Уважаемый Гость, спасибо за высокую оценку!
ManagerTokyoCity,
Один существенный минус — это не ухоженная детская комната.. очень грязный ковролин, подушки уже серые, стены…Сама комната очень маленькая, без окон, с недостаточным освещение.кроме мультиков занять там ребенка просто не чем.... было бы на много лучше детям играть у окна…
Елена,
Я часто заказываю еду домой,живу в Рыбацком. Сегодня решила поесть в ресторане, итог : Пришла я в ресторан в 22.35,Хостесс не встретил,меню подали сделала заказ,принесли мидии через 25 минут, суп через 35,суши перепутали (несли их 60 мин)-потому что официант другой заказ принимал,попросила переделать,их унесли вместе с запеченным роллом,подходят ко мне и говорят роллы из счёта удалили,вам переделать заказ???????? я прошу вернуть мне мой ролл,который естественно уже холодный, а дальше подходил официант и снова спрашивает-какие вы суши хотели?в итоге их принесли ещё через 29 минут (4 суши). Итог: не сделали скидку,не извинились, фото прикладываю с количеством человек в ресторане!!!! Это худший ресторан ваш в городе!
Оксана,
Мне нравиться токио сити за ненавязчивость. Это спокойный ресторан, тихая музыка и красивый интерьер, наконец-то можно поговорить не повышая голос и не чувствовать себя в забегаловке, сервис на уровне, кухня тоже прекрасна в особенности салаты и пиццы.
Кирилл,
К менеджеру я обратилась в конце, она ответила,что передаст все шеф-повару. Надеюсь с таким сервисом,люди а вам перестанут ходить,что бы вы задумались,что так относиться к клиентам нельзя!
Анонимный пользователь,
Уважаемая Оксана! Приносим свои извинения за данную ситуацию. Просим Вас в случае нареканий обращаться к менеджеру ресторана.
ManagerTokyoCity,
Cлучайно зашли и остались! Уютная и оригинальная атмосфера коктейли необычные как в подаче, так и по воздействию, в зале есть детская комната в которой если что можно оставить ребенка, хотим сказать спасибо персоналу за вкусный ужин и тёплое обслуживание
Кристина,
После кино и изматывающей прогулки заехали в токио сити всей семьей поесть чего-нибудь вкусного, решили заказать пиццу и тофу с овощами, хоть и подали в конечном итоге раздельно, принесли всё быстро, начали есть мы примерно в одинаковое время, салат оказался вполне нормальным, обычный салат, что с него взять а вот пицца была очень вкусной прям пальчики оближешь, приятное тонкое тесто и нежный сыр в начинке, и по чеку вышло совсем немного) Ресторан понравился
Маша,
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Примем к сведению Ваши пожелания.
ManagerTokyoCity,
Уважаемая Елена, благодарим за обратную связь. Ваши замечания будут переданы руководству.
ManagerTokyoCity,
Добрый день! При возникновении замечаний в ресторане можно обратиться к менеджеру, который постарается решить проблему
ManagerTokyoCity,
Уважаемый Всеволод, спасибо за Ваш отзыв. Ваши замечания будут переданы в ресторан.
ManagerTokyoCity,
Всё хорошо в ресторане и еда вкусная, но обслуживание безумно долгое, официанта не дождаться и еды, уж очень долго всё происходит((При этом всего 5 столиков, считай пусто в зале....
+_-,
Хороший ресторан. Еда вкусная на 5 из 5. Обслуживание официантов на 5. Подкачал хостес, не владеет ситуацией по столикам. Лижбы посадить. На отшебись (. Был свободен стол в хорошем месте, сказала, что занят. Посадила за стол с грязными диванами. Спасибо официантам.
Всеволод,
Очень нравится этот ресторан. Всегда отличная еда, вкусно очень-очень. Персонал замечательный. Спасибо Токио Сити за такое заведение в нашем районе.
Екатерина,
Очень низкие цены и в то же время качественное обслуживание. Всегда приветливый персонал и свежая еда. Есть детская комната, где можно оставить ребенка и наблюдать за ним через экран телевизора. Всем рекомендую к посещению, не пожалеете.
Дарья,
В ресторане шлиссельбургском с семьей были впервые и это оказалось для меня опасно для жизни. Началось все с того, что подали лапшу соба совсем разваренную есть было нельзя, про заказ ребенку видимо вообще забыли и принесли его гораздо позже. Роллы были так себе, но поесть их толком я не смогла, так как через столик от нас принесли кальян. Когда заходили в заведение не было отмечено, где места для курящих, а где нет. У меня жуткая аллергия на разного рода дымы и запахи, поэтому мой ужин закончился минуты через две как раскурили кальян. Я пулей вылетела на улицу, так как начала задыхаться. После того, как я вернулась, нас пересадили за другой столик, но меня это не спасло (приступ удушья спровацированный дымом от кальяна так быстро не проходит). Муж спешно расплатится по полному чеку, а ребенок свой заказ даже не успел поесть. Вот так с нами обошлись в ресторане Токио в Рыбацком. Асматикам туда вообще путь закрыт. Очень красиво получается: в одном конце зала дети бегают, а в другом курят…ЗАМЕЧАТЕЛЬНО, такое чувство, что ужинали в общественной столовой! Мы больше никогда туда не придем, я еще жить хочу. К сети ресторанов Токио у меня претензий нет, мы были в других и нас очень нравилос, но это заведение разочаровало очень.
Ирина Жередий,
еда очень испортилась.вчера на дом заказ делали из токио, и нигири были из несвежей рыбы, как резина, даже есть не стала. печённые роллы были нормальные, пицца тоже невкусная. прождали ровно 1час 50 минут, как и было заявлено(хотя это конечно долго), привезли все холодное,хотя ближайший ресторан в 7 мин езды от нас.пиццу грели в микроволновке.ещё до этого ходили в токио на комендантском, заказывали куриную грудку в соусе терияки, ролл острый окунь и пиццу. в итоге поели только пиццу немного, остальное есть было невозможно. не знаю в чем причина, но еда там теперь оставляет желать лучшего.а интерьер в ресторане хороший, на персонал тоже жалоб нет.
дарья,
Огромная благодарность службе доставки, и вежливому курьеру. Не пришлось долго ждать, всё очень аккуратно упаковано, блюда все тёплые. кухня отменная! Коллеги довольны) Спасибо Вам, за Вашу работу!
Анонимный пользователь,
Уважаемая Елена, спасибо за обратную связь. Ваше обращение будет передано в ресторан. Постараемся при следующем посещении Вас только радовать!
ManagerTokyoCity,