Давно посещаю салон-постоянно хожу к Максиму-всегда только положительный эмоции!!-спасибо.Но в начале декабря посетила косметолога Ольгу.делала процедуру ди-спорт на лобную часть лицаРезультат-0.пришла в феврале..поинтересоваться..почему такой результат?Ольга очень удивилась почему она мне не позвонила(ведь всех своих клиентов она обзванивает,интересуется…)п после осмотра я получила ответ:- «а что Вы хотите действие препарата закончилось..результат видим 3 месяца..??»мне одно не понятно…результат закончился так и не начавшись?? единственный внятный аргумент.Обратилась к косметологу в клинике-сказали.что меня просто развели..либо ерунду какую-то вкололи..,либо препарат не свежий-на совести мастера!!!очень не довольна отношением..остался осадок.Своим знакомым не посоветую ни за что косметолога Ольгу в салоне Эсенди.
Ирина,
Администратор Наталья общаться с клиентами не умеет, хамит, советую принять меры, чтобы не растерять всех оставшихся клиентов.
Ника,
Обновляю свой отзыв о работе виталии это салона. Сегодня 23 февраля. То есть 29го будет два месяца. Сегодня моясь в душе подобрала с пола 12 выпавшую капсулу!!! Это рекорд! Так плохо не наращивали даже в бюджетных салонах! Браво Виталия!
Татьяна,
Человек хороший, но точно не мастер и не пофессионал
Камилла иванова,
У Виталии уже второй раз! Это мой мастер на 100% всегда внимательна ко всем моим пожеланиям, профессионал с большой буквы если наращивать и окрашиваться то только у Виталии.Моя мама теперь ходит красится только к Виталии! Спасибо!!!
Славина Татьяна,
Здравствуйте!Поделюсь и я своей историей про этого замечательного мастера.Более 8 лет я хожу с нарощенными волосами и 4 из них обслуживаюсь у мастера Виталии.Что только не делали мне другие мастера,но только она спасла их!!!!И только с ее наращиванием я начала отращивать волосы!Она не просто мастер,но чудесный,добрый и отзывчивый человек!!!И никому больше не доверю свои волосы.Отправляю всех своих родных и знакомых только к ней!Безумна благодарна Виталии!!!!
Ольга Меркулова,
Я на следующий день перестригала волосы у вас на Московском!!! Но не бесплатно!!! Пришлось заплатить за усталость Виталии((
Камилла иванова,
Да и наращивать там умеют единицы!! Я думала, что в салоне такого уровня уж стричь то ровно должны! Но мои ожидания, так же впрочем как и ваши, не оправдались! Перед новым годом я получила криво стриженые волосы(
Камилла иванова,
Спасибо! Но думаю, наращивать волосы больше не буду! В салоне Эсенди отбили все желание(((
Камилла иванова,
Мне уже не нужно ничего доказывать) ваш уровень я проверила на собственных волосах) в ваш салон я больше никогда не пойду, и, надеюсь, новые клиенты, увидев эти баталии, сделают правильные выводы!
Камилла иванова,
Думаю стоит вам писать тоже только правду!У каждого она своя…Поэтому,желаю найти лучшего мастера!Думаю после этого,вы будете более бережно относиться к своим волосам,чтобы не было инцидентов с мастерами.К счастью не имею столько свободного времени,чтобы писать отзывы и посещать всевозможное количество сайтов.
Vitaliya,
Я понимаю, что не очень приятно читать о себе горькую правду, но вы хотя бы могли не врать так нагло))) профилировать я просила вас, повторив несколько раз, но вы были непробиваемы(((а постричь ровно вы могли? Или вы решили, что я хочу криво подстриженные волосы!!! И вы немного неверно оцениваете мои психостостояния! Это не злость! Это огромная жажда справедливости!!! Пусть те клиенты, которые пойдут к вам случайно прочитают этот отзыв и передумают!!! Я никогда не писала отзывы тем более отрицательные! И повторюсь, ходила в ваш салон около года))) но здесь я просто не смогла промолчать
Камилла иванова,
Здравствуйте Каммила!Просмотрела все ваши комментарии,очень жаль,что вы остались не довольны!Наверное в самом начале нашего разговора я вам должна была отказать в обслуживании,и т.к. не являюсь пластическим хирургом и физически я не могу вас сделать Лободой.И качество ваших волос было ужасным,ведь вы не понятно как красили их весь год,превратив их в вату по длине.Дабы сохранить каждый волос на вашей голове,мы проводили щадящее осветление и именно по этому вышло по времени так долго.Другой мастер,так долго не церемонился бы с вами.По поводу наращивания- физически не могу сделать большие капсулы,т.к. они у нас стандартные по наплоняемости.Могла сделать меньше,но и цена была бы другая за наращивание.Я тоже являюсь у других мастеров клиентом,ношу волосы уже более 5ти лет и только за решение мирно проблем.Вы могли спокойно позвонить и договориться переставить ряд капсул,которые были по вашему мнению видны,т.к. любой живой человек переживаю за качество своей работы.Стрижка-вы очень торопились и изначально хотели не стричься,я вас уговорила подровнять волосы не убирая густоту концов.Но потом в телефонном разговоре,оказывается надо было все сильно профилировать.К сожалению,не могу читать мысли людей…Не думала,что в такой милой и очаровательной девушке столько злости....Желаю вам все таки найти хорошего мастера в нашем городе!Удачи!!!
