Салон красоты Виктории Бранд

Как это вы припарковались без проблем.Я вечно езжу кругами в поисках места.

Делала два раза процедуру по уходу за волосами «Счастье для волос». Волосы как будто ожили-блестят и шелковистые, а то я даже расчесывалась с трудом. Приятный интерьер и профессиональные мастера. Наконец то нашла «своего» парикмахера. Буду теперь ходить только к Виктории. Припарковалась без проблем. Собираюсь к ним на маникюр и педикюр.Отзыв напишу позже.

Отличный ответ спустя год!!!! Браво!!! 1. С чего вы решили что мой звонок был в 10 утра в воскресенье и это спустя год?2. Я не ваш подчиненный, чтобы вы меня так отчитывали!!!3. Это не мои проблемы, что вас НАПРЯГАЮТ звонки потенциальных клиентов!4. Это ваши проблемы, что у вас нет возможности взять на работу администратора, который будет отвечать на звонки и ГРАМОТНО консультировать по услугам салона.5. Я сама решу какими способами связи мне пользоваться, я к вам обращалась не за советом по средствам связи, а за консультацией по услуге и стоимости!!!6. Прежде чем идти работать в сфере оказания услуг, хотя бы почитайте что такое СЕРВИС, чтобы иметь представление как оказывать сервис.7. Ваш ответ дал полное завершение картины сложившегося мнения о вашем салоне и о вашем профессионализме, мое счастье, что я выбрала другой!!!Спасибо за понимание.

Виктория — редкий пример профессионала, с которым и поработать, и пообщаться по душам можно. Хожу к ней года 3 и всегда выхожу с приподнятым настроением! За 2—3 часа идет превосходное преображение — я тебя, Вика, благодарю!

Делюсь мнением после посещения данного салона. Плюсы: -с парковкой достаточно удобно (была в выходной день)-интерьер салона приятный, весьма уютно-предлогают напитки-есть выбор красителей по маркам (делала окрашивание)Минусы: -открытие салона под запись, пришлось ждать на улице когда придёт мастер (опаздание)-не было обсуждение и не был показан пример ожидаемого результата на палитре (была просмотрена фотография и на этом все)-не получен ожидаемый результат (блонд остался медного оттенка, по всей голове грязного цвета прядки. Результат хочу описать подороднее, для блондинок важно! Пигмент волоса у меня желтый, родной цвет пепельный. Была сделана процедура чистки цвета порошком на 3% оксиде, но опять же не могу этого утверждать, я не видела, возможно 6% была, только предполагаю. После было выбрано три оттенка: по темнее, в цвет корней, и два-холодный и перламутровый.Корни взялись отлчно, это ожидаемый результат при моем пигменте и правильный выбор, пряди взялись по разному: перламутровый не проявился, чуть осветлил желтый оттенок, на пол уровня максимум на один, но остался жёлтым, пепел взялся местами. Итого: цвет основного полотна (90% волос) так и остался желтым, корни затемнены, и встречаются очень интенсивного серого цвета, на свету отдаёт зеленью, прядки, которые создают эффект грязного цвета волос в целом. Теперь сушка и укладка волос: мастер не спросил пожелания, была вынуждена прирвать во время работы и сказать, что хотелось бы. Пожелание не выполнено, на концах заломы, а не подкрученный эффект. Выпрямили волосы по форме, щётка которой работали носила полировочный эффект, после осветления, это беспроигрышной выбор, объём ей сделать не возможно, по этому об этом и говорить не буду. На мои замечания был получен ответ, который меня не только не преободрил, а скорее разозлил. Мастер утверждает, что необходимо дополнительное осветление на более сильном оксиде, работает со мной первый раз и другого результата быть не могло, что он старался сохранить качество волос, и если бы я сразу сказала, что мне нужен цвет, а не здоровье волос, то результата мы бы добились. Я категорически не согласна, так как если бы это было так, я бы красилась эстелью. Затем, стал утверждать, что данный краситель не способен вывести на нужный уровень, более дорогой смог бы точно. Окрашивали меня итальянским красителем, не самым плохим из представителей данной страны. До последнего старался защитить свою работу, совершенно не слыша мои замечания. Предложил помыть голову шампунем глубокой очистки, чтоб смыть серый цвет или самой мне пару раз помыть голову дома и все выровняется. Для салона, с такой позицией, провал не за горами, но это вопрос времени. Расчитатли по полной стоимости. Вывод: мое мнение, что со мной работал не профессиональный колорист и даже не парикмахер, данный человек занимается другой специализациейпрофессионально в этом же салоне и я почти уверенна, что разговаривала и работала с владелицей одноимённого салона. Прикрываться дорогостоящим красителем, у всех есть свои фавориты в косметике, и утверждать, что на нем бы точно получилось и в то же время предлагать ассортимент ща результат которого не может быть уверенна-это НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО!Не слышать и не хотеть понять клиента — НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО!Не уметь делать укладку -НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО! Не пытаться исправить ситуацию или предложить выход из неё, такой от которого точно откажутся- НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО!Извинения получены не были, сделали ещё и виноватой. Худшее завершение процедуры за все время, которое я крашусь. Уровень мастера новичка, который работает на дому после недельных курсов. Оценка 3 из 5. Три балла за интерьер и парковку и только.

Видимо не судьба посетить этот салон!!! Заинтересовала процедура микроблейдинг бровей, решила позвонить уточнить стоимость и возможно записаться, так находится рядом с домом, да и отзывы положительные. Очень долго трубку никто не брал, через минуты 1,5 усталый голос ответил » АЛЁ», я думала что ошиблась номером и позвонила кому- то на личный телефон и разбудила, но все же решила уточнить, салон ли это, тот же усталый голос ответил «ДА» начала уточнять про интересующую меня услугу, по скучающие- раздражительному тону девушки у меня сложилось впечатление, я у нее денег в долг прошу. Возникает сомнение в этих положительных отзывах. Может быть конечно у Вас и хорошие мастера, но вот администраторы явно демотивируют на посещение Вашего салона. Конечно возможно у Вас такой большой поток клиентов и Вы так устали и тем самым производите естественный отбор. Но с таким отношением я пожалуй поищу себе другой салон, благо что микроблендинг сейчас уже многие делают!!!

Приятно находиться в центре города в уютном салоне, в столь приятной и распалагающей обстановке. Уходить не охото… мастер Виктория творит чудеса. Уже около полутора лет пользуюсь услугами по уходу за волосами. Очень довольна.

Спасибо мастерам за отличное, качественное и профессиональное обслуживание =) Прекрасный, уютный салон!!!

Прекрасный салон с уютной атмосферой, приветливыми и квалифицированными мастерами. Мастера салона стараются найти индивидуальный подход к каждому своему гостю, девочки всегда доброжелательны. Неоднократно посещала Салон Красоты Виктории Бранд и приду туда еще не один раз! Это лучший салон в Санкт-Петербурге!!!

Замечательный салон, прекрасные мастера и уютная атмосфера!