Центр медицинской косметологии на Итальянской

На бесплатной диагностике в Медцентре выявили грибок ногтей. Сначала испугалась, что придется идти в больницу, выписывать рецепты на лекарства и тд. Но оказалось, что здесь есть услуга медицинского педикюра. Записалась и очень жду результата!

Тоже ездила к по звонку в этот центр на бесплатную диагностику кожи лица. В принципе все понравилось, от дизайна до самого сервиса, но так как серьезного ничего не нашли, ходить к ним я отказалась-уж очень не удобное расположение, мне пришлось через пробки в другой конеч города добираться.

Без бумажки ты букашка! Или о моем опыте «лечения» в этой «клинике». Мой опыт, к сожалению, подтвердил огромное множество негативных отзывов об этом медицинском центре. При желании все эти отзывы можно найти в интернете на различных сайтах, в том числе и откровения бывших сотрудников о том, как обстоит дело внутри этой компании, а так же о том, что положительные отзывы о себе они пишут сами. За несколько месяцев моего хождения в эту «клинику» стало очевидно, что главная цель «специалистов» этого центра — подписать клиента на кредит, на два кредита, три, четыре — чем больше, тем для них лучше. Если у вас 1 кредит, они будут склонять подписать второй, а потом третий и так далее. Психологическую обработку проводят мастерски, в этом они достойны восхищения. Вас будут передавать из рук в руки от одного «специалиста» к другому, предоставляя таким образом друг другу шанс (служебная солидарность) заработать на вас — с каждого подписанного кредита банк выплачивает сотруднику клинике определенный процент. И ради этого процента каждый специалист клиники будет стараться обворожить вас своим обаянием, чтобы вы подписали очередной договор и оформили очередной кредит. И именно для этого вас регулярно, примерно раз в месяц, будут приглашать на очередную «подарочную» «бесплатную» консультацию к специалисту, у которого вы еще не были. И вот именно для этого им обязательно нужен ваш паспорт! Но, если вы вдруг придете без него, то они тут же потеряют к вам всякий интерес, а еще и наговорят вам всяких грубостей и оскорблений. Здесь даже у своих постоянных клиентов каждый раз требуют паспорт РФ. Следует заметить, что загранпаспорт, водительское удостоверение, пенсионное удостоверение и т.п. их не устраивают, думаю всем понятно почему.У меня с ними 2 договора, 5 марта я пришла на очередную услугу и на очередную «подарочную» консультацию. Предъявить паспорт на этот раз я отказалась, откровенно признавшись, что нового кредита и договора больше подписывать не буду. А медицинская карта на меня уже заведена и поэтому я не вижу необходимсоти предъявлять паспорт каждый раз. На основании отказа предъявить паспорт мне в ответ отказали в предоставлении услуги, за которую я плачу им по кредиту! То есть даже несмотря на то, что у меня с ними подписано 2 договора и соответственно 2 кредита, что я являюсь их постоянным клиентом, без паспорта обслуживать меня отказались! Тем самым, между прочим, нарушив мои юридические права.Я попросила жалобную книгу и директора. Книгу дали, директора нет))) вместо него вышла молодая особа, кажется зовут Анастасия (отчества не помню), — «старший менеджер» новой формации, — абсолютно не воспитанная, амбициозная, хамоватая сотрудница, которая несла чушь, придуманную, похоже, на ходу. Ее не волновало ни то, что я по возрасту ей гожусь в матери, ни то, что я являюсь постоянным клиентом, который вообще-то по классической формуле всегда прав, ни то, что я оплачиваю за их услуги 2 кредита и т.д., ее волновал только мой паспорт… Она не посчитала нужным хотя бы ради приличия для начала выслушать меня не перебивая, а о том, что в таких ситуациях представителям компании в рамках корпоративной этики, как правило, принято извиняться перед своими клиентами, похоже, этот «старший менеджер» не имеет никакого представления! Сначала она прямо в холле отчитала меня как школьницу в присутствии всех, а когда мы беседовали в кабинете, каждый раз перебивала меня, обрывая на каждой фразе, требуя не кричать, при этом артистично закатывая глаза и прикладывая руку к сердцу. Замечу, что я не кричала, не истерила, не топала ногами и не стучала кулаком по столу, я просто говорила как уверенный в своей правоте человек. Но, по всей видимости, именно это ее и не устраивало, почему она и разыграла передо мной спектакль несчастного, уставшего менеджера, отбивающегося от