ПРЕТЕНЗИЯ!Сделали в данном магазине заказ на 2 шкафа по индивидуальному проекту. Доставку осуществили вовремя, однако со сборкой нам пришлось разбираться самим. С первым сборщиком договорились на определенную дату и время, в которые он не появился и не отзвонился. Мы дозвонились до него сами и выяснили что в оговоренный ранее день он не может прийти, договорились на следующий день. В итоге на следующий день он просто не отвечал на звонки!!! Позвонили в магазин, где нам посоветовали САМИМ позвонить другим сборщикам и договориться. То есть клиент сам должен выискивать себе сборщика, а не компания! Далее мы договорились с другим сборщиком. Стоит сказать, что мы опять сами вызванивали сборщика в день сборки. Кроме того, одни из шкафов был собран не по проекту, который у них был (двери были навешаны не в ту сторону). Но мы уже не стали возмущаться, потому что наконец-таки шкафы собрали, однако как позже выяснилось не без неполадок.Уже 1,5 месяца ждем, когда сборщик придет переделать двери в шкафу, которые скребыхаю друг о друга при открывании, к тому же 2 доводчика на дверцах работают некорректно. Уже несколько раз обращались в магазин, где делали заказ. Нам отвечали : «Ну вы сами с ним договоритесь, вот Вам телефон сборщика.» Сборщик отвечает, что «да-да, все сделаем, скиньте адрес» и ВСЕ… ТИШИНА…
Ирина,