Любимая Виктория, всегда только к ней!
Анонимный пользователь,
Приходила в салон на пилинг к косметологу Марии Магомедовой, результатом довольна, кожа на следующий день просто идеальная.Спасибо Марии за подробную консультацию и подбор ухода
Евгения,
Огромное спасибо мастерам за труд! Хожу в Забаву Премиум уже больше года и всегда в полном восторге от результата! Окрашивание и стрижки на ура, девочки всегда подскажут по уходу и сделают идеальный цвет!
Юлия,
Приходил в Забаву на стрижку, администратор Дарья очень добрая и вежливая девушка. Стилист Оксана Белкина выше всяких похвал! Остался очень доволен, буду ходить сюда постоянно!
Константин,
Огромное спасибо мастерам салона за ваш труд! Уже больше года хожу в ваш салон и нахожусь в полном восторге! Окрашивание на ура! Маникюр на 5 с плюсом! Доброжелательные администраторы и очень вкусный кофе! :)
Юлия,
21.02.18 больше 3х часов пытаюсь связаться с работниками салона. При наборе номера — автответчик, на форму обратной связи реакции нет....удивлена(((((
Екатерина,
Уважаемый анонимный пользователь, Спасибо за Ваш отзыв! Обязательно обратим внимание на данный вопрос и проведем беседу с Анастасией! Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию! Спасибо, что помогаете стать нам лучше! Всегда рады видеть Вас в нашем Салоне.
Валентина,
Делала в салоне стрижку+покраска волос, педикюр и маникюр. Стилист — парикмахер Диана Савик как всегда была на высоте и оправдала все мои ожидания. Что касается маникюра и педикюра, то я была разочарованна. Мастер Анастасия Петрова должна все таки научиться общению с клиентами в более позитивной манере, но самый большой минус в ее работе это неаккуратность, т к было больно и ни один раз, мастер даже не извинилась.Так же пошла кровь при обработке кутикулы и опять молчок, как будто так все и должно быть. Должна отметить, что результат был хороший, лак держался долго, но на маникюре хочется отдыхать, а не вздрагивать от боли.
Анонимный пользователь,
Уважаемый анонимный пользователь, возможно вы не до поняли друг друга с матером, и произошел данный инцидент!Приносим свои извинения!!!!!Спасибо за Ваш отзыв. Учтем все Ваши замечания!!! Будем рады видеть Вас снова!
Официальный комментарий - Забава Premium,
Салон выбирала, тщательно порывшись в интернете. Мой постоянный мастер был в отъезде, а прическе требовалась срочная коррекция. Нужно отдать должное рекламистам и PR-щикам салона «Забава Премиум» : дескать, победитель шоу «Битва салонов», вот наш хорошо сделанный сайт, а вот наш интерьер в белой коже и т.д. Работа по раскрутке и привлечению клиентов на 5+. На это и купилась. По факту: малюсенькое цокольное помещение с вытертой мебелью, когда-то претендовавшей на изысканность. «Не интерьер определяет качество услуг», — подумала я и опять просчиталась. Топ-стилисту Виктории Бариевой было от меня дано: тонкие волосы, отросшие корни русого цвета, промелированный ранее на пудре блонд, который приобрел желтизну. Задача: сделать один тон, подкрасить корни, избавиться от желтизны, при этом используя хорошо зарекомендовавшее себя средство для восстановления волос (название не пишу, дабы не сочли за рекламу). Кстати, любопытная вещь в салоне: для помывки головы нужно залезть на возвышение типа кровати и процедура проходит лежа(!!). Итак, что я получила на выходе — жизнерадостный цыплячий цвет и невероятную сухость и ломкость волос. Пожалуй, для салона премиум-класса, каким себя преподносит сие заведение, такие оглушительные провалы непростительны. Также отмечу, что кофе там подают вкусный, а на выходе дали кучу каких-то бонусных карточек и буклетов. PS: через 10 дней, когда пошла переделывать этот ужас к своему мастеру, прочитала на его лице абсолютное недоумение и услышала много интересного относительно того, откуда у некоторых «мастеров» растут руки.
Анонимный пользователь,
Уже не первый год посещаю этот Салон. Всегда теплая и дружественная атмосфера) Часто делаю укладку в 9 утра перед работой. Очень удобно! И в итоге — потрясающий внешний вид и отличное настроение) Ах да, еще и чашечка горячего кофе… Спасибо!
Анонимный пользователь,
Регулярно хожу в салон,мастера на высшем уровне!Виктория-замечательный топ-стилист,всегда слышит клиента,замечательно подбирает стрижки,очень легкая рука!Отдельное спасибо администратору Дарье,всегда предложит удобное время,и позвонит предупредит если что.В ее смену особенно приятно посещать салон.А вот второй администратор ЭТО УЖАС!!!Даже приходить не хочется,все напутает,не знает о процедурах,обслуживание на нуле!