меня, такого «агрессивного» клиента. С этой целью она постоянно произносила фразу «пожалуйста не кричите на меня!», чтобы сбить меня с толку, что в общем-то у нее получилось. Такой тактике поведения есть вполне конкретные причины: 1) дверь в кабинет я не закрыла умышленно, чтобы наш разговор могли слышать те, кто был за пределом кабинета, безусловно это ей понравиться не могло; 2) скорее всего в кабинете, как и везде у них в клинике (понятно для чего), есть камера и фраза «пожалуйста не кричите на меня», которую мадам произносила неоднократно, четко и настойчиво, и громче меня, будет использована ими при необходимости с вполне понятной целью; 3) это психологический прием нападения на недовольного клиента, применяемый для того, чтобы сбить клиента с толку, перевернув ситуацию с ног на голову, с целью продемонстрировать, что клиент ведет себя агрессивно, а менеджеру типа приходится от него обороняться. Любой психолог скажет, что это тактика виноватой стороны.Из короткого разговора при открытых дверях «старший менеджер» выдала мне довольно интересную информацию, оказывается в клинике участились случаи, когда их клиенты после процедур попадают в больницы! И по странному стечению обстоятельств, все эти клиенты получали услуги по чужой медкарте… и якобы именно поэтому они теперь каждый раз вынуждены требовать у своих клиентов предъявления паспорта. Какая «отличная» реклама своей клинике! Интересно, такой спектакль от лица «старшего менеджера» санкционирован владелицей клиники и директором или это вольная импровизация? Показателен и такой факт: когда я попыталась довести до сознания этой сверхчувствительной девушки, что у меня с ее орагнизацией вообще-то заключен договор на сумму более 100 000 рублей и что уже хотя бы поэтому я заслуживаю должного к себе отношения, она в свойственной ей манере перебила меня и нисколько не смущаясь, заявила следующее: что вы постоянно тычете мне в лицо своими двумя договорами на 100 000 рублей! у нас люди заключают на 500 000 и даже более! — Продолжать беседу с наглостью не имело никакого смысла. Думаю, комментарии излишни.И еще: когда я на ресепшн вела дискуссию с администраторами относительно паспорта, рядом со мной стояла доктор, с которой мы подписали мой первый договор в этом центре. Она любезно (как всегда) улыбалась мне, но при этом даже не попыталась вступиться за меня и сказать администраторам, что я это я и что подтверждать мою личность паспортом совсем не обязательно. Она стояла рядом и стоически молчала, по всему было понятно, что на ее содействие в урегулировании данного конфликта можно не рассчитывать. А когда я после разговора со «старшим менеджером» подошла к ней и откровенно спросила: Ольга Александровна, почему Вы не подтвердили администраторам, что я Ваш постоянный клиент? — Ответ был прост: у нас такие порядки, я ничего не могу с этим поделать… — Тоже без комментариев, все без слов понятно. И, кстати, тоже никакого намека на извинения, хотя бы из сочувствия, видимо в этой веселой компании извиняться вообще не принято. После такого отношения абсолютно не хочется у них обслуживаться. Ложное участие и заботу усиленно проявляли ровно до того момента пока не были подписаны договора. Обещали золотые горы, а потом только мило улыбались при встрече, успешно забыв про обещанное. Их приемы психологической обработки — это отдельная тема! Просто поэма в камне!Читая хвалебные отзывы, я подумала, что наверно я одна такая капризная клиентка, но стоило копнуть поглубже в интернете, я нашла немало информации про ООО «Медицинский центр на Итальянской». Как-нибудь я размещу на разных площадках ссылки на эту любопытнейшую информацию. На самом деле материал тянет на хорошенькое дельце с серьезным расследованием как для журналистов, так и для прочих специалистов. Есть что рассказать в прокуратуре и МВД и МинЗдрав.Единственный положительный момент, вынесенный мной из ООО «Медицинский центр на Итальянской» 5 марта 2017 года — это полученное согласие на расторжение договора с ними. Но на всякий случай радоваться рано, пока это только слова, посмотрим как будет все обстоять на самом деле. Не удивлюсь если дело дойдет до суда. А пока жду ответа со стороны руководства клиники на мою жалобу, зафиксированную в жалобной книге 5 марта 2017 года.Свой отзыв дублирую, размещаю его на разных площадках, потому что молчать про такое безобразие нельзя. Таких медицинских центров не должно быть в нашем городе.

