Салон красоты Paul Mitchell

Ужасный салон красоты, с бешенным ценником!!!На короткие волосы тонировка 8 000, ужасно затонировали, по разговору поняла что даже цветотип не могут определить, выезжают только на названии «паул мичел», а так приходится себя пиарить в социальных сетях и поняла что на фотографии в интернете лучше не вестись!!! Салон красоты далеко во дворах, надо было делать вывод изначально о таком месте, а ценник как-будто салон в хорошем месте!!! Чеки не выдают!!! Налоговую и проверки надо в данное место!!!

В данном салоне не предоставили прейскурант на услуги, также не пробили и не выдали чек, работают только за наличный расчет. Стрижка обошлась в 2500 руб. на длинные волосы, что по меркам Санкт-Петербурга не бюджетно. Выводы по-моему очевидны.

Работают только за наличный расчет, где проверки!???

Даже одну оценку ставить ну очень не хотелось! ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ, ЧТОБ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ МАСТЕР- ДМИТРИЙ СЖЕГ ВАШИ ВОЛОСЫ вы можете смело записываться в этот салон. Мне очень не повезло, я была записана по рекомендации своей подруги (рекламировала Дмитрия как самого крутого мастера в городе)приехала- покрасили, вроде и цвет как надо, хотя тон вышел чуть светлее чем я просила, и укладка (правда, я лучше бы сама сделала её, потому что был выдран такой хороший клок волос), но после первого же мытья волос дома, я заметила что выпало очень много волос и они стали ну очень сухие, потом ещё через 2 недели у меня отвалилась челка(!!!) в прямом смысле — она ОТВАЛИЛАСЬ!!!Вот, как можно так протонировать?Утюгом и феном волосы не сушу никогда!!я попрощалась со своей длиной и стал у меня обгрызенный каскад! Это какой то ужас!!!проклинаю этот день! Дернуло же меня попасть в это место! Мне пришлось очень коротко подстричься(каре!!!!!хотя волосы были ниже лопаток!!) и разговорившись с мастером, который исправлял все, узнала, что я не первая ЖЕРТВА с такой же проблемой после этого салона. Изначально смысла звонить и ругаться не было- ЧЕКИ НЕ ВЫДАЮТ, ну а исправить? Ещё одной покраской, которая выровняет все переходы с оторванными волосами, или может стрижкой? Смысла нет, если один раз уже испортили- нет и не будет доверия таким мастерам. Никогда не пойду туда больше и всех подружек уже отговорила, они были просто в шоке от качества моих волос. Ещё они насмотрелись на фотографии сразу после процедур(особенно эффектно выглядят локоны, потому что они скрывают все косяки окрашивания и стрижки), но я им быстро обьяснила как работают в этом месте, не на качество! А на количество, т к по прошествии времени, можно увидеть отломанные волосы и сожжённые концы!Жаль что на себе все испытала.Еще вспомнила очень неприятный момент:я была в шоке когда мастер чуть отошёл и стал разговаривать по телефону матом! И это при клиентах!!! В общем настроение было испорчено. Девушки, будьте внимательны, когда смотрите красивые фото(я сама на это попалась), не доверяйте свои волосы кому попало! густые, ровные, аккуратные и красивые волосы — это ваша гордость! Ищите хороших мастеров, но только не в этом салоне и все у вас будет хорошо!

Не ходу туда уже больше года, до этого ходила так же год, к Дмитрию на Грибоедова. Пока была блондинкой — была в восторге! Роскошный пепельный цвет на 10 уровне, качество волос при этом шикарное. Но в какой-то момент решила отрастить свой цвет (пепельно-русый на уровне между 8 и 9), первый раз покрасил Дмитрий шикарно, хороший оттенок, попали в тон корням, все отлично. Но, как и любой холодный оттенок, он смывался, и я решила еще раз затонировать длинну. Стрижка боб до плеч (не длинные волосы). В итоге за 8.000₽ меня покрасили в отвратный, красно-шоколадный цвет на 4-м (!!!!) уровне. Я была в шоке, это еще мягко сказано. С краской я просидела почти 50 мин., потому что Дмитрий занимался параллельно другой клиенткой и они мило болтали, попивая кофеек. То есть помимо жуткого цвета я получила убитые волосы. Ответ был простой «ну чуть темнее получилось, но тебе ж круто! Да и холодные цвета ж всегда темнее получаются. Походи пока так, потом перекрасим, если что». Естественно, я туда не вернулась. Лечила волосы почти три месяца, потом через шатуш раз в месяц выходили в 8 тон. За 4 раза, нужно было супер-бережно. В итоге мне все это дело по исправлению ошибки вместе с лечением вышло почти в 100.000 и более 8 месяцев по времени. Про отсутствие пеньюаров и только наличный расчет, кстати, правда. По крайней мере, на тот момент, как сейчас — не знаю. Идти или нет — решайте сами.

