Мы уже давно сотрудничаем,мои клиенты всегда довольны и качеством текстиля и уровнем обслуживания. Очень редко встречается такое отношение к клиенту. Желаю Вам процветания!
Анонимный пользователь,
Передаю спасибо мастерам за установленные шторы, все очень хорошо получилось!Особенная благодарность за букет цветов, это было очень неожиданно и безумно приятно)))Жду информации по тканям, для оформления детской игровой комнаты (римские шторы). Спасибо! С уважением, Диана
Анонимный пользователь,
Покупали карнизы и тюль в Арамбеле. Изначально познакомились с Еленой, и когда пришли делать заказ — очень надеялись снова попасть на нее. К сожалению, менеджер был другой — но результат в итоге все равно получился просто отличный! Полностью довольны и карнизом, и тюлью, и сроками работ. В ближайшее время скорее всего здесь же будем покупать шторы. Ну и все-таки, отдельное восхищение отношением и компетентностью Елены. Если вы ее встретите — будьте уверены, шторы у вас в ближайшее время будут во всех комнатах. :)
Сергей,
А я выиграла 10% скидки к карте покупателя. Ура, Ура! Приду заказывать летний комплект =))
Анонимный пользователь,
Всё не плохо. Развеска устроила, но склады получились значительно больше, чем на эскизе. По компетентности сотрудников всё устроилоСветлана
Анонимный пользователь,
Здравствуйте,Благодарим, установщику обязательно передадим).Приходите к нам, приукрасим зал!
Arambel Arambel,
Оксана, благодарим за теплые слова, мы рады стараться!
Arambel Arambel,
Всё было замечательно, установщик вообще молодец-всё так быстренько, аккуратненько. Еще у меня зал не одетый так что с удовольствием снова к вам обращусь. Всех благ вам.
Анонимный пользователь,
Ого!Либо было полнолуние, либо какие-то другие катаклизмы, не могу сказать ничего подобного про сервис.Дважды заказывала пошив штор, если не сказать, что я довольна всем от и до,то не сказать ничего. Как качество, так и внимательность работников салона восхищают
Оксана,
Ирина, искренне сожалеем, что сложилась такая ситуация. Все наши дизайнеры проходят обучение, которое направлено не только на подбор наилучших вариантов ткани, но и на оказание клиенту максимально комфортных условий сотрудничества, в число которых входит и обеспечение оперативной обратной связи. Сотрудники, не придерживающиеся данного подхода в работе, более не являются частью команды «Арамбель». Позвольте нам принести свои извинения и попытаться исправить Ваше впечатление от салона, предложив Вам на этот раз, как мы надеемся, приятный сюрприз.Очень надеемся, что Вы дадите нам второй шанс, приняв от нас более гибкие условия, а именно:бесплатный выезд дизайнера для замера и выбора ткани, развеску и первую химчистку штор.С уважением,салон интерьерного текстиля «Арамбель»
Arambel Arambel,
Такого безразличного отношения к клиентам я ещё не встречала ни в одной компании!!! В октябре 2015 г. забрели с супругом в салон штор Арамбель в ТК Ланском, встретила нас приветливая девушка Дарья (дизайнер), договорились с ней о выезде к нам на замер. Через пару дней она была у нас,прихватив с собой много каталогов с тканями, все обсудив, мы договорились, что через неделю уже будут готовы первые эскизы. Но, спустя две недели, мне пришлось звонить самой в салон, так как на связь никто не вышел. Там мне ответили,что наша дизайнер заболела,но обязательно завтра вам позвонит. Она позвонила через 3 дня и назначила встречу на выходные, сказав,что заранее наберёт. Звонка мы так и не дождались, даже спустя ещё 2 недели. Позвонив в салон, мы снова услышали,что дизайнер болеет; при этом звонить и предупреждать клиентов они видать не считают нужным. В итоге, «кормив» нас обещаниями, нас удостоили встречи 6 января 2016 г. Приехав в салон, Дарья сделала вид, будто мы расстались вчера и не ждали встречи 2,5 месяца, не извинившись, нам показали рисунок одной комнаты из трёх, остальные она якобы нарисовала,но так и не смогла найти. Мы опять промолчали, выбирали 4 часа ткани, нам пообещали, что 8 января на почте будет коммерческое предложение, но ждём до сих пор!!!! Вывод:не советую обращаться в данную компанию, куча потраченного времени,результата ноль!!!!
Ирина Тыцик,