Заказали трое часов. Одни пришли не работающие. Договорились с менеджером о возврате. И вот с момента отправки часов обратно и начались все беды. Сначала не было никакой информации о том, что с часами. Потом менеджер не мог ответить, что с часами, потому что сервис молчал в ответ на их запрос. На второй месяц ситуации сдвинулась с мертвой точки и в часах поменяли батарейку. И часы даже вернули обратно, но это спустя два месяца! Самое неприятное в этой истории это два момента: никто из AllTime не позвонил ни разу. Все вопросы решать приходилось самим. Звонить и выяснять, объяснять кто я, какой мой заказ, что мне нужно приходилось самому. А в ответ менеджеры только обещали: » Мы с вами свяжемся». И второй момент: деньги за пересылку так никто и не вернул. Хотя теже менеджеры попросили им отправить письмо с чеками на почту даже три раза, но в итоге тот же ответ: «мы вам перезвоним»Очень жаль что кампания умеет только продавать,а заботится о тех кто у нее покупает нет. Убедился на собственном опыте.
Павел,
Отличный магазин AllTime! Уже не однократно там покупала часы, очень довольна качеством и цены не завышены. Нормальное обслуживание и есть из чего выбрать, плюс дополнительную гарантию дают.
Назар,
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы приняли необходимые меры по улучшению качества обслуживания.
AllTime,
Добрый день. Мы взяли во внимание ваши замечания и приняли меры по улучшению качества обслуживания. Спасибо за ваш отзыв.
AllTime,
Спасибо за ваш отзыв, мы сделали все возможное, чтобы улучшить качество нашего сервиса.
AllTime,
Добрый день. Вся продукция имеет официальные сертификаты компаний-производителей. Данные случаи неприемлемы. Возможно вы покупали в другой компании. Внимание: у нас только 1 официальный сайт: http://www.alltime.ru/
AllTime,
Как по мне, то отличный магазин, все есть, захотела — выбрала подарок, захотела себе купила какую-то мелочь из украшений! Супер! Хотелось бы еще большего ассортимента. Желаю удачи и роста продаж.
Ярина Ветрова,
Удобное меню и простой поиск по сайту AllTime.ru. Заказывала наручные часы и шкатулку под эти же часы, перед отправкой представитель позвонил и уточнил информацию. В этот же день поехала и забрала свой заказ в магазине AllTime ул. Садовая, дом 38! Очень довольна!
Nelli,
Долго присматривалась, так как -это мои первые качественные часы. В часах мало что понимаю, консультанты магазина AllTime на Садовой 38 подобрали то, что хотелось душе, да еще сделали и скидку. В ближайшее время есть в планах купить еще одни, для разнообразия, никаких подвохов нет. Гарантия, документы, упаковка и приятное обслуживание.
Лиза,
Самые адекватные продавцы на Садовой, в частности Наталья, таких редко встретишь. Многие ограничиваются стандартными фразами и не более, а тут четко подобрала ко мне ключи, по-другому и не скажешь. Думал просто зайти поглазеть, а получилось купить, до сих пор не понимаю, как это произошло. Хотя я не жалею, часы мне Наталья подобрала изумительные. Покупкой доволен на все сто…
nik.lisovskiy,
Купила часы за 25000 а они поддельные! Ну как так? Просто слов Нет((((((((((((моя оценка ноль
I Марина,