ПЕРЕД ЛЕТОМ НАДО БЫЛО ПОСМОТРЕТЬ МАШИНУ НА ПРЕДМЕТ БЕЗ АВАРИЙНОЙ ЛЕТНЕЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ.ПОЗВОНИЛ,ДОГОВОРИЛСЯ О ВРЕМЕНИ ПРОВЕДЕНИЯ ТО,ПРИГНАЛ МАШИНУ ЗАЛИВАЛ ОМЫВАЛКУ --ПОТЕРЯЛ КЛЮЧИ,РЕБЯТА ЖДАЛИ ПОКА НАЙДУ.ЗАГНАЛИ МАШИНУ--ПОТОМ СКАЗАЛИ -ПОМИМО ТО ,ЧТОБЫ ВСЁ БЫЛО ТИП-ТОП НАДО СДЕЛАТЬ ТО-ТО,НО ЭТО ЗАЙМЁТ БОЛЬШЕ ВРЕМЕНИ ЧЕМ ПРОСТОЕ ТО. МАШИНУ ПОЛУЧИЛ ПОСЛЕ ОБЕДА. ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН,НАКАТАЛ ПО ГОРОДУ 230КМ,МАШИНА ВЕДЁТ СЕБЯ ХОРОШО.БЛАГОДАРЮ РЕБЯТ ВСЕХ КТО УЧАСТВОВАЛ В ОФОРМЛЕНИИ И ОБСЛУЖИВАНИИ .БЫЛ 25 02 2021Г. РЕКОМЕНДУЮ НЕ ИСКАТЬ АВТОСЕРВИСЫ,А ОБРАЩАТЬСЯ В АВТО ТЕОРЕМУ ЮГ.
ВИТАЛИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ,
Образцовый сервис! Все по делу, все показывают, очень грамотные специалисты. Спасибо Вам за ваш профессионализм!
Артем,
21.07.2018 года обратился в данный сервис с проблемой замены 4 форсунки на автомобиле Ssang Yong Kyron. Был приятно удивлен качеством обслуживания. Мастер Павлов Семён работу сделал профессионально и качественно. Администратор Макаров Александр вежлив. Ранее куда только не обращался с данной проблемой, никто помочь не мог. Благодарен данному сервису и рекомендую Всем ремонтировать автомобили только там.
Николай,
У меня первая машина — ssangyong kyron. Сперва обслуживался у оф. дилера, боялся за гарантию. Цены там очень высокие, да и мастера с какими то понтами. Такое чувство что я что то должен. В рем. зону пускали со скрипом. После окончании гарантии решил сменить сервис и через кайрон клуб узнал о автотеореме (пишу про ту что на Покровской дороге). Выяснилось что обслуживаться можно было и у них и гарантия не теряется (они имеют на это право). Администрация адекватная, мастера — профи, все очень вежливые. Свое дело знают. Без проблем пускают в рем. зону и все показывают и рассказывают. Когда смотришь на работу мастера, такое чувство что он делает это для себя, каждый болт, каждую шайбу прочистит, обработает, смажет. Короче работают с любовью к своему делу. Качество работ очень высокое (лично вижу). Сервис не навязчив. Все подробно объяснят и покажут. Знают все «детские болезни» автомобиля. Есть их демонстрация и указывают способы как этого избежать. Цены на ТО и ремонтные работы ниже чем у официалов. Программа ТО расширена на более качественный контроль за меньшие деньги. Короче, ребята СПАСИБО ВАМ за отличную работу. Знал бы раньше, что такое возможно сразу бы ехал к Вам после покупки кайрона. РЕКОМЕНДУЮ всем это сервис.
Владислав,
Отличный сервис, хорошие специалисты. Машину принимал Михаил, все необходимые работы разъяснил, если необходимо что-то сделать показывают на месте у машины. Ничего лишнего не сделано. Хорошая зона ожидания. Дальше буду только там обслуживаться. РЕКОМЕНДУЮ!
