В детскую комнату заказывали в этой компании шкаф-купе.Когда начали выбирать где заказать, то пересмотрели несколько компаний, остановились на тетрисе. Потому что в тетрисе за задержку поставки они возвращают процент за каждый день просрочки и не пожалели, что обратились именно сюда. Качество материала хорошее, сделали именно то, что мы хотели и внутри, что касается наполненности и снаружи он выглядит классно.Цена приемлемая. Так же дали гарантию 5 лет.
Татьяна Пезо,
Заказали мебель в прихожую. Согласно договору внесли оплату своевременно. Через полторы недели нам привезли упакованные детали прихожей. По договору не позднее 3 дней приехала сборка, после доставки. Выяснилось,что высота не соответствует высоте потолков,в связи с чем сборка невозможна. Необходимые комплектующие забрали для доработки, вернули через 2 недели двумя заездами с промежутками примерно в 4 дня. Время второго довоза и время сборки согласовано не было с нами. Хорошо, что к моменту приезда доставщиков и сборщиков, мы оказались дома. По качеству можем сказать следующее: не зачищен клей по кромке, сколы пленки по кромке, щели в собранном изделии, криво прикрученный ящик,до конца не входит, галтель на потолке повредили при сборке, оклейка кромок на щитах оставляет желать лучшего,да и провал в щите существует,его видно. И это за 83190. Сумма не маленькая, согласны?За эти деньги становится очень грустно. С вашим менеджером мы поговорим или нам стоит рассказывать всем знакомым,чтобы близко к вам не приближались вместо того,чтобы рекомендовать как отличное место с приятным обслуживанием?Если не получится получить прихожую которую мы заказывали, всегда есть Роспотребнадзор,ибо итоговый акт приема-передачи мы не подписывали(нам меланхолично сказали «да там все подписано»). И договор. С которым можно и правда туда пойти.Мы подождем еще месяц, нам уже не сложно, поверьте,после пережитого.И три месяца, и год.И почему акт приема -передачи не пришлось подписывать, якобы потому что «у нас все уже подписано»? Это нормально или как?
Valenta Wemon,
Моя мама живет в Москве и часто отправляем мне посылки в Ростов, это и маленькие посылки и крупногабаритный груз. Груз доставили быстро и без повреждений. Спасибо сотрудникам данной транспортной компании за сроки доставки, т.к. груз в основном скоропортящийся. Также, у этой компании удобный сайт, можно написать консультанту в чате и получить ответ на любой вопрос. Довольна мама — довольны и мы!
Елена Терехозоева,
Давно хотели шкаф-купе себе на второй этаж, но была проблема, в том, что второй этаж мансарда, из-за чего могли возникнуть трудности с изготовлением и установкой шкафа. Но в Тетрисе работают настоящие профессионалы своего дела. Шкаф сделали именно такой, какой мы хотели. Размеры подобрали индивидуально и шкаф идеально стал в нужное место. При необходимости буду обращаться ещё к вам.
Илга Василенко,
Переделали гардеробную, как и обещали! На фото, на самом деле, разница не видна особо, но поверьте мне на слово) Вот теперь она идеальна! Всё ровно, ничего не торчит, красивая монолитная конструкция. ДСП гладенькое,без зазоров. Идеально прижата к стене. Спасибо Дмитрию за то, что проконтролировал весь этот процесс! Сборщики тоже молодцы! Я очень рада и довольна! У меня теперь есть потрясающая гардеробная о которой я мечтала! Еще раз спасибо! Буду советовать вашу компанию другим))
Мария*,
Мария, здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы уже отреагировали, этот случай исключительный для нашей практики. Мы провели работу со своими сотрудниками, больше такого не повторится.Извините за неудобства.
