Покупали в Велокосмосе детский велосипед с поддерживающими колесами. Перед тем как купить несколько раз брали в прокат в этом же магазине похожий детский велик, чтобы понять понравится ли ребенку кататься, т.к. до этого ребенок никогда не пробовал ездить на велосипеде. Ребенку понравилось, очень удобно получилось. Спасибо продавцам!!!
Фёдор,
Приобретал велосипед по принципу «первый попавшийся магазин». Попал в Велокосмос. Коротко описал, чего хочу- мне показали модели. Выбрал, все детали обсудил, мне его перед продажей подготовили, все проверили, проинформировали, выдали паспорт велосипеда, оплатил и уехал. Все по-доброму, вежливо и приятно. Сделали дополнительно скидку и дополнительно маленькие плюхи. В общем, местом остался более, чем доволен. Ребята- молодцы. Желаю успехов!
Денис,
Добрый день! Уважаемый Андрей, благодарим Вас за обратную связь. Мы проверили информацию по вашему отзыву. Вами совершен платеж 18.04.2018 на сумму 2300 р., в том числе держатель «Петух» 600р., тросик 100 р., рубашка — 100р, малое ТО 1500р. Возврат по чеку исполнен 20.04.18 на сумму 2300 р. (в том же объеме). В качестве подтверждения о возврате вам был выдан кассовый чек. Если денежные средства Вам поступили не в полном объеме, обратитесь пожалуйста в наш магазин, мы распечатаем Ваш чек, подтвердим факт перечисления и свяжемся с банком. Хотелось бы также отметить, что наши продавцы не позволяют негативно высказываться в адрес покупателей и подробно объясняют о необходимости выполнения каких-либо работ по ремонту велосипеда и выбору запчастей. Рекомендуем Вам осуществить замену неисправного переключателя скоростей, как было ранее предложено вам механиком.
Анна Петрова,
Отвозил велосипед в ремонт, с задним переключателем и петухом проблема. В магазине был один паренёк рыжий, видимо продавец. Я спросил сколько будет стоить ремонт, он сказал сразу лучше делать малое ТО за 1500р чтобы сэкономить мне. Велосипед сказал оставить, может до вечера разберусь с ним. Позвонил мне вечером и сказал дополнительно нужно будет ставить тросики, ладно, это уже 2300. Вечером приехал забирать, расплатился, проверил все переключает. На улице прокатился пару метров, переключал передачи и сразу же резко вылетел задний переключатель, петух пополам разорвало. Я обратно иду, говорю опять та же проблема. Оставил у него, сказал денег за ремонт не возьму. Обещал позвонить на следующий день. Звонка не было. Написал ему в месенджере что хочу вернуть деньги, на что начал хамить, обвинять и обязываться. Через день приехал сделал возврат через терминал, ничего не сказав. Местом недоволен, работают непрофессионально. Не порекомендую никому! Кстати, деньги не пришли в полном объеме
Андрей,
На днях,моя старшая дочь,стала обладательницей простого и надежного велосипеда Форвард Ирис. Магазин находится на юго-западе города. Окончательная сборка велосипеда заняла 15 минут, на кассе никого не было. Спокойно и хорошо все сложилось, дали гарантию, всегда можем приехать на сервис туда же,а т.к. у нас начинающий велосипедист,думаю,что обратимся и не раз!
Надежда,
Привезла на ремонт GT Aggressor, нужна была замена каретки, перебрать подшипники и выправить «восьмерки». Приветливые мастера сделали все качественно в течение часа и отзвонились о готовности! Сделали скидку)) Понравилось их отношение. Теперь спокойно катаюсь, с удовольствием. Рекомендую!
Вероника Скворцова,