Всем доброе время суток,недавно посетила новый салон на вятской,так как рядом живу)что могу сказать,очень давольна педикюром от Мастера Алсу!Быстро и отлично сделано!приду ещё.минус один -мне было мало цветов (

Добрый день всем!) никому не пожелаю посетить этот салон! Приехала с отросшими корнями, свой цвет русый с золотинкой, делала ранее мелирование по обычной технике. Корни около 8 см, далее мелирка светлая, не грубый переход. Хотелось новую технику айртач, естественно на корни! Чтоб быть блондинкой, без переходов предыдущего окрашивания. Просила сильно до бела не осветлять, не сушить сильно волос, я и так 9 ряда сама. В итоге проведа там 4 часа, набрали 20 прядок по всей голове, затонировали. Начали сушить- никаких изменений вообще! Ни прядок, ни свеже окрашенных корней, ни нормального цвета тонировки! Какая пришла, такая ушла! Я недовольная, мастер почему то НЕДОВОЛЕН МНОЙ! Прибежал другой мастер, аккуратно выпроводила на ресепшн, говорит я вас сама перекрашу, оплатите сейчас только краску, и потом только краску. А на следующий день ласково послали, типо вы сами хотели такую окраску!!! Все у вас в порядке! Хотите приезжайте, окрасим вас за 9—15 тысяч. Я не знаю как они вообще работают, никому не рекомендую этот салон! Фото окрашивания прикладываю (где смайлик это фото ДО окрашивания, второе фото ПОСЛЕ салона)

Салон отвратительный. Посещала его несколько раз, в декабре 2016 и марте 2017. Последствия окрашиваний отращиваю до сих пор.В декабре 2016 хотела немного осветлить концы. Результат-абсолютно рыжие кончики волос. Было решено не делать выводы после одного раза и посетить салон ещё раз. В марте 2017 делали «балаяж», если так можно его назвать. Мастер-Мария. Итог: концы зелено-белого цвета, далее идёт желтый цвет, затем рыжий и корни темные. Скандалить и связываться с начальством не стала, а надо было бы. Заплатила за все 14.000 рублей. После 2 недель шока от данного окрашивания затонировала волосы в свой родной цвет (не в данном заведении)Paul Mitchell никому не рекомендую и сама никогда его не посещу. Единственное, что умеют эти «мастера» — вести странички в инстаграм и продвигать свои услуги.

«Мастер» Руслан.Пришла с отросшими корнями и пожелтевшими волосами за холодным блондом. Сумма четко оговаривалась заранее 6—9к. На выходе запросили 10 — не расчитали с материалами.Работали со мной одновремено мастер и две девушки (помощники, но по факту — видно что учатся). Сам мастер метался от клиента к клиенту. Цвет получился русый, такой же далекий от блонда, как мастер далек от понятия «профессионализм». Не сожгли волосы, и уже хорошо.Никому не советую

Аналогичная ситуация произошла и со мной, и тоже у Димы Ильина (Салон РМ на наб Мойки, в ТЦ «У красного моста»). Финальный цвет получился темнее того, с которым я пришла (за осветлением). Помимо этого, мастер пытался сделать дополнительное осветление прядей, но результата визуально не было. На что Дмитрий пообещал, что через несколько раз мытья головы цвет станет светлее, а пряди проявятся. Прошло 5 недель: несколько прядей при определенном освещении, действительно, стали визуально заметны. Цвет стал на 1 тон светлее, т.к. каждый раз при мытье я использую активные маски, чтобы убрать это безобразие. Помимо этого, мастер в начале работы сказал, что придется пожертвовать 7—8 см длины волос для достижения наилучшего результата. Согласилась, хотя отращиваю. Но приоритет был отдан осветлению. А в итоге концы на 5 см были синие! Я сразу же однозначно дала понять, что цвет волос сильно темнее запрошенного, что осветленных прядей я совершенно не вижу, зато отлично вижу синие концы. На что мастер дал понять, что спешит на какое-то мероприятие в 19.00. Скидки предложено не было, а сумма немаленькая. Ни одной попытки мастера исправить ситуацию. Лишь на ресепшене девочка робко попыталась предложить бесплатный шампунь для окрашенных волос «…чтобы цвет держался дольше». Это непрофессионально — отпускать явно расстроенного клиента с таким результатом, обещая, что через какое-то время всё станет хорошо. Во-первых, хорошо так и не стало. А во-вторых, если изначально не было договоренностей, то я не готова выходить из салона сырым полуфабрикатом ни в декабре (когда у всех масса встреч, визитов, мероприятий, фотографирований), ни когда-либо ещё. На этом фоне, дорогой Дмитрий Лавров и мастера PM, не совсем уместно потешаться в своих инстаграмах над девушкой с полосатым окрашиванием, сделанном в домашних условиях. Она хотя бы довольна результатом. А вот от вас я уже год выхожу с напутствием «через несколько моек....». Помимо этого, постоянная путаница в записи, то записывают не к тому мастеру, то в день записи за час до визита сообщают, что мастер принять не сможет, тк занят сложным окрашиванием предыдущей клиентки и вряд ли успеет освободиться, то просят передвинуть на 3—4 часа. Убеждена, что подобные моменты никак не вяжутся с тем уровнем, на который вы претендуете и теми ценами, которые заявлены в Ваших прайсах. Я не бедствую, однако хочу получать достойный сервис и профессиональную услугу за те деньги, которые зарабатываю.Желаю мастерам и управляющим сети салонов Paul Mitchell в Санкт-Петербурге повысить качество работы и поднять стандарты в общении с клиентом, когда результат не достигнут. Это нормальная этика любого мастера в сфере обслуживания. А удалять правдивые комментарии о низких результатах работы и банить клиентов, полностью оплативших Вам даже за некачественно оказанную услугу - это, как Вам правильно написали ниже, каменный век и трусость. Учитесь, развивайтесь, возрастайте в своем мастерстве и таких поводов будет меньше. С уважением, Юлия В.

