Этой весной заказывали три кухни, две спальни и мойку кухонную. Понятное дело, что качество мебели совсем эконом, но для съемных квартир самое оно и грех жаловаться. НО!!!!! Впечатление уже испортилось в день привоза мебели. Грузчики пытались вымогать деньги за подъем мебели до квартиры, хотя сумма уже была оговорено мне ранее! Я платить дополнительно отказалась и предложила в таком случае вообще не выгружать. После этого работа началась. Хамское отношение менеджеров!!! Особенно менеджер Александр, который и отвечает на телефон, вывешенный на сайте. В одном комплекте мебели из спальни было битое зеркало! Причем их сборщик не мог этого не заметить, когда собирал мебель. Я позвонила в фирму, Александр сказал, что сейчас нет в наличии этого зеркала и поставка через две недели. Мы с вами свяжемся. Хорошо. Я подожду…Через три недели я звоню…так как мне никто не позвонил. Александр берет трубку и всячески в грубоватой форме хочет быстрее закончить разговор, мол, ой на складе задержки. Я вам позвоню. Проходит месяц… Я опять звоню. Спрашиваю о зеркале. На что мне в ответ такая брань пошла, что я аж в шоке была. И в середине разговора он кидает трубку! Потом сам же перезвонил, видимо понимая, что он не прав, сказал через 2 недели все будет точно. Ну что за люди. Здесь видимо принцип продал и до свидания! Уже декабрь и до сих пор Мне никто не позвонил и ничего не привез соответственно! Сама звонить больше не буду. Только нервы тратить.
Ольга,
Сколько людей, сколько и мнений. Прочитала возмутительный отзыв про испорченное настроение и решила тоже поделиться своим опытом покупки в этом магазине. Собственно, хвастаться не чем. Все просто: понравилась спальня Лилия. Заказали, привезли, собрали. Все четко и гладко, без каких либо эксцессов. Наверное, так и должно быть, но все равно, на фоне негатива, хочу выразить благодарность Питермебель за слаженную работу.
Инга,
Мой опыт общения с ПитерМебель довольно положительный. У меня, в отличии от моих «коллег», все прошло замечательно. Заказала кухню розовый металлик. Доставили, собрали. Все быстро и без проблем. Хорошее обслуживание — это норма, но все равно, спасибо, что без проблем и очень быстро.
Анна,
Если не хотите испортить себе настроение и не получить то, что заказывали, не обращайтесь в Питмебель — там работают неумелые и хамоватые люди. Я заказала книжный трехстворчатый шкаф. Сборщики перепутали створки, и ручка на одной из дверец оказалась в результате этого не вверху, а внизу, к тому же болты к ручкам привезли слишком длинные, так что между ручками и дверцами остались зазоры в несколько миллиметров. На мою претензию мне предложили сходить в магазин и купить болты нужной длины, а переделывать шкаф вообще отказались. При этом при моих неоднократных звонках (как менеджерам, так и руководителю) бросали трубку, не желая разговаривать.
Анна,
Доставили кровать разноколиьерную! Все детали от разных комплектов!!!! На претензии по телефону менеджер или как его там по должности Александр бросил трубку! На вопрос могут ли они поменять детали в ближайшее время естественно ответили «нет»! Будьте осторожнее с этой фирмой!
Анонимный пользователь,