Сомневалась, стоит ли обращаться в эту компанию для заказа мебели. После вчерашнего визита в салон на Лиговском все сомнения отпали — не стоит.Менеджер ведет себя так, словно клиенты ей не нужны — разговаривает высокомерно, перебивает, посмеивается над вопросами, причем вопросы игнорирует. Технически неграмотный менеджер, плохо понимает технологию изготовления и принцип действия продаваемых конструкций.Сразу провозгласила, что принцип компании — продавать то, что изобретено 20 лет назад, кому не нравится, могут не брать. Все наши задумки и пожелания были отвергнуты. Такой же шкаф, но с глухой дверцей нельзя, можно только, как на образце — со стеклянной. И все в таком духе.Пока находились в салоне, живо вспомнилась сцена из фильма «Вокзал для двоих»:— Второе — те́фтель с рисом или котлета с картошкой.- О, йес! Мне — те́фтель с картошкой!— Те́фтель — с рисом!!!— Все в порядке, все хорошо! Мне — тефтель с рисом, ему — котлету с картошкой, потом поменяемся
— Меняться — НЕЛЬЗЯ!!!Что ж, успехов вам. А мы ищем другую компанию.
Елена,
Приобрел в этом магазине комплект мебели стоимостью 126 000 руб. (подъемная кровать 160 см, шкафы слева и справа 30см, приставной диван. Конструктивное исполнение товара: Опоры ножек кровати. На фото — законченный установленный продукт! Противовес — старые РЕЛЬСЫ, окрашенные оставляющей пятна на постельном белье дешевой масляной краскойПетли дверей — самые дешевые петли старой советской конструкции. Тумба, спроектированная дизайнером магазина не имеет цоколя (правда, переделали, ито наверное потому, что акт еще не подписан был) Материал: по договору ДСП EGGER классом E1, которое вообще не должно пахнуть, на деле — пахнет химией, когда шкаф открываешь внутри вообще можно задохнуться, причем даже нормы ГОСТ согласно результатам экспертизы нарушены по запаху, куда уж там до класса Е1.Не успели установщики приехать повторно для устранения замечаний, как окантовка зеркал (фасад кровати) начала отваливаться. Приставной диван стоимостью 30 000 руб (диван не раскладывается, посути это тахта с приставными к стене подушками). Сидеть на этом диване больше 30 минут невозможно ввиду его неправильной формы (дизайнер магазина сказала, что сама его конструировала). Подушки прямоугольные, очень жесткие, и сам диван очень высокой жесткости. Купил за эти же деньги хорошую еврокнижку, отлично подходящую на его место, этот вынес на балкон. Ему только там и место. Не говорю уже о том, что его доставляют отдельно и берут за это дополнительные деньги. Абсолютно неклиентоориентированная компания. При таких ценах работают по упрощенной системе налогообложения (вместо кассовых чеков рукописные квитанции). На жалобы по запаху не отвечают, идут в полный вабанк. Провел экспертизу, готовлюсь к суду.Подводя итог, абсолютно не советую приобретать продукцию компании ОПТИМЕБЕЛЬ, даже в качестве эксперимента: качество мебели далеко не соответствует ее цене.
Yarik Ricovsky,