Я была в этом центре пару раз, но могу сказать что все достойно. Услуги мне оказали качественно (массаж лица + Шато де Боте), я довольна. Стоимость услуг выше среднего, но приемлемо. Персонал внимательный, вежливый. Спасибо.

Меня тоже пригласили на процедуры по телефону, я несколько раз отказывала из-за нехватки времени, со мной всегда были вежливы. В итоге я попала на прием к косметологу, очень хороший мастер, Наталья Александровна. Мне все очень понравилось.

Позвонили, пригласили. Сразу понятно, что лохотрон. Но т.к. денег с собой не брал, то всё было безопасно. Да и не будет же никто деньги из кошелька вытаскивать.)) Пошёл, т.к. за спрос денег не берут. И никто не заставит брать кредиты и прочее. Пришёл. Все ласковые, чайком напоили. Анкетку заполнил. Пригласила какая-то девочка Анастасия в кабинет. Маленькая такая девочка — без опыта разговоров со дядьками взрослыми. Измерила рост, вес, поспрошала по здоровью. Всё по схеме. Потом посадила на железяки-детекторы, на палец прицепила датчик. И тут выяснилось, что у меня больной позвоночник, кровоток плохой, утомляемость и нервная система ни к чёрту. И спасти меня могут процедуры лечения пиявками за 250 тысяч, из которых 30 сразу — остальные в рассрочку. Я сказал, что посоветуюсь с женой и если что — позвоню. Девочка врубилась, что меня не обработала и накосячила. Пришла какая-то женщина без имени. Начала втирать про льготные условия по 100 рублей в день (так понимаю, что на 6 лет где-то). Я повторил ей, что посовещаюсь с женой. Сижу - жду, когда начнут хамить. Она начала давить на то, что я подкаблучник и что приходящие к ним мужчины у жён не спрашивают. Свершилось — дождался, хамят. И что это льготное предложение действительно только сегодня. Я сказал, что если решусь лечиться, то и без льгот обойдусь. Она спросила на счёт денег — есть ли. Я говорю: «Есть». Она: «И в чём дело?» Я: «Тут вопрос не в наличие денег, а в рациональности их трат». Она губу закусила и говорит: «У вас дети есть?» Я говорю: «Нет». Она: «И не будет!!!» Прям прокляла))) Вскочила и молча убежала. Я хмыкнул и пошёл к выходу. А женщина потом мне орала вслед чтоб я бахилы оставил. Я их конечно сбросил

