Сауна Z

Господа, вы «скорее всего» офигели.Судя по вашему ответу, история Ксении вполне правдоподобная. Лучше поищем другое место… Такой у вас классный сервис, что вы умудряетесь хамить даже человеку, которого уже своей работой расстроили. Раз уж вы обвиняете клиента в чем-то (что недопустимо!!!!), удосужтесь сами подробно сначала разобраться в ситуации, чтобы ответить обстоятельно.Что это за «скорее всего»??!!! Вы сами не в курсе,что у вас в заведении происходит и позволяете себе такой разговор.

Действует принцип: если желаемое время занято, не проблема!! Заплати больше и мы скажем, тем кто бронировал до тебя, что извините, мы ошиблись! Забронировал и внёс аванс 5000 почти за две недели до мальчишника. За 5 дней до даты позвонили и «дико извинились», типа «не заметили», что была бронь до меня (эта суббота с 17:00—23:00, большой зал). Ну да, конечно…«не заметили». Планы к черту и 3 часа по пробкам, чтоб аванс забрать. В общем никому не советую, персонал оставляет желать лучшего.

Были неоднократнои все очень нравилось, но!!!!в очередной раз решили забронировать местечко и договорились о том,что подъедем и оставим залог. При подъезде позвонили еще раз уточнить и оказалось,что место уже забронировал кто-0то другой. На вопрос «Как же так,мы же звонили и бронировали?».ответили — «Бывает».

Очень нравилась данная сауна, пока мне не испортили там день рождения. Впервые за долгое время решила отметить его и устроить хороший праздник. Заранее забронировала дату, в срок внесла залог, причём несколько раз уточнила правильность даты при внесении залога у администратора (на всякий случай, как чувствовала!). Наступил день рождения. К назначенному времени я со своими гостями подъехала к сауне. Встретила нас администратор не самым обычным образом. Выйдя из помещения, она попросила зайти внутрь только меня, после чего закрыла дверь перед носом у гостей. Ошеломлённые гости остались стоять с подарками и едой в фойе…Тем временем администратор начала мне объяснять, что наш праздник отменяется, потому что их сотрудник перепутал даты и меня с компанией оказывается ждали на следующий день. На вопрос «Как же так? Всё ведь уточняли ещё раз за два дня до события» мне ответили, что приносят свои извинения, но ничего с этим не могут поделать. Де-мол у сотрудника, которая резервировала для меня дату, это был не единственный «косяк» и она уже уволена. «С уволенным сотрудником мы уже ничего не можем сделать, ни штраф выставить, ни что-либо другое» — закончила администратор. Так как «моё» время (оказавшееся не «моим», благодаря тому сотруднику) было забронировано ещё одной компанией, мне предложили следующее развитие событий. Либо нам просто возвращают залог и мы с гостями тупо разъезжаемся по домам, либо администратор пробует договориться с соседней сауной и возмещает разницу в цене, если таковая имеется. Чуть погодя, получив согласие соседней сауны, мы переместились туда. Сразу скажу, что та сауна была в разы хуже!!! По сравнению со «Сфинксом» это просто небо и земля! (в пользу «Сфинкса» естественно). При этом цену заломили на 1000 рублей больше, чем мы должны были заплатить в «Сфинксе» (благо, эту тысячу доплатила администратор, так бы в жизни не согласились).Итог: день рождения безнадёжно испорчен, настроение ниже плинтуса как у меня, так и у гостей =((конечно, неравнодушие администратора, которая договорилась с соседней сауной, чтобы мы хоть как-то провели праздник (и даже принесла нам пива в подарок) слегка сгладило общее негативное впечатление, но, к сожалению, воспоминания и мнение о сауне «Сфинкс» теперь всё равно отрицательное.

Два этажа очень порадовали.

Позвонили в сауну,хотели забронирывать место…Ответила девушка (очень нервно)Сказала все зането и бросила трубку не дослушав мои вопросы

Работало когда мы ходили. И аппарат работал, и собственное караоке.

Подскажите а караоке уже сделали?

Бассейн довольно большой около 7—8 метров, с гейзером.

Присоединяюсь.

В принципе не плохо. Бассейн правда маловат, что бы поплавать.Зато все это покрывается работой массажиста.

Как такие отзывы можно писать?

Отличное место. Светомузыка дополняет.