Пришли сегодня после обеда с мужем посмотреть телевизоры. К нам подошел приятный молодой человек, все внятно рассказал, затем подошел второй и они сказали, что данный телевизор сегодня при наличном расчете стоит значительно дешевле. Мы решили за эту цену его купить. Вернулись домой, забрали внука из школы, через 3 часа вернулись в магазин. Там нас встретили другие консультанты, очень долго что — то смотрели в компьютере, а затем сказали, что цена у него первоначальная, скидки не действуют. Не объясняя ничего, ушли. Так мы и не поняли, почему для одних консультантов была » черная пятница», а для других нет.
Людмила,
Честно говоря просто в шоке. Пришла купить айфон 8 в первый день его продажи. Стоит а-ля консультант и рядом ещё два сотрудника — девушка в белой блузке и какой-то парень. Стоят, загарадив витрину с Айфонами, смеются и обсуждают личные темы. Мы первый раз подошли, они нам не уступили, мы подождали, их разговоры не закончились. Я попросила девушку посмотреть витрину, на что она закатила глаза и сделала такое лицо, что желание у меня что-либо покупать отпало. Минут 5 стояли разглядывали телефоны в надежде что нас увидят. Но все тщетно. Сотрудники продолжали болтать, не обращая на нас внимания. Ушли в другой магазин, чувствуя себя ненужными и нежеланными клиентами. Очень неприятно. 29 сентября с 20:00 до 20:20 это было. Если интересно. Прошу обратить внимание на неклиентоориентированность вашего персонала и обучить их правилам работы.
Анна,
продавцв утаивают смартфоны.хотела купить определенную модель-продавец и белобрысый менеджер сказали чио такойнет и нет даже на складе.звоню в справочное м-видео-мне отвечают что в данном магазине есть несколько штук а если б не было вам должны были предложить заказат из москвы и нудный смарифон из москвы бы привезли мне же не только не предложили заказат а еще и наврали наличие смартфонов в их магащине и стали подсовыватьдорогие модели!такого менеджеоанпдо увольнять чтоб не плртил имидж магазинп и нн трптил свободное время покупателей
Анонимный пользователь,