У меня такая же ситуация с одеждой. А жаловаться не пробовали?

Моя оценка НОЛЬ! 15/12/2017 красилась у Дмитрия Ильина (хваленного гуру инстаграмма и моей знакомой). С порога поприветствовал будто сто лет меня знает и я его уже достала (сразу на ты,и с замученной интонацией). Короче говоря,просила холодный оттенок,никаких цыплят, и тут!!! В итоге бело-желтая пшеничка (знаете такую кашу). Короче я в шоке содрали 10800,домой уходила в мокром бодлоне,т.к. очень неаккуратно все было сделано,а по истечении высыхания,там еще и следы от краски,бодлону месяц от роду!!! Фотки все шаманятся фильтрами и делаются при оочень ярком освещении!!!Это сам подтвердил Дмитрий Ильин. Написала ему «не хочет ли он исправить свои косяки«-сразу в бан, написала претензию салону-просто в бан. Написала директору Дмитрию Лаврову-он задал уточняющие вопросы,типо как платила,когда это было, и сказал мол в Пн. сообщу о своем решении. Пн. сегодня-решения нет! Буду обращаться в правозащитные органы. Кому интересно посмотреть на результат окрашивания в жизни, в салоне и что запрашивалось загляните в мой инстаграм marinabutorinaВ добавок нарисовалась аллергическая реакция чешусь третий день, кожный покров головы цвета поросёнка. Дима Ильин… Он сказал,что обесцвечивание/окраску надо делать на грязные волосы,а мелирование на чистые. Чувак тут и без спец знаний понятно,что любое воздействие краской необходимо делать на не мытые волосы.

8 месяцев назад мне подруга порекомендовала мастера Виталия Князева в салоне Paul mitchel,волосы у меня были свои натуральные до поясницы, я их не красила никогда. Пришла я за омбре. В итоге мастер начал осветление с левой стороны и закончил через час правой стороной, ещё час я сидела с блондораном,потом мне их затонировали и получилось очень красиво,но..... через месяц у меня начали отваливаться волосы с левой стороны,сейчас все те волосы что были окрашены сначала отвалились,мне обрезали 40 см волос,и всю левую сторону мне пришлось наращивать. Так же к этому горе мастеру я записала свою маму,у неё волосы тоже отвалились,ровно как и у порекомендовавшей мне Виталия Князева подруги. За 13 тысяч рублей мне испоганили так мои длинные и шикарные волосы,что даже дальнейшие маски,счастье для волос и тд не смогли Их спасти. Теперь я хожу с длиной по плечи и вся левая сторона у меня нарощена.

Уже третий раз воспользовался услугами этого салона… Дмитрий действительно очень талантливый мастер! Кто пишет здесь плохие отзывы вероятно даже не разу не пользовались услугами этого салона! Один раз делал стрижку не Дмитрий а другой мастер.. Тоже без нареканий! Придраться не к чему ушёл с отличным настроением! Ещё один плюс приезжал три раза и всегда было место для парковки Авто! Очень удобно).. Благодарю администратора молодую девушку всегда предлагает вкусный кофе с молоком).. Буду р…
екомендовать салон на Грибоедова своим друзьям и близким!

Какие гадости только не пишут про салон и работников. Ложь! Всегда вежливы. Хожу в этот салон не первый год на стрижку и мелирование только к Олеси. Прекрасный мастер. Всегда все сделает по моему.Я очень довольна и рекомендую.