Vitaliya,
Я ещё раз повторю, что ошибки бывают у всех и даже у мегапрофессионалов и маэстро,не мне вам объяснять,думаю в вашей профессии тоже не все идеально. Главное конечный результат. Постоянно стажируюсь за границей и повышаю свой уровень и видела многое. И на данный момент работаю в Эмиратах, как вы знаете,а сюда абы кого не высылают, только после тщательных проверок и экзаменов. Ваше окрашивание, снятие и наращивание занимает очень много времени, мастер может устать,мы не роботы.Если вы заметили какие то неровности,вы всегда можете прийти и вам скорректируют. Еще раз повторюсь,если вам не подошел тот или иной мастер-это не повод портить репутацию компании.
Kate,
Да! С укладкой ваши работы смотрятся замечательно!!! Но вот что происходит потом((((оставляет желать лучшего)))) и кривая стрижка(видимо Виталия специально сфотграфировала полубоком, чтобы криво подстриженные край волос не бросался в глаза))) на следующий день ваша коллега с московского проспекта пыталась оправдать Виталию, говоря об усталости мастеров перед новым годом))))
Камилла иванова,
Ну да))) конечно же это я виновата и мои волосы виноваты))) смешно!!!! Единственная моя вина в том, что согласилась на дальнейшее обслуживание в вашем салоне после ухода в декрет Соловьевой!!!! Ладно вы, Екатерина, не сумели выкрасить клиента за один раз! Видимо вам очень помешал в этом ваш заграничный опыт и супермегапрофессионализм!!! Ну а ваша бывшая коллега Виталия даже стричь ровно не умеет!!!! Мне очень хочелось верить вашим словам, но неровно обкромсанные концы волос каждый день говорят мне о другом!!! вот просто бесят(((((
Камилла иванова,
Можно много говорить! Или просто посмотреть до и после.
Администратор,
Камилла, очень обидно что вы так грубо все это описываете. Если вам нужны подтверждения обучения заграницей-я вам их предоставлю.Ошибки, особенно с цветом случаются у всех,ибо без них никуда.За мою 12 летнюю практику я могу по пальцам пересчитать такие моменты.Я могу с закрытыми глазами покрасить и все получится идеально,если только проблема не в вас самих. В итоге цвет получился красивый,это говорит о профессионализме,что я отпустила вас из салона красивой и ухоженной.Волосы у вас были сильно испорченны,фотографии все у меня имеются,еще до прихода ко мне,каких чудес вы ждете после повторного обесцвечивания,я не понимаю. Наращивание было выполнено идеально,тк проходили вы с ним очень долго и также все фото у меня тоже есть.Так что не нужно поливать грязью. Очень жаль что вам так не подошли наши руки.Компания Эсенди тщательно отбирает мастеров. Все имеют международные дипломы известных школ Долорес,Vidal Sasson,Toni&Guy и тд.А без жалоб никуда, иначе было бы странно слышать только хорошие отзывы. Надеюсь что вы найдете своего мастера.
Kate,
Наращивала волосы у Виталии на Апраскина 16 месяц назад. Ровно месяц прошел и посмотрите что стало((((обидно(((капусулы неаккуратные и их видно, а чтобы как-то их скрыть нужно приложить немало усилий!!!! Так что если хотите мучится с нарощенными волосами- добро пожалось в Эсенди
Камилла иванова,
Ужасно! Ужасно! Ужасно!! Здесь есть пару хороших мастеров, но к ним надо попасть. Сначала я обслуживалась у оксаны соловьевой и все было супер. Но потом окси ушла в декрет. Я попала в руки мастера Кати Романовой. Мне рассказывали что он проходила стажировку в сша. Но судя по тому, что перекрашивала она меня два раза ибо первый раз я получилась с оранжевыми корнями и фиолетовыми концами, сотрудники компании перепутали парикмахерское ПТУ с американской стажировкой. Но в итоге полусилось вполне себе ничего, не считая изрядно подпорченных волос и кучи времени. Третий мастер, это Виталия. После наращивания у нее вспоминаю ее каждый день. Она ооооочень долго меня красила, ужасно нарастила волосы и КРиВо!!! Подстригла((((и все это перед новым годом. Слезы навлрачивались от зря выкинутых денег. Туда больше — ни ногой!!! И вас, читающих этот пост хочу предостеречь))))всем красивых волос
Татьяна,