С подружками посетили салон вчера. Обстановка, обслуживание, услуги — все создано для расслабления и отдыха. Нам очень все понравилось. Обязательно придем сюда ещё раз.
Екатерина,
Хотелось сделать корректирующий массаж. Списывалась с Анной перед процедурами, уточнила есть ли смысл делать 4 сеанса, она ответила, что даже после 4 сеансов будет результат. Однако на последнем сеансе массажист сказала, что это все ерунда, за 4 сеанса весь целлюлит лишь вылезет наружу, никакого другого эффекта от массажей не будет. И правда, после 4 сеансов кожа слега стала плотнее, объемы не ушли. Каждое утро проверяю не вылез ли целлюлит на бёдрах.После всего этого списывалась снова с Анной, она писала, что я сама виновата, что результат виден лишь спустя 10 процедур, что сама им деньги несла, что могла задать вопросы массажисту.
Виктория,
Вы полгода не ходили в салон, администратор вас записывал и вы не являлись, тратили время мастера и молча не являлись на процедуру в течение полугода. Абонемент считается использованным, если клиент пропустил срок. Вам шли на уступки пол года. Руководство исполнило все обязательства по отношению к вам. Мы ценим наше время. Впредь, будьте внимательны и ответствены к мастерам, оказывающим услуги
Анонимный пользователь,
Салон «Процветай» достаточно приятный, с красивым дизайном. Мастера тоже понравились. Но руководство, к сожалению, очень не компетентное. Недавно администратор позвонил мне напомнить о моих непройденных процедурах по абонементу. Я объяснила, что после данной процедуры состояние лица стало хуже и попросила, если есть возможность, вернуть деньги за непройденные сеансы или как-то иначе все это компенсировать. После этого мне позвонил руководитель салона и просто по-хамски мне пытались доказать, что они мне ничего не должны и что абонемент мой давно просрочен. Тогда для чего был звонок от администратора по поводу этих же процедур вообще не понятно. В общем, жаль, что руководство, в первую очередь, ориентировано на деньги, а не на свою репутацию, и достаточно агрессивно реагирует на решение подобных вопросов.
Елизавета,
Прошла курс коррекции фигуры в салоне Процветай и осталась очень довольна! Убрали лишние сантиметры, а обертывания Стикс — виски пеленания творят чудеса! Мастера замешивают такие коктейли, на которых жир просто тает и стекает)))) Спасибо за отличную стройную и подтянутую фигурку!!! Перед пляжным сезоном теперь только к вам!А к абонементу подарили посетить спа, можно попариться в сауне и хамаме и поплавать в небольшом бассейне! Подарочки всегда приятны!!!
Оксана Наумова,
Я обращалась к мастеру два последних раза, просила сделать тщательнее, и меня услышали, однако эффекта все равно ноль. Перерыв был около двух месяцев вместо одного, но, насколько я знаю, каждый (!) сеанс убивает какое-то количество растущих волос.
Диана,
Ходила по купону на лазерную эпиляцию ног полностью диодным лазером. Прошла как минимум 4 процедуры с перерывом в месяц +-, до этого еще одну в другом месте (курс 5—6 раз). После второй процедуры в данном салоне не изменилось абсолютно ничего, я даже сфотографировала и обвела прямо на ногах зоны, где островками волосы вообще не выпали. Я прекрасно знаю физиологию роста волос и уже два раза на вопрос о том, почему процесс остановился, слушаю про спящие фолликулы, хотя это совершенно явно оплошность либо специалиста, проводящего процедуру, либо лазера (почему-то каждый раз меня отправляли к новому человеку). Считаю, что деньги потрачены впустую и возвращаться доделывать курс нет никакого желания.
Диана,
Добрый вечер!Приобретала подарочный сертификат на Спа программу Сакура для двоих, чтобы сходить с подругой в ее день рождение!Предварительно записалась на желаемую дату и время!Накануне администратор позвонила напомнила о визите! Хочу выразить огромную благодарность Екатерине и Ольге! Мы с подругой в восторге,90 минут наслаждения и в конце приятный сюрприз(холодное шампанское и фрукты) Спасибо Вам большое!
Анастасия!,
Приобрела подарочный сертификат на спа программу сакура для двоих,чтобы сходить с подругой в её день рождение!Предварительно записались на нужную нам дату и время! Накануне администратор позвонила и предупредила о визите! Замечательное место, добродушный персонал! Особенно хочу выразить благодарность Екатерине!90 минут наслаждения, приятный сюрприз в конце)))) холодное шампанское и фрукты!!!! Спасибо Вам большое!
Анастасия,
Прошла курс виски пеленания и антицеллюлитный массаж у Татьяны. Хочется сказать большое спасибо! Под ее сильными руками все бугорки разгладились, результатом довольна. Приду еще обязательно!
Светлана,
Непорядочный не только косметолог, но и руководство. Ваша ложь о фитиновом пилинге смешна и неуместна, стоило изначально подумать чем писать что ни попадя. Я беременна, и данный вид пилинга противопоказан. Косметолог была поставлена о моем состоянии в известность. То есть, если вы утверждаете, что мне его делали — сотрудник салона причинил вред моему ребёнку. Либо вы лжёте.
