Злата, добрый день! Извините нас за причиненные неудобства. Обязательно обратим внимание на работу администраторов. Постараемся все исправить. Конечно, были бы рады увидеть Вас в нашем салоне.
Donna,
Админы меняются как перчатки и нет фонтана от них.... Знание салона ужас…
Тая,
начала посещение вашего салона, возможно как и многие, с солярия, девочки администраторы всегда улыбаются, отзывчивы и вежливы, всегда предлагают чай или кофе если приходится ждать, ассортимент кремов для загара просто класс! Обслуживание на высшем уровне! Хочу попасть к вашему мастеру Зое! Отзывы впечатляющие)
Анонимный пользователь,
Вчера очередной раз посетила этот салон! Как всегда осталась очень довольна! Отдельное спасибо администратору Марии, всегда очень обходительна и вежлива! Уже не первый раз была у замечательного мастера Оксаны, безгранично довольна ее профессиональной работой!! Всегда радуюсь прекрасным результатам и безупречной укладке после посещения Оксаны! Хочется поблагодарить косметолога Викторию, регулярно хожу на различные процедуры, которые проходят очень комфортно! Виктория безусловно мастер своего дела! Безумно нравится атмосфера в салоне красоты!
Анонимный пользователь,
Хотим сказать огромное спасибо Виктории за индивидуальный подход к трем маленьким принцессам, которая провела процедуру прокалывания ушей почти без слез и администратору Марии за «волшебные мандарины», которые мгновенно высушивают проступившие слезы)))
Антонина,
Отличный салон! Вежливые администраторы, приятная обстановка. Хожу к Лиле, парикмахер-стилист. Всегда прекрасный результат, блонды и стрижки выше всяких похвал! Работает качественно, быстро, аккуратно. Внимательна к пожеланиям клиента. Мастер высокого класса, рекомендую!
Анна,
Хочу поблагодарить за потрясающий перманентный макияж бровей Надежду, Вы мастер своего дела, с персональным подходом к каждому клиенту. Спасибо очень красивые брови!, знакомые интересуются и я рекомендую им Вас Надежда.
Ольга,
Была в салоне у мастера Юлии, она сделала мне стрижку — удлиненное каре и окраску волос. Цвет получился невероятно красивый, даже лучше чем я ожидала (пепельно-русый). Стрижка тоже меня порадовала, волосы лежат волосок к волоску. Теперь у меня идеальная стрижка и цвет волос. Моему счастью нет предела. Сам салон очень красивый, обслуживание на высоте. Спасибо за все, буду теперь постоянным клиентом.
Наталья Владина,
Была на маникюре у мастера Елены.Маникюром довольна,все чисто и,что самое главное безболезненно(не было никаких порезов и т.д.). Покрытие ровное, все пожелания по дизайну ногтей были учтены и выполненны на 5 баллов!Порадовала широкая палитра гель-лаков и материалов для дизайна. Очень рекомендую
Алёна,
Недавно посетила салон красоты Donna,осталась очень довольна! Приветливый персонал,на все мои вопросы дали развёрнутые ответы. Дали советы по уходу за волосами.Делала стрижку,осталась довольна мастер услышала и учла все мои пожелания,и получилось именно так как я хотела. Приду ещё раз обязательно!
Татьяна,
Здравствуйте, была 28 ноября на массаже и обертывании у мастера Ульяны!Осталась очень довольна. Всем рекомендую!