Павел,
Я бы на месте руководства присмотрелся к работе филиала Север. Я несколько раз бывал там, но сейчас поменялись мастера смены..и по моему у СТО будут проблемы. По крайней мере, после недавнего визита я подумаю о смене СТО. Запчасти стали заряжать выше городских цен, б/у запчасти предлагают.. на этом фоне. Раньше они этого не делали и не должно быть у них никаких б/у.. откуда? И какие гарантии на работы после этого.Одну смену, я бы точно выгнал бы.Цены на новые запчасти должны быть хоть немного ниже. Запчасти (расходники) нужны для обеспечения собственного бизнеса..
Владимир,
Обслуживаюсь в АвтоТеореме уже не первый год и не первую машину. Первый так сказать пробный шар был Кайрон 2 бензиновый. Приехал по рекомендации своего старшего брата. У него тоже был Кайрон только дизель. Вобщем сразу был приятно удивлён бонусом на две тысячи рублей. Обслуживали машинку замечательно. Теперь обслуживаюсь и ремонтируют КИА Спортейдж. Отличные профессионалы, и внимательные люди. На севере Питера был только раз, обслуживаюсь на южной площадке. Спасибо парни за хорошую работу. Удачи в вашем не лёгком деле!!!
Александров Валерий Евгеньевич,
Добрый вечер! Я владелец авто киа спортейдж, был 14 апреля на обслуживании в автосервисе «Автотеорема» первый раз. Все очень понравилось, молодцы! Так держать! Обязательно буду рекомендовать этот автосервис друзьям.
Владимир,
Был сегодня,делал то,был первый раз, всё отлично, все понравилось,всем советую и сам приеду. Всем ребятам которые сегодня работали зачёт.
Сергей,
Добрый день всем. Хочу потратить немного своего времени, чтобы и людям, которые работают в этой организации было приятно прочитать позитивный отзыв об их работе. Продала свой автомобиль SSANGYONG KYRON 2011 г.в. сегодня 09.02.2018 г. До продажи пользовалась 3 года услугами » Автотеорема Юг». Нареканий к обслуживанию нет. Всегда можно договориться по времени, никто не напрягает по рекомендациям. Хочешь делай, хочешь - нет. Грамотные менеджеры, приятно общаться. В любое время можно позвонить и получить ответ на свой вопрос (как женщина — пользовалась этим не раз). Никакого раздражения. Сегодня с потенциальным покупателем проводили предпродажную диагностику автомобиля. Спасибо мастерам и менеджеру Александру за профессионализм и не банальное отношение к своей работе! Благодаря чёткому разъяснению по всем позициям мою машину купили. Вот это была настоящая диагностика - вау! я присутствовала (к примеру напишу, что вчера диагностировали автомобиль на Софийской д.2 по просьбе другого покупателя. Денег взяли в два раза больше, времени потратили в три раза меньше, перепугали клиента, наговорили разных небылиц, а то что сказали даже не написали в отчёт, т.к. это всё выдумки.) В итоге : потеряно время, возникло отрицательное отношение к продавцу автомобиля- ко мне (типа машина- дрянь). Обидно. Мой SSANG YONG меня ни разу не подвёл за 6 лет. Я считаю — благодаря грамотной работе всего коллектива » Автотеорема-Юг». Спасибо вам огромное за вашу добросовестную работу. Всем рекомендую данную организацию.