Анонимный пользователь,
Дарья, спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно получать такие теплые слова от Вас! С нетерпением ждем вас снова у нас в Салоне!
Валентина,
Обратилась к косметологу Арине с проблемой черных точек. Думала нужно пройти не один курс чисток и пилингов,но как оказалось после первой же чистки мое лицо идеально!!!)) Когда вышла с салона даже покраснений не было! Ариночка просто волшебный мастер,теперь я ее на веке!))) Спасибо всему персоналу,сервис на 10+!
Дарья,
Ирина, спасибо за ваши замечания. Обязательно учтем их в работе. И кстати, администраторский состав у нас поменялся и сейчас мы уделяем огромное внимание качеству работы наших администраторов!
Валентина,
Добрый день! Возможно, для ваших волос больше подходит «Ботокс» другой фирмы. Но «Ботокс» марки Greymy считается одним из лучших на рынке, и получает многочисленные восторженные отзывы от наших клиентов, которые постоянно приходят на эту процедуру.Спасибо за Ваше мнение. :)
Валентина,
Анастасия! Обязательно обратим внимание на средства для укладки, возможно, они не справились должным образом с фиксацией. Блеск от «Ботокса» для волос на пористых и пушистых волосах действительно может быть не так заметен, как на прямых. Спасибо за Ваш отзыв. Постараемся впредь учесть все ваши замечания. И будем рады видеть Вас снова в салоне.
Валентина,
Была в салоне красоты Забава 19 декабря сначала у косметолога Альфии. Это просто сказка! Мастер очень внимательно и грамотно выполнила чистку лица, по ходу процедуры давала пояснения по каждому шагу, а по завершении — рекомендации по дальнейшему уходу. Через три дня после процедуры позвонила узнать, все лм в порядке, нет ли каких-либо нежелательных реакций кожи. Кажется, я нашла своего косметолога! Девочки на ресепшене заслуживают отдельных и множественных комплименты — очень внимательные, предупредительные, приветливые, создают невероятно тёплую атмосферу в салоне. Сегодня, 24 декабря, была у стилиста Оксаны на комплексной процедуре Образ Забава. Очень неоднозначные и свойственные впечатления. С одной стороны — сервис и обходительность по прежнему на высшем уровне. Оксана прекрасно подобрала мне цвет волос, форма стрижки мне тоже понравилась. А вот дальше начались сюрпризы — ботокс для волос не дал того эффекта, который описывают у рих на сайте и который рекламируют девушки-администраторы. Волосы по-прежнему пушатся, особого блеска и гладкости не заметно — некоторые мастера просто укладкой добиваются гораздо более ощутимого эффекта. Самый неприятный момент — укладка. В завершение образа Оксана сделала мне укладку с плавными локонами, зафиксировала причёску лаком. В салоне все выглядело очень достойно. Но моя укладка не прожила и получаса! Пока я дошла от салона до дома (15 минут пешком). Почти все локоны распустились и дома в зеркале я увидела просто ужас — ни следа от укладки не осталось! Еле заметно подкрученные кончики совершенно не аккуратного вида! Все впечатление от причёски безнадёжно испорчено! Как видно на фото — укладкой там и не пахнет!В общем, от самого процесса впечатления положительные, а от результата — полное разочарование! Фото результата через пол часа прилагается.
Анастасия Толчина,
Делала ботекс для волос....Делала эту процедуру второй раз. Первый раз 1,5 месяца назад у знакомой девочки парикмахера, средством H-Brush Botox Capilar, а второй раз неделю назад в «Забава премиум» «Ботокс для волос» от GREYMY ProfessinalВсе два вида ботекса отличались друг от друга и ценой и эффектом. В первый раз мне обошлось в 3000, ну а во второй 4500 Всё таки ботекс H-Brush Botox Capilar гораздо лучше проявил себя. Волосы блестели просто не вероятно! Ну а от «Ботокс для волос» от GREYMY Professinal» вообще ничего особого. А девчонки в «Забаве премиум» просто супер.. очень вежливые и учтивые. Спасибо за прием и поменяйте ботекс)))
Анонимный пользователь,
Добрый день! Обслуживалась не раз в Вашем салоне. Мастера на высшем уровне, начиная от педикюра, заканчивая массажем, претензий нет!!!! Но, что касается административного состава........., 2 раза путали запись, не понятно ведут диалог по телефону, обещают перезвонить и не перезванивают, в салоне шум и гам, немытые кружки. Хожу к Вам почти с открытия, и хочу заверить, уют и домашняя обстановка утеряна!ОЧЕНЬ БЫ НЕ ХОТЕЛОСЬ ПОПРОЩАТЬСЯ С ВАШИМ САЛОНОМ ИЗ-ЗА НЕЛЕПОСТИ АДМИНИСТРАТОРОВ
Ирина,