11 декабря побывала в этом центре. Хочу присоединиться ко всем негативным отзывам, которые здесь опубликованы. Звонили раз 6, настойчиво приглашали, сразу по телефону предупреждала, что ничего не куплю, уже ходила по похожим центрам, и не собираюсь платить неизвестно за что! На что мне ответили, ну и что, не покупайте, зато отдохнете, прекрасную процедуру получите бесплатно. Хорошо, согласилась. Приехала, ждала недолго, минут 5—7, заполнила анкету, подошла девушка, прошли с нею в кабинет, поговорила со мной вежливо,мило пообщались на тему какие бывают процедуры, что можно, а что не стоит делать лично мне, не знаю косметолог она или нет, изучала сейчас вопрос, который с нею обсуждала, выяснила, что она не права. Потом был вопрос сколько я могу потратить на себя в месяц, не жалко ли мне 2000 руб. Нет, две тысячи на себя мне не жалко,но никаких кредитов я оформлять не буду. На что мне было сказано. что есть разные способы оплаты, но она радеет за то, чтобы процедуры проводились курсом, а не разово, что советует начать с малого и регулярно посещать специалиста, что ж, вполне разумно, она назвала несколько процедур, которые рекомендует и сейчас она узнает одобрят ли 2000 в месяц. Я в общем и не сомневалась, что одобрят, так и вышло. А потом мы пошли к дамочке, которая,. видимо, у них менеджер. Кстати, девушки, вас учили называть свое имя незнакомым людям? Не представился никто! Так вот, эта дамочка за 2 минуты обрушила на меня поток информации какие способы оплаты у них, говорила она быстро и много и уловить суть, о чем она тараторит, сложно. Много лишней информации и слов, от этого основное в ее монологе не уловить сразу. На мои вопросы, что я не понимаю, мне отвечали по хамски, что мне объясняют как 5-летнему ребенку и тон высокомерный, собственно с какой стати?и кто она такая, чтобы так со мной разговаривать, я ей ничего не должна). И,кроме того, меня не устраивают эти способы оплаты, я об этом предупреждала заранее. А предлагалось либо кредит, либо сразу оплатить большую сумму в клинику, либо рассрочка беспроцентная (слово «рассрочка» мне сказала уже другая девушка, если бы его произнесли сразу, то я думаю и вопросов многих не было))). Повторюсь, две тысячи в месяц мне не жалко, но! может мне не понравятся процедуры, а по договору я должна буду оплатить весь курс, не хочу я подписывать договор на таких условиях, не зная какие именно процедуры мне будут делать, я знаете ли привыкла понимать за что я плачу, подробно поговорить, увидеть, покажите что именно предлагаете, проведите сеанс,а тут бегом, быстрее соглашайтесь. Я ученая уже, по центрам ходила и все эти конторы «Рога и копыта» мне знакомы, все их способы навязывания услуг. В общем сказала, что, пожалуй, пойду я домой, на что мне ответили, чтобы я сняла бахилы и что их центр не для меня. Конечно не для меня, «развести» не удалось, поэтому я не интересна, даже обещанную процедуру не сделали, а зачем, если не купила у них ничего). Жаль не знала, что книга жалоб есть, обязательно «поблагодарила» бы. В общем не ходите, не тратьте свое время, пусть они друг друга «лечат» и пишут тут отзывы положительные)))

Хожу на процедуру RF Дуэт лифтинг уже больше двух месяцев раз в неделю. Всего мне назначили 10 сеансов и результат с каждым разом только закрепляется. Муж говорит, помолодела. Спасибо вашему центру и высококлассному специалисту Саленко Екатерине!

В целом неплохое место, ходила сюда на мезотерапию, результатом довольна. Но у меня поменялись в жизни обстоятельства, не могу ходить на процедуры днем, а центр работает только до 20.00, обидно. Пробовала ходить в другую клинику, но не нашла общего языка с мастером. Хотела бы вернуться, сейчас ищу возможность, если бы хотя бы до 21 центр работал…

Сегодня пригласили на бесплатное обследование позвоночника.1. Звонившая не представилась2. Не назвала клинику, из которой звонит.3. Говорила нечетко (господа, нельзя сажать на телефон человека с нечеткой дикцией)На мои вопросы дама ответила. Но! После того, как я ознакомилась с описанием Центра и отзывами о нем, у меня возникли дополнительные вопросы. Так вот (!) перезвонить мне не удалось!!! Уважаемые, меня лично очень напрягают конторы, куда я не могу дозвониться буквально через полчаса после того, как позвонили мне. И очень прошу более меня не беспокоить. А обследование позвоночника я пройду в той клинике, которой доверяю. Спасибо за внимание.

В медицинском центре на Итальянской делала лимфодренажный массаж. В клинике приятный персонал, который быстро принял запись и назначил специалиста. Процедура была выполнена качественно и с предельной осторожностью. После чего чувствовала себя замечательно, отек тканей ушел, улучшилось кровоснабжение. Очень довольна проделанной работой и тем, что обратилась в данную клинику

Неожиданно начались проблемы с ослаблением и выпадением волос. Записался на диагностику в медицинский центр на Итальянской. Мне подробно объяснили суть проблемы и рассказали о пути её решения. Предложили сделать дарсонвализацию, которая в теории могла помочь в укреплении и восстановлении моих волос. Процедура была проведена успешно и эффективно. Спасибо

Пригласили на диагностику по телефону. Пришел. Тепло встретили. Ожидать не пришлось. Пока допил водичку доктор меня уже ждал. В этом центре работают люди в халатах, которые знают свое дело! Но почему-то после диагностики на металлических пластинах стопы ног через два дня покрылись пятнами… и чешутся аж нимагу. Может, эти пластины как-то дезинфецировать надо?

