Ни одной звёздочки эта шарашкина контора не заслуживает, но я поставила одну исключительно за отзывчивость продавца, которая работает у Екатерины по найму. До неё, по крайней мере, возможно дозвониться и хоть какую-то информацию о собственном оплаченном (!) заказе выудить.Сначала всё шло вполне прилично: Екатерина приехала на замер, оформили договор на кухню в рассрочку. Кухню привезли и собрали, только вышел промах с одним шкафчиком -- не подошёл по размеру. Его мне пообещали заменить на два других, поменьше. Далее произвели замер для барной стойки и полочек над ней, Екатерина отлично нарисовала всё это дело, договорились насчёт деталей, утвердили цену. Я оплатила через терминал. Сказали, что сделают за неделю — радость моя не знала границ. А потом узнала. Потому что ни через неделю, ни через 2, ни через даже месяц моей барной стойки и полок, а заодно и обещанных 2 шкафчиков у меня не оказалось. Екатерина отвечала на звонки всё реже, и не перезванивала. Иногда я удостаивалась ответа на звонок, и она обещала мне, что вот-вот, на этих выходных, потом уже на следующих, и вот ещё и ещё мне почему-то нужно ждать, а ещё «на производстве очень затягивают процесс, эх», и прочие прекрасные отговорки. Обещала до Нового года точно доставить и собрать (оплатила 11 ноября, чувствуете, да?), а за неделю до Нового года выяснилось, что уже после. После пары сотен звонков, из которых, дай боже, 5 были отвечены, я наконец узнала контакты производства. Просила тоже долго, мне их обещали и так же не присылали, пока, видимо, совсем не одолела. Позвонила туда. А у них, оказывается, готова столешница для стойки, но вот про полки они что-то ничего не слышали. До Екатерины снова не дозвониться, непонятно, что дальше, и когда наконец мне довезут то, что должны довезти. Не заказывайте у них кухню, по крайней мере, частями. Будут так тянуть. Да, у них дешевле, чем много где, но отношение к делу просто отвратительное. Платишь деньги, а потом бегаешь, звонишь бесконечно и узнаёшь, а что же, а когда же, а тебя ещё и игнорируют всячески. Довезут и адекватно объяснят причины — исправлю отзыв. А пока вот даже одной звезды для них очень много.
Анна,