Анастасия,
Решила попробовать косметолога в вашем салоне, была вчера. Сложно подбирать слова сейчас- так как » поражена» сервисом. Записывалась на уход 90 мин. Оговаривалось при звонке и когда пришла — лично — чуть почистить, массаж и маска. По факту — легкая смывка- вакуумная чистка и 3 маски. Во первых — косметолог не сказала ни слова! О том что у меня после ее работы пол- лица в кровоподтёках! Это нормально для неё? Или как понимать? Надеялась, что сегодня это пройдёт - нет. По факту, уже в процедуре выяснили что массаж она не делает. Зону декольте обработала кое-как. Апофеоз всему- процедура 90 минут по факту заняла 70. Тариф — такой же — 3500, хотя сервис предоставлен не был — это почему? Итог — 4500, 70 минут, кровоподтеки на лице и подбородке. И косметолог с довольным лицом — у неё все в порядке. Порядочность- это не про косметолога в вашем салоне. Отвратительный сервис
Анастасия,
Отвратительное обслуживание! Никогда не покупайте там абонементы, после того как деньги получены авансом салон придумывает невероятные правила и условия к нему о которых естественно никто не предупреждает. Если отменили запись (заранее по веской причине) то по версии владелицы салона услуга все равно списана как и деньги. И так во всем! Пыталась по хорошему с ними сначала, но там навстречу никто не идёт. Короче обхожу этот «чудо» салон за километр.
Оксана,
Подскажите пожалуйста, есть ли возможность посещения спа..с закрытием для двоих? Т.е. два человека, мужчина и женщина.
Вопрос,
Абсолютно не клиентоориентированные!!!! Покупали сертификат на НЕДЕШЕВУЮ spa-программу в конце декабря в подарок свекрови. Обещали суперобслуживание, что обязательно позвонят и напомнят, еще час в подарок дадут и шампанское с фруктами и т.д. И что? Вы НИ РАЗУ НЕ ПОЗАБОТИЛИСЬ, чтобы напомнить человеку о его подарочном сертификате, хотя обещали!!!Деньги получили и все? Да, моя свекровь позвонила вам в последний день действия сертификата, но ДЕЙСТВУЮЩЕГО еще СЕРТИФИКАТА. ПО ЗАКОНУ вы ОБЯЗАНЫ ЕЕ ПРИНЯТЬ!!! В итоге еще с ней скандалили и САМИ ТЯНУЛИ ВРЕМЯ!!! И ПРЕДЛОЖИЛИ КАКУЮ-ТО штуку, типа со скидкой. Да кому нужна ваша скидка с бочкой! Я удивлена, что такой, с виду, презентабельный салон в центре города, а ведёте себя, как второсортный дешевый сельский салончик!
Екатерина,
до 01.03.2018 первичный прием, диагностика, осмотр врача-невролога бесплатно для всех посетителей салона Процветай
Официальный комментарий - Процветай,
Хожу в Процветай уже 3-й год, начинала у Ани коррекцию фигуры, мой результат минус 3 размера в одежде и никакого целлюлита! А теперь я постоянный клиент на маникюр и педикюр! Мастера подобраны самые профессиональные, интеллигентные и любящие своё дело! Молодцы, так держать!!! Ещё отмечали девичник в Спа! Администраторы накрыли стол, все капризы наши выполнили)))
Ксения,
В Салоне Красоты&Spa Процветай на Петроградской принимает врач-невролог, специалист тибетского точечного массажа, китайского массажа «Гуаша», вакуумтерапии, психолог Ковалева Ксения Александровна. В 2003 году Ксения Александровна закончила Санкт-Петербургский государственный университет имени академика И.П.Павлова, а в 2009 году Пекинскую академию нетрадиционной медицины по специализации — традиционная китайская реабилитация заболеваний опорно-двигательного аппарата, пульсовая диагностика и высшую школу «Гуаша», в 2015 году закончила Пекинскую академию последипломного образования по специализации- рефлексотерапия, траволечение.в Spa салоне Процветай Ксения Александровна оказывает услуги:— Китайский (Тибетский) точечный массаж— Китайский массаж Гуаша— Гуаша лица— Вакуумтерапии— Психолога
Анна,
Вы, скорее всего, путаете салон. Салон не убогий, а с шикарным дорогим дизайнерским интерьером. Фото на сайте даже не передают его красоты. Стоит один раз побывать в Процветай чтобы убедиться, что ваш отзыв лжив
Оксана,
Побывали в Салоне Процветай на Спа программе Романтическое Свидание с мужем! Люблю качественный массаж, все ожидания оправдались! Отличный массаж, кедровая бочка очень расслабила. Муж в восторге))) В подарок посетили бассейн и сауну и ещё и угостили шампанским с фруктами!!! Очень красивый интерьер, это то место, где вас расслабят, накормят, угостят вкусняшками и оставят наедине в красивой обстановке! На массаж и отдых только в Процветай! С парковкой, кстати, проблем нет, администратор предоставляет парковку!!!
Оксана,