует год с момента покупки товара.На мою просьбу всё -таки принять заявление,сотрудник Вало Кристина начала вести себя совершенно по хамски,повышать голос!В итоге заявление она приняла,и не хотела отдавать оригинал заявление на руки,но все таки отдала.Когда я взяла книгу жалоб,там совершенно не отвечают на обращения покупателей(в основном негативные).Отвратительный офис продаж,надеюсь,мое обращение дойдет до руководства.
Юлия,