В медицинский центр на Итальянской регулярно езжу на диагностику и массаж к Росси Ольге. Единожды оказавшись у неё на приеме, хочется приезжать ещё и ещё. Действительно высококвалифицированный специалист, с правильным подходом к работе. Массаж выполняет просто замечательно, после которого исчезают все болезненные ощущения, которые скапливаются после рабочих будней из-за сидячей работы. Спасибо клинике за предоставленный сервис и такого специалистов, как Ольга

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения клиники. Одновременно этот отзыв дублирую в Роспотребнадзор г.Санкт-Петербурга. Я была приглашена на обследование позвоночника 16 июня с.г. И хотя я взрослый человек и прекрасно знаю,что бесплатный сыр в мышеловке,имея свободное время все же пошла.Диагностика проходила на общедоступном оборудовании,куда необходимо было прикоснуться только голыми ногами и руками. При этом ни о какой поверхностной обработке речи не идет в принципе! На мой вопрос об этом на меня посмотрели с недоумением. Поэтому еще неизвестно, чем закончиться эта моя наивность. Не дожидаясь окончания обследования, сразу разводят на деньги, и когда выяснилось,что я не собираюсь сразу вытаскивать из сумки названную сумму,интерес ко мне сразу пропал.Но это ладно,я была к этому готова. Дело в том,что при завлечении меня в этот центр,мне было с уверенностью гарантировано КТ позвоночника с захватом т/б суставов,которые у меня прооперированы. Иначе я просто бы не пришла. И плюс к этому бонусная процедура-массаж. Но при упоминании об этом все стали изворачиваться и недоумевать,даже молодой человек из службы качества,как он представился. В итоге я прождала обещаный массаж 1,5 часа, прочем каждые 5—10 минут меня обнадеживали,что вот-вот. Возмутительное отношение!

Не знаю как кто, а я обожаю медицинский центр на итальянской. Серьезные процедуры там конечно не делаю как остальные, но очень часто езжу расслабляться на стоунтерапию, на классический массаж к Руслану, скрабирования по телу, обертывания, мало того что приятно, так еще и чувствуешь себя более свежим и здоровым, кожа на теле мягенькая такая. Всем советую попробовать.

Пригласили на диагностику. Очень тепло встретили. Было очень много народу, но ожидать не пришлось. Пока допила чай, доктор меня уже ждал. В этом центре работают настоящие проффесионалы, которые четко знают свое дело! Единственный минус, я запуталась в метро. Спасибо Вам за то, что Вы делаете для нас!

Была сегодня на обследовании. Все очень понравилось. Очень чисто в центре, хорошие врачи. Хорошо, что совершенно здорова! Спасибо за хорошее гостеприимство!

Это не медицинский центр, это позор для нашего города. Называйтесь как угодно — салон, бизнес центр, но не медицинский центр. Начнем с вопроса анкеты: Принимаете ли вы инсулин? Инсулин не принимают, а вводят. Диагностику проводит медсестра. Хорошо, это прозападный вариант. Но и НАЗНАЧЕНИЯ делает медсестра. Значит, всех под одну гребёнку?! Компьютерная диагностика была верной, хоть это не враньё и медсестра Лена очень хорошо все объяснила. Но распечатку не дала, и заведение дало отказ с печатью предоставить информацию о МОЕМ здоровье. Поэтому создалось впечатление о шарлатанстве. А уж когда сразу за диагностикой последовали рекомендации оплатить всё лечение курсом, то дальше ехать некуда. Я доктор и прекрасно разбираюсь в подходах к пациентам. И пришла, чтобы РЕКОМЕНДОВАТЬ этот центр коллегам и пациентам, посмотрев на возможности диагностики. Но увидела беспредельное наглое вымогательство. ЭТО не медицина! Мало того, в регистратуре дали сайт другого центра.

Очень довольна данным мед. Центром. Прошла обследование бесплатно. Очень рада, что сыкономила кучу денег. Ребята, спасибо вам огромное от всей души за ваше существование!