Ольга,
Была в салоне недавно!!!!Все очень понравилось!Интерьер приятно порадовал а так же вежливость и учтивость персонала!!!!Делала стрижку у мастера Юлии К.Мастер прислушалась к моим пожеланиям, сделала стрижку в точности как я хотела!!!И что не мало важно дала советы по укладке!!!!И цена приятно удивила!)Спасибо вам огромное
Маша Круглова,
Добрый день.01/11/2018 года моя дочь Екатерина по купону делала маникюр с покрытием и дизайном в Вашем салоне. Запись на 16—30. К сожалению, имя мастера дочь не запомнила.К качеству самого маникюра нет претензий, а вот качество покрытия не соответствует заявленной услуге: очень неаккуратно сделано, часть ногтей не запечатана, слои покрытия неравномерные, почти все пальцы испачканы остатками геля и т.п..Фотографии прилагаю.Моя дочь после оказанной услуги не указала мастеру на недостатки, поскольку ей было неловко (дочери 14 лет).Прошу Вас прокомментировать данную ситуацию и предложить какое-либо решение (например, сделать другое покрытие у другого мастера).Мне кажется, что даже если салон предлагает что-либо со скидкой или по купону (стоимость купона 715 рублей + снятие лака 200 рублей, в общем-то тоже не бесплатно) качество услуги должно быть на уровне салона. А у меня полное впечатление, что делал мастер, который вообще в первый раз увидел гель-лак.С уважением, Светлана
Светлана,
Давно живу в этом доме, снова стала посещать салон, сменилось руководство, набран новый состав мастеров, наконец то я нашла своего парикмахера-стилиста Юрия и хожу только к нему и краситься и стричься, привела ребенка на стрижку, ему очень понравилось) и да))) очень порадовали цены) раньше цены были завышены, меня очень радует обстановка и индивидуальный подход к каждому клиенту, еще раз огромное спасибо Юрию!)
Алиса,
Хочу выразить благодарность мастеру Майе за стрижку. Я была очень довольна в первое время:прическа действительно не требовала специального ухода, смотрелась прекрасно и без укладки. Но когда волосы отросли, я по достоинству оценила профессионализм Майи, так как стрижка не потеряла своих очертаний и по-прежнему выглядит замечательно! Коллеги даже спрашивали, не подстриглась ли я снова) Большое Вам спасибо!
Екатерина,
Добрый вечер, Анастасия! Очень жаль, что мы потеряли клиента в Вашем лице. Хочу Вас успокоить и заверить, что мастера в нашем салоне все остались в прежнем составе! Количество клиентов прибавляется. Этот факт нас радует и говорит о том, что мы развиваемся и идем в верном направлении. В отношении администратора салона, мы конечно проведем работу над ошибками.Мы ценим Ваше мнение и надеемся,что Вы еще не раз порадуете нас своим визитом!
Анонимный пользователь,
Эх… Очень печально, но я полностью разочарована этим салоном. Администратор никогда не может дать верной информации, вечно запинается, ждет подождать, ответить на вопросы не может — а я задаю обычные вопросы не сверъхестевсвенные. Мастера меняются, то преждние — то новые, разогнали весь коллектив теперь собирают ошибки. Нет желания ходить вообще(
Анастасия,
Добрый день,Мария! Большое спасибо за Ваш отзыв и за то,что Вы остаетесь с нами долгое время в качестве постоянного клиента. Хорошего Вам дня и ждем Вас к нам с нетерпением!
Анонимный пользователь,
Хочу выразить огромную благодарность этому салону! Я хожу в салон с начала основания. И довольна всеми услугами. Качественно и безупречно)
Мария,
Добрый вечер! Села написать благодарственное письмо для салона на улице Космонавтов.Увидела негативный отзыв и меня переполняют эмоции. Я в отличии от анонима,скрыватт свое имя не буду.Меня зовут Виктория и я тоже являюсь постоянным клиентом этого салона.Я обслуживалась у всех парикмахеров этого салона, но работа масера Евгении меня просто покорила. Очень приятно было общаться, у меня теперь роскошный цвет волос. Евгения Мастер с большой буквы.Я записала к ней свою маму и порекмендовала всем саоим подругам.Администратор был одет очень достойно и я была удивлена их дисциплине.Мне помогли раздеться, проводили на диван, предлржили кофе и журналы.А во время процедуры даже одели перчатки с кремом в подарок.Я не знаю, поменялось ли руководство,но если и так, то явно это в лучшую сторону.В салоне приятная атмосфера, милые и улыбающиеся люди. Спасибо всему персоналу! Желаю Вам больше клиентов и так держать!
Виктория,