Не советую! Мастер покрасит так как хочет сам или как модно, но не так как хочет клиент! Дмитрий (управляющий) хам! Жаловаться бесполезно, пошлёт куда подальше и заблокирует, это все его методы решения проблем!

Огонь! Все мастера супер. Видимо все остальные комментарии написаны конкурентами)

Полностью согласна на счёт Дмитрия, самый бездарный и безрукий мастер города! Делала окрашивание и стрижку у него ещё несколько лет назад. На тонкие жирные волосы, он посоветовал сделать каскад, в итоге волосы стали смотреться ещё более тонкими и жидкими,а с окрашиваем у него, лучше вообще не рисковать — это опасно для жизни! На светло-русые волосы, нанёс » коричневую » краску, а в результате, я ушла с огненно красно-рыжими волосами и только дома увидела, что краска ещё и не смыта до конца с волос!! кожа головы вся была запачкана краской, в рыжих пятнах.На утро, пришлось перемывать голову самой!!! Ну, а про цвет и форму стрижки, вообще промолчу. На людях, старалась не появляться. Отросли слава Богу волосы быстро. Рука маэстро лёгкая, на этом его достоинства заканчиваются. А цены у него всегда были заоблачными.Не ведитесь!

Согласна полностью со всеми отрицательными отзывами про этот салон и «мастеров».Какая то шарашкина контора и все мастера — самоучки! А позиционируют себя как салон класса элит и цена не малая за окрашивание! Для сравнения, в других более известных салонах, на такой же краске, окрашивание обходится в 6500 рублей, максимум 7000. И подход там клиенту совершенно другой, тебя выслушают, поймут что именно ты хочешь. В этом же салоне как конвейер, совершенно не интересуют желания клиентов. Покрасят так, как сами захотят. Я пришла в этот салон в назначенное время, просидела 40 минут, потом ко мне подошла мастер Даша, этакая звезда,к которой я была записана, спросила — ну что хотим? я сказала что, что бы вы понимали ничего сверхестественного я не хотела, обычное окрашивание в стиле омбре, она постоянно перебивала меня, и отходила к той клиентке, что у нее отмокала в раковине. В итоге так и не дослушав сказала — я не буду тебя красить, не объяснив причины. Я сказала как так, я сижу тут уже час, а она не поворачиваясь на меня, из другого конца зала проорала администратору — я ее красить не буду, перезапиши ее к другому! Это нормально? Думаю дело было в том, что записана я была на вечер, и еще и сидела час, а она еще красила предыдущую клиентку, не захотела задерживаться или просто звезда устала.И такой хамский подход у них у всех, моя подруга так же пришла к Дмитрию, он отказался ее красить, сказав что это долго и пообещал суперокрашивание и перезаписал ее на другой день. Потом она пришла в тот день, что назначено, ее покрасили на половину, оставив на голове рыжий цвет,сказав что это процесс долгий и не в один день, она заплатила 12 тыс, затем в следующее посещение этого салона она заплатила 8 тыс, и у нее стали чуть светлее концы, и в третий раз она заплатила 10 тыс, и вуаля, она осталась с выженными сухими волосами, который просто мертвые! волосы были ниже лопаток, сейчас она ходит с каре.!Никому не советую этот салон, сильно завышена цена, результат таких денег не стоит.

Два раза была на окрашивании в салоне Paul Mitchell (Пол Митчелл) на канале Грибоедова. И оба раза безвозвратно была испорчена одежда, в которой я приходила на окрашивание. Первый раз списала на случайность. Но второй раз — это уже закономерность и небрежность всей работы. Очень и очень жаль, но мне пришлось дома выбросить то, в чем я пришла в этот салон. Такое ощущение, что мастера не умеют пользоваться пеньюарами и элементарной защитой клиентов от краски, которая выедает цвет одежды, в которой ты приходишь на окрашивание. А ведь потом ещё и домой через весь город ехать. Когда сидела на процедуре в салоне по моей шее все время что-то текло. Сказала об этом мастеру, она попыталась исправить, но потом все повторилось заново. В итоге вся одежда в районе шеи в подтеках от краски, которая «выела» сверху цвет изделия. Кресла также были все обляпаны. Раковины неудобные. Денег заплатила больше 10 тысяч. Про расчёт ТОЛЬКО за наличку уже писали. «Мастера» фото своих работ в инстаграме выкладывают с фильтрами и редакторами и, к слову, и фотографируют и выставляют фото в соц.сетях БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ И СПРОСА САМИХ КЛИЕНТОВ. А это не только неприятно, но и неуважение с их стороны. Не рекомендую никому этот салон. К сожалению, я «повелась» именно на «красивые» фото, но на деле оказалось все далеко не так красиво + испорченное настроение от так и несошедших пятен на одежде еще и выжженой местами этой же так «разрекламированной» краской.