В салоне связи МТС по адресу: СПБ переулок Матюшенко д.8Б, я положила деньги в автомате на телефон, чек оплаты автомат не выдал, персонал об этом знает, до меня еще люди платили, а чеков не было. Я положила деньги в понедельник 29.10 утром, деньги на телефон до сих пор не поступили. Видимо придется писать очередную претензию!-- С уважением
Ирина,
23 сентября я пришла в данный салон, положила деньги на карту(Жуков Семён), но деньги так и не пришли на шестой день мне позвонил сотрудник МТС салона и сказал, что сотрудник не верно провёл операцию. 30 сентября я пришла в салон в 19—00 чтобы выяснить ситуацию. Владимир общался со мной не совсем вежливо, отказывался называть ФИО кассира, который ошибся…Со словами это все написано в чеке. Отказывался звонит в банк, чтобы устранить проблему. Качество обслуживания просто на нуле. Но самое ужасное, что сотрудники занимаются фальсификацией коммерческих показателей в последний день месяца, а именно друг специалиста(девушка армянской внешности) пришёл якобы оформить кредит, фото, анкеты сделали все официально! Далее порезали Карту при мне, бурно это все обсуждали и у неё осталось ещё 2 карты, которые она положила к себе. После этого стали обсуждать, что нужно успеть сделать ещё пару карт! В моей голове вся эта картина просто не укладывается. отзыв в книге я оставила! Жду звонка от менеджера компании. Так как с директором или администратором не готова общаться. Они хамят клиентам, обманывают компанию…
Алена,
Просила силиконовую накладку на айфон 6s, продали пластик, да еще и крутили ее передо мной и уверяли, что это силикон. Получается если мало в этом понимаешь, то обманут обязательно! Отвратительное качество для продавцов. Больше в салонах мтс, никогда ничего покупать не буду
Анонимный пользователь,
нам второй раз суют бракованую зарядку на айфон и говорят мы самиломаем ((
Анонимный пользователь,
Купил я планшет с этого салона, она оказалась бракованным, отнёс обратно хотел поменять они говорят им нужен акт с какого-то сервиса, иначе они не смогут менять, И они мне говорили что я не первый кто приходит с такой проблемой,Они умеют только продавать бракованный товар!!!
Nasim Zakirov,