Марина,
На своём родиусе я проехал всю Россию от Южно-Сахалинска до Выборга по пути посещая дикие и укромные уголки необъятной родины, а иногда и приграничные страны. В таком долгом путешествии приходилось обслуживаться, а иногда и ремонтироваться в разных сервисах Южно-Сахалинска, Владивостока, Благовещенска, Читы, Иркутска, Новосибирска и Екатеринбурга. Автотеорему Юг в Санкт-Петербурге, как и в других городах, выбрал благодаря положительным отзывам участников Ssang Yong клубов и в этот раз не просто не прогадал но даже более — оказался приятно удивлён не только ценами но и качеством обслуживания. Вся команда Автотеоремы абсолютно заточена на выполнение любых пожеланий заказчика при чём за совершенно адекватные деньги. Хочешь TO- пожалуйста, свои материалы — не проблема, селектор барохлит на старушке — не торопись брать новый, попробуем перепаять! Каждая найденная несправность либо сложность доводится до сведения и при необходимости показывается на автомобиле. Запчасти и материалы всегда в наличии, что существенно экономит драгоценное время, а квалифицированный персонал всегда готов предложить выбор в используемых материалах.Честно, впервые встречаю такую успешную клиентоориентированность в конструктивном подходе к устранению неполадок и в детализированном отчёте о проделанных работах. И это я ещё умалчиваю о комфортной зоне ожидания, детском уголке и кофе:)Таким образом Автотеорема Юг это сервис не только для авто но и для клиентов!Спасибо всему коллективу за отличную работу!С уважением,Антон
Korzhenevskiy Anton,
клиентом сервиса стал случайно 3 года назад. Случайно нашел рекламу и подумал дай заеду и проверю насколько у меня исправный авто я был уверен на 100 процентов что все ок говорить не буду сами поймете где обслуживался.после осмотра моего Рекса был в шоке. ремонт надо было делать большой все перечислять долго.но меня поразило отношение мастера который отдельно подошел к моему вопросу. через три дня мне сделали практически по езде новый авто.в дальнейшем я забыл про ремонт приезжал только на ТО да диагностику машина 5 месяцев ходит по хорошим деревенским дорогам да и с прицепом у меня стройка.Большое Спасибо Автотеорема всему коллективу выделять кого-то нельзя ведь там команда.поверьте я поменял три сервиса но такого ТЕПЛОГО отношения я давно не встречал тем более в наше время.
Игорь,
Клиентом АвтоТеоремы стал, прочитав рекомендации на клубном форуме SY. К окончанию действия гарантии на машину выбирал сервис для дальнейшего обслуживания. Официалы не нравились ни ценами (особенно на доп оборудование), ни качеством. Год обслуживался в сервисе гаражного типа, то же по рекомендациям с форума, но там работы делали не все, развал-схождение надо было искать самому. Так и нашел АвтоТеорему, когда она открылась осенью 2012 г. Теперь делаю здесь ТО, ремонтируюсь по необходимости (машине уже 9 лет, машина для поездок за город, пробег не очень большой, 140 т.км), меняю резину по сезону (раньше первые четыре года менял на сервисе рядом с домом, но через раз срывали гайковертом какую ни будь шпильку, возможно и специально, то же ведь работа по замене шпильки, со снятием диска, в АвтоТеореме таких проблем не было, здесь гайки докручивают динамометрическим ключом). Ставил доп оборудование — предпусковой подогреватель. Моя оценка сервиса — качество обслуживания высокое, уровень цен на работы, стоимость запчастей и сроки их поставки приемлемы, есть возможность присутствовать в ремзоне при диагностике или во время работ (для желающих самим увидеть снизу состояние авто или сомневающимся в объеме работ). Эта политика сервиса способствует хорошей его загрузке (записываться надо заранее). Пару своих знакомых (тоже владельцев SY) отправил в свое время в АтвоТеорему. Из-за нежелания возвращаться в официальный сервис, откладываю вопрос с обновлением машины.
Михаил,
Я пользуюсь услугами Автотеоремы — Юг с момента открытия сервиса, и за всё это время не было почти ни каких «косяков» с их стороны! Всегда можно посмотреть самому, в рем-зоне, как идёт ремонт и обслуживание автомобиля. Так — что не верится в отзывы «о продутом фильтре» и «чёрное масло»! Вход в рем-зону свободный, и можно сидеть там, и смотреть, что делают с машиной. Цены на ремонт и обслуживание не выше средних, а качество работ — выше, чем у многих, рекомендую!Сервис является партнёром многих автоклубов, и их участники подтвердят — ребята работают отлично!
Николай,
Ужасный сервис,все очень долго,приезжаешь в определенное время и ждёшь три часа.Еще болт выкручивали не аккуратно и сломали.Плевать на людей и их время.А деньги дерут не малые.
Вася,
Не знаю что по качеству работы, так как обратился первый раз. По результатам диагностики АКПП или дорогостоящий ремонт коробки или установка новой, которая у них в наличии. Решил установить б/у коробку, о чем сообщил в сервис и попросил записать на замену коробки, указав точную дату, когда коробка будет в сервисе. Когда привез коробку в указанную дату, оказалось что меня не записали, так как сервис не готов занимать полдня, если не известно привезу коробку или нет. Записали на замену через неделю. Сообщили, что может быть возьмут пораньше. Через три дня позвонили, но сам не смог ответить, перезвонил им минут через 40. Оказалось что в связи с тем что не смогли до меня дозвониться и уточнить по замене масла, хотя до этого трижды обговаривали что масло меняем в любом случае, взяли другую машину в работу. Также трижды говорил о необходимости проверки радиатора, в связи с тем что он подтекает, и каждый раз, как будто об этом ранее не сообщалось… Посмотрю что будет по результатам работы…
Анонимный пользователь,
Развод на бабки. Говорят красиво, пишут что все работы проведены (типа заменили масло в двигателе, в АКПП, поменяли все фильтры). Только выехал из сервиса решил проверить — воздушный фильтр тупо продули воздухом, масло в двигателе на щупе черное. Через 15 тыс.км коробка здохла — снял коробку (болты не трогали вообще) слил масло — оно черное с металлической стружкой как такое возможно за 15 тыс.км..Короче — есть желание выбросить деньги — вперед, я пас, обман раскроется, а клиенты потеряны.
Анонимный пользователь,
Все очень плохо. Записался на ТО за две недели. Пришло подтверждающее СМС ждем вас. Приехал,а мне говорят вы незаписаны. Бардак.
Анонимный пользователь,
Приятно, что сотрудники «Автотеоремы юг» признают и главное исправляют свои ошибки, первыми пошли на контакт после неудачной попытки сделать развал в июле т.г. Ну, это пожалуй мои личные дела с Автотеоремой. Заметно, что ребята работают в нужном направлении, дорожат своей репутацией, смотрят в будущее и не хотят чтобы в душе клиента остался камень. Не ошибается тот кто не работает — так гласит народная мудрость. Восстановлено взаимоотношение, а главное доверие к данному коллективу работников. Кто прочтет мой отзыв из настоящих или будущих клиентов — могу посоветовать, что с ними можно иметь дело и доверять своего «железного коня»..
Рустам,
Все плохо, кроме кофе. 06.07.16 обратился, как постоянный клиент, в связи с преждевременным износом резины на а/м Кайрон на передних колесах, сделать развал-схождение. Получил ответ и рекомендации мастера Александа и его подмастерьев о необходимости срезать болгаркой нижние рычаги и установить новые т.к болты развала прикипели из-за зимних реагентов. Дополнительно, рекомендовали заменить муфты полного привода и доработать вакуумную систему и др. работы на сумму 32,5 тыс рублей. Но что может такого случиться почти на новом 3-х летнем автомобиле с пробегом 57 тыс. км! На следующий день т.е 07.07.2016 на другом автосервисе мне сделали развал всего за 2.5тыс рублей, с учетом незначительных сложностей при откручивании болтов и гаек, и показали, что развальные болты с гайками даже никто не пытался открутить т.к. на них была заводская краска. На итоге, на передних колесах осталась съеденная резина из-за несделанного в феврале т.г. мастерами Автотеремы юг развал-схождения на ТО-5 — «респект и уважуха им за это» лично от меня и других горе клиентов, которых они считают лохами и дураками с толстыми кошельками. Вот и все больше не буду тратить свою нервную энергию и материальные средства на Автотеорему юг. Так, что уважаемые клиенты, Вам решать иметь или не иметь с ними совместные дела.
Рустам,