Дмитрий, менеджер ОТК компании Тетрис,
Заказали гардеробную в компании Тетрис. менеджер Максим всё быстро посчитал, спроектировал.Очень умненький и приятный молодой человек. Но на этом вся приятность закончилась!!! Приехали сборщики (изготавливали мебель по срокам,без задержек). Встретил их наш прораб. Мебель собрали. И,оказалось, что она вся сикось накось. Не монолитная, а с щелями. К стенам не прилегает (хотя было обговорено,что она стоит вплотную). Часть заглушек белые,часть в цвет мебели.Часть стоит на полу, часть на ножках. Тех Директор Максим (другой,не менеджер), очень грубо разговаривал по телефону. Говорил нам,что акт подписан и что-то вроде Давай до свидания. Потом с ним связывался наш прораб. Договорились,что тот приедет и сам всё увидит, ибо подтверждение от сборщиков и фото ему мало. Сборщики сказали,что мебель косая,тк плохое хранение на складе было. Максима мы прождали весь день. А он просто отключил телефон и не приехал. Вроде договорились на повторную встречу. Но как бэ ЭТО ЧТО ТАКОЕ ВООБЩЕ?! А ГДЕ ВАША ГАРАНТИЯ 24 МЕСЯЦА? ЭТО ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ?!ЧТО ЗА РАЗГОВОРЫ В ПОВЫШЕННЫХ ТОНАХ!Вы некачественно выполнили свою работу!Мы заплатили 50 тысяч какую-то самопаль!Щели сборщики начали стягивать и конструкция скрутилась. то есть выполнено было не по размерам! Которые опять же, сделала ВАША КОМПАНИЯ! Хотели убрать плинтус,чтобы к стене конструкция встала,так нам сказали НЕТ. а почему нет,мы так и не поняли. От сборки гардеробной,опилки и пыль были по всей квартире. Сейчас приехала клининговая компания, убирать после ремонта.А теперь,если нам переделают гардеробную, (во что уже мало верится) то нам придется повторно её вызывать. И этот момент никто не учитывает, хоть уборка стоит 10 тысяч. Вот фото гардеробной.Можно,конечно,закрыть на эти нюансы глаза. Но я считаю,что любой мужчина способен сделать такую конструкцию сам,купив доски и молоток. а ВЫ специализируетесь на этом!!!КАК тогда вы умудрились сделать с косяками то,чем вы занимаетесь уже несколько лет!?
Мария*,
Заказали двери-купе и 3 стеллажа для офиса (консульство *******), поджимали сроки. При оформлении попросили назначить доставку на точную дату и сбору в тот же день. Итог — всё установили как договаривались. Сборщики сфотографировали наши двери — возможно, на сайт выложат, двери с серебристой плёнкой оракал и зеркало посередине,
Ринат,
Ещё до получения ключей от квартиры начали подбирать мебель, начали с гардеробной, кухню решили забрать из старой квартиры на первое время. Сначала ходили со мебельным центрам, приценивались, потом поняли, что расчёт, а у нас был уже эскиз, проще выполнить через интернет. Просчитывали в разных компаниях, главное- чтобы это был не гараж какой-то, где лепят мебель. В итоге, разброс цен получился от 32 до 60 т.р. В Тетрисе насчитали 38 с копейками. Вызвали замерщика, он нарисовал предварительный эскиз по размерам и на следующий день получили на росту точный расчёт с красивой картинкой. Приехали к ним в салон, там стоит проектор — нам показали гардеробную почти с натуральный размер, только цвета не такие яркие, как вживую. Провели у них часа полтора, не могли выбрать цвет — в итоге забрали образцы ДСП, оформили заказ, но договорились по телефону утвердить цвет завтра. Через две недели позвонила Доставка и на следующий день договорились, что утром привезут. Приехало все в коробках, сложили в коридоре, доплатили при доставке, у них терминалы ц водителей. Вечером позвонил сборщик и договорились на воскресенье на сборку — мы с мужем работаем, а это часа на два. В вс собрали наполнение и поставили двери. Правда, в комплекте не хватало чего-то там, но сборщик сразу съездил на фабрику и привёз недостающее. Итог — жалеем только об одном — нужно было не ящики делать, а корзины, чтобы проветривалось белье. По цене — не самая низкая из всех предложений, но это того стоит, не хочется потом менять механизмы через 2 года. И спасибо девушке-дизайнеру Олесе — сами бы мы не додумались так сделать наполнение
Катя,
Заказали в Тетрисе шкаф-купе встроенный в декабре, шкаф сложный, у нас стены в старом фонде не супер ровные. Приехал замерщик, измерял не рулеткой, а лазерным уровнем или как его называют правильно. В итоге, по замеру сделали шкаф за 2 недели. Шкаф встал идеально. После этого решили перед новым годом заказать кухню у них же — приехал тот же замерщик. В янаре приехала наша кухня, на следующий день пришли аж 2 сборщика и собрали всё. в общем, без вопросов.
Дмитрий, менеджер ОТК компании Тетрис,
Заказывала мебель в спальню (встроенный шкаф-купе). Качеством и сроком изготовления остались довольны, но были небольшие нюансы по сборке, мастер приезжал несколько раз собирать шкаф.
Анонимный пользователь,
Все понравилось Заказывала кухню в новую квартиру, результатом довольны. По срокам все вместе заняло чуть больше месяца. Планирую в будущем зказать шкаф-купе в прихожую.Ирина Анатольевна
